封面新聞記者 劉彥谷攝影報道
社群是城市的細胞，是城市治理的最小單元，也是城市文明的基礎。
6月20日，廣元經開區下西壩街道鐵路社群，一場主題為城市文明建設媒體見面會「城市治理」專場活動在此拉開帷幕，見面會采用「一問一答」的方式進行，現場對話的主角包括：相關部門幹部、社群市民代表、媒體記者三類人群。
廣元市城市文明建設媒體見面會現場
活動現場，先是由廣元市住房和城鄉建設局城管執法支隊幹部王鵬介紹了城市精細化管理工作的總體情況，而後，來自中央、省級和市級多家媒體記者爭先向相關部門幹部提問：「請交警部門介紹一下，廣元在改善交通出行環境方面采取了哪些措施？」「廣元在公共安全治理方面有什麽經驗做法？」「下西壩街道是如何開展社群治理工作的？有何經驗體會與大家分享？」
市民現場談社群變化
群眾作為城市治理的閱卷人，在部門答問環節結束後，社群居民的心聲，成了大家最關註的話題。
作為一個集工業園區、老舊小區、城市新區、涉農社群於一體的「特殊區域」，下西壩街道屬於典型的城鄉結合部，曾經存在基礎設施配套滯後、環境秩序差等諸多問題。
而就是這樣一個「特殊區域」，竟在短時間內華麗蛻變，先後被評為省級安全社群和全市基層治理示範街道。
活動當天，記者行走在幹凈整潔的街區，鐵路文化和老廣元文化，隨處可見，讓人眼前一亮。人們有的正打理店鋪生意，有的則忙著修繕房屋、打掃衛生，一旁的街邊小凳上，老年人坐著歡笑暢談，充盈著歲月靜好的小美滿。
幹凈整潔的街區
「我們堅持從‘小’處著眼，從‘微’處出發，著力解決好群眾最關心的民生實事，把有限的資金用在刀刃上，推動建成了5個鄰裏共享空間、2個口袋公園，同時，還建成了鐵路社群長者食堂。」下西壩街道黨工委書記李敏介紹，近年來，當地結合轄區實際，提出了建設「產城融合核心區、基層治理先行地」的總體目標，著力推進全域城市化、產業高端化、產城一體化，轄區基礎設施明顯改善，人居環境大幅提升，基層治理效能顯著增強。
「尤其是老舊小區變網紅街區，激起了社群群眾的情感共鳴，形成了社群的共同文化，為居民的幸福生活進一步‘加碼’。」李敏說。
「我是一個‘鐵二代’，父輩是鐵路上的工人，我屬於是第二代的鐵路人，我見證了整個社群的變遷。」居住在鐵路社群的樊盛菊坦言，自己所在的鐵路社群，既是城市工業區、火車貨站區，又是老舊居民區、城鄉結合區，近年來，社群硬體、軟體設施發生了很大變化，不少人紛紛到此打卡遊覽，社群居民安全感、幸福感不斷增強。
老舊小區變網紅街區
「社群成了網紅小區後，小區的居民非常重視環境衛生，樓道牛皮癬、煙蒂、花園裏雜草打理、澆花灌水都是自發開展。」正如社群網格員羅平所說的那樣，社群居民紛紛以「主人翁」角色，參與城市文明建設，王玖英便是其中之一。
「今年2月16日，我從廣元鐵橋路過時，發現了一塊水泥板破損了，覺得存在安全隱患，過來過去的人多，很危險。」當時，王玖英便拍了現場圖片上傳到「隨手拍」系統。當天晚上，相關部門便聯系了她，並迅速到現場做了圍擋處理，張貼了警示標語，禁止行人通行。
「這個事情透過我的隨手拍，能夠迅速得到處理、維護了公共安全，我感到很自豪。」王玖英說，到目前為止，她在生活和工作中，共發現並上傳城市安全隱患46件，全都得到了有效解決。「以後，我將繼續做一個安全隱患隨手拍的參與者和宣傳員，積極推動‘安全隱患隨手拍，人人爭當安全員’理念深入人心。」
近年來，在推進公共安全治理中，廣元市堅持預防為主，統籌采取各種措施將隱患消除在「神經末梢」，全力防範「小患釀成大禍」，創新推廣運用「廣元安全隱患隨手拍」系統，打好安全生產防禦戰。
老年人在街邊歡笑暢聊
截至2024年6月18日統計，「隨手拍」系統上線執行7個月，群眾關註「廣元應急管理」公眾號33059人，下載「隨手拍」小程式38170人，累計收到群眾舉報安全隱患27516條，辦結26494條，辦結率96.3%。
「社群治理得好不好，直接關系到群眾的獲得感高不高；社群文明水平的高低，也是檢驗城市文明建設工作深不深、實不實的重要標尺。」據廣元市委宣傳部相關負責人介紹，召開幹部、市民、記者三方參加的媒體見面會，以幹部「我為民知」、群眾現身說法、記者所見所聞，切實反映廣元市城市文明建設的相關情況，推動形成社會各界廣泛支持、共同參與城市文明建設的濃厚氛圍。
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