中新網四川新聞7月24日電 「要能做到換位思考，只有將心比心，才能找準社群居民的關鍵問題和關鍵訴求，我們還需要保持創新思變，才能不斷開創社群治理新局面……」近日，綿陽市遊仙區韓家脊社群黨群服務中心擠滿了「生面孔」，來自遊仙區多個社群的專職工作者、後備幹部們正在上一堂社群工作分享課。
導師對學員開展案例教學。 遊仙區委宣傳部供圖
上課的老師是社群黨委書記薛燕。過去韓家脊社群由於面貌陳舊、矛盾突出被稱為「寒酸脊」。在她的推動下，社群面貌煥然一新，她的經驗做法經過整理，也成為遊仙區新入職社群工作人員的「必修課」。
作為綿陽主城區，遊仙區擁有許多老舊小區。如何做好基層治理？遊仙區的做法是以示範引領，以點帶面，建設一批社群名師工作室，透過搭建學習平台、手把手幫帶、面對面反饋等方式，充分釋放名師帶動和放射線作用，形成頭雁領航、群雁齊飛的良好局面，為基層治理註入「一池春水」。
一個平台連結一批名師
當天，登上韓家脊社群黨群服務中心講台的，還有社群其他幾名老師，他們當中既有律師、醫生，也有高校教師、高級社工。「因為基層治理涉及的內容非常廣泛，每個優秀的社群工作者都是一個‘多面手’。」薛燕說。
例如，計劃將邊角地、閑置地改造為「口袋公園」，這個想法很好，但在實際執行中，還需要熟悉相關法律法規、城市規劃等專業知識。在社群工作過程中，她經常要向相關領域的專家咨詢請教，由此和許多專家建立了聯系。
名師工作室學員組織策劃社群誌願服務活動。 遊仙區委宣傳部供圖
據此，遊仙區委組織部在優選一批社群名書記為「頭雁」老師的同時，也連結了一批轄區律師、醫生、高校教師、高級社工、老黨員、退休幹部等專家資源，組建60余名不同領域專家組成的名師人才庫。「基層治理工作繁雜多樣，必須提升專業知識，掌握一身過硬的本領，才能真正當好社群居民的‘帶頭人’。」遊仙區委組織部相關負責人說。
遊仙區根據導師所長、學員所需，探索了「1+N」幫帶機制，其中1是指1名社群名書記為主導師，N對應的是同步匹配的N名專家共同幫帶。
以五裏堆路社群為例，協調了組織、社工部、司法、信訪、應急等部門，在工作室開展黨建、社工、法律和應急等專題業務培訓3期，幫助社群工作者成為「多面手」。
為方便授課，遊仙區以社群黨群服務中心為主陣地，共享青年夜校、鄰裏中心、議事調解室等微陣地，如今已打造了15個社群名師工作室。根據思想教育、黨建業務、治理能力等不同課程，分批次從全區選派社群工作者就近到名師工作室脫產學習1個月，目前已選派學員172名，覆蓋全區60個社群。
「跟班」現場辦公學真招
7月19日上午，在韓家脊社群濱湖花園小區，「名師工作室」跟班學習學員楊雪正和幾位居民打著招呼，雖然不是本社群的工作人員，但最近她跟隨薛燕一直在這個小區開展工作，已經和居民成為熟人。
社會治理工作註重實踐。在完成理論、方法學習後，社群工作者「學員」還會跟隨「名師」，到社群工作一線實踐一段時間，透過熟悉社情民意、化解矛盾糾紛、共謀發展思路，深度參與社群「兩委」議事決策。
名師工作室學員參與社群慈善音樂季活動宣傳海報制作。 遊仙區委宣傳部供圖
目前，透過名師工作室，遊仙區已累計完成「遊仙優品」進社群、廢舊橋洞改裝「星光隧道」、智慧科技型社群平台建設、自建房基礎設施改造、社會組織培育等重點任務12個，讓學員在「實戰」中提升本領，更好地服務社群。
得益於這套做法，遊仙區迅速壯大了優秀社群工作者的隊伍，打造了李杜龍門陣、寇媽說事等協商議事平台，成功破解老舊小區改造、電梯加裝、垃圾分類等社群治理「老舊難」問題，協調解決居民合理訴求24個。
同時，學員也得到了快速成長，截至目前，已有35名學員成功考取(升級)社工證，9名學員透過公開招考錄用為公務員或事業幹部，為各級黨組織輸送優秀人才，持續充盈基層治理後備「人才庫」。(完)
