當前位置: 華文天下 > 辟謠

圓桌|我們需要什麽樣的旅遊:遊客趨向年輕化,對體驗和品質要求更高

2024-07-14辟謠

一場關於旅遊的討論,在上海黃浦江畔展開,窗外可眺望外灘的傳統建築群和陸家嘴林立的高樓。

7月12日,「20度的麗江」文旅產品釋出會在上海白玉蘭廣場「世界會客廳」演播室舉行。

釋出會上,澎湃新聞時事新聞中心政治新聞部、港澳台新聞部總監,高級記者,「理解城市」欄目主理人陳良飛主持圓桌對話,圍繞【知名旅遊城市如何「長紅」】,結合旅遊業態培育、服務品質提升、推動文旅經濟做大做強等內容,與麗江市古城區文旅局局長李國璋、攜程研究院高級研究員沈佳旎、露營新型平台蕉也APP創始人周陽展開「頭腦風暴」。

圓桌討論現場

旅遊需求側發生變革

從此前爆火的哈爾濱、天水,到今年「五一」假期,突圍而上的縣域旅遊,可見旅遊市場其實已發生了微妙變化。

在攜程研究院高級研究員沈佳旎的觀點中,這一現象反映了旅遊需求側的轉變。她指出,近年來旅遊市場的顯著特征是遊客群體的年輕化趨勢。根據攜程的統計顯示,自今年年初以來,高達55%的訂單量由90後及00後貢獻。這一年輕族群不再滿足於傳統單一的旅遊模式,他們更加追求旅行中的分享體驗與情感共鳴,渴望在旅途中尋找並創造獨特的情緒價值。

攜程研究院高級研究員 沈佳旎

據沈佳旎觀察,另一個變化是,當下許多遊客已不再盲目從眾紮堆「網紅地」,而是對旅遊體驗、遊玩品質,有了更高的要求。

在這一追求的驅動下,遊客的旅遊選擇趨於多元化。沈佳旎指出,這些目的地可能沒有優美的山水風光,或亦無悠久的人文歷史,一個咖啡店、一道美食、一場演唱會,都可能成為大家啟程前往小眾目的地的「誘因」。

「硬幣」的一面是需求側變革,而另一面供給側也在經歷演變。

「一系列需求側的變革也在反向倒逼供給側作出應對。」沈佳旎表示,當前,旅遊行業、商家以及各旅遊目的地均面臨前所未有的挑戰,迫使他們深入探索如何創新服務模式、最佳化產品內容,以更好地滿足旅遊需求側的變化。

挑戰,同樣意味著機遇的來臨。沈佳旎表示,隨著文旅產業的叠代與升級,這些城市也將擁有更多旅遊的可能性。

麗江古城不斷謀變

對於全國知名旅遊目的地麗江來說,也正面臨著如何保持旅遊吸重力的新挑戰。麗江相關文旅部門也一直在思考,除了自然山水以及古鎮外,如何給遊客帶來更加多元豐富的體驗。

澎湃新聞註意到,近年來,麗江的旅遊產品不斷「上新」。包括個人化客製、鄉村遊、主題研學、戶外運動等新業態、新玩法,讓旅遊市場更加豐富多彩。

在圓桌上討論中,麗江市古城區文旅局局長李國璋以古城「原住居民」的視角,講述了麗江旅遊歷經的變化。

麗江古城區文旅局局長 李國璋

在李國璋印象中,小時候,麗江古城的大街小巷就能見到外國人的身影,1995年,麗江古城成功申遺之後,越來越多的國內遊客戴著帽子,跟著搖小紅旗的導遊來到麗江。

李國璋表示,經過30年發展,麗江圍繞旅行社和團隊的發展,從景區景點建設,到旅遊綜合配套、服務設施形成了一套完整的體系。

「在這個過程中,麗江和遊客都是受益者。」李國璋指出,旅遊業已成為麗江的支柱產業,其貢獻率達到經濟總量的70%。

麗江古城夜景 視覺中國 圖

在陳良飛看來,相比一座非旅遊城市的爆紅,知名旅遊城市保持「長紅」需要做得更多。

作為在麗江旅遊必到的「打卡地」,麗江古城一直都處於「人從眾」的狀態。然而遊客多了,商鋪也多了,關於「商業化」的質疑聲也隨之而來。面對這一情況,古城又是怎麽做的?

李國璋表示,麗江古城也感應到了旅遊市場的演變,面對遊客群體對沈浸式、自由自在式的遊玩需求,古城正以「多面性」示人,以照顧不同群體對旅遊的新要求。

他進一步介紹,近年來,麗江古城在持續提升傳統景區品質的同時,圍繞古城周邊開發了一系列微景點和客製化旅遊路線,鼓勵遊客以更加自由、隨性的方式探索這座城市。透過社交媒體、旅行達人的引導,麗江的隱秘角落被逐一揭開,為遊客提供了前所未有的沈浸式體驗。

此外,麗江古城布局了多樣化的旅遊業態,從咖啡館到民宿,從徒步路線再到自然風光體驗,以滿足不同遊客群體的個人化需求。「我們願意透過不斷培育新業態、新產品、新服務、新理念來贏得遊客。」李國璋說。

旅遊新玩法與麗江「高度適配」

隨著旅遊需求的變化,新潮的玩法正在不斷湧現,周末「微度假」便是其中之一。

所謂「微度假」,是以城市為中心,輻射周邊的,近距離、短時間的旅遊休閑方式。

露營成為年輕人享受時光、排解壓力的首選 視覺中國 圖

在露營新型平台蕉也APP創始人周陽看來,這種暫別城市、棲居鄉野,又不用花費太多路程時間的方式,滿足了年輕人對於社交和放松需求的追求。其中,露營不僅能夠吸引年輕、追求自由的遊客群體,還能帶動周邊住宿、餐飲、戶外裝備等相關產業的發展,為城市帶來新的經濟增長點。同時,露營旅遊強調與自然的親密接觸,一片好山好水,就值得坐在天幕下慢慢品,這也有助於提升旅遊城市的生態品牌價值。

蕉也APP創始人周陽

周陽認為,當下,露營之所以擁有強烈的吸重力,其實還源於大眾內心深處那份對自然純粹之美的向往與記憶。就如同兒時春遊、秋遊及親近水邊的那些美好時光,露營就恰好提供了一種回歸自然、重拾兒時樂趣的方式。

周陽表示,麗江擁有天然的自然好風光,且談到麗江便會聯想到「自由和向往」,這兩者與露營目前給受眾群體的感官是一致的,也成為了麗江可以透過露營業態的打造實作「長紅」,創造了一個重要的先決條件。