高先生的別墅
在金華市金東區澧浦鎮的一個村裏
大約500平方
2021年底
花了十幾萬
裝了麥克維爾品牌的中央空調和地暖
前段時間空調出了問題後
維修人員多次上門
問題還是沒解決
高先生：當時是花了16萬左右，中央空調跟地暖它是一起的，透過一個主機，再一個水箱控制這個地暖跟這個制冷空調。（今年）5月26號的話，它出現了一個故障39，它是外面主機停掉，不制冷了，當時的話我們是被熱醒的。
高先生提供了之前拍攝的照片
控制台右下角顯示「故障39」
采訪時
這個故障沒有出現
高先生：前天的話它是出現了將近五次，我要到室外去把這個主機電源給它斷電，斷電之後再復位。應該是有將近維修了6次，前幾次來他是調數據，說調參數，那麽修好之後回來它還是出現這個情況，廠家過來是換了一個什麽配件。
高先生說
這幾次維修
都沒解決問題
現在天氣又這麽熱
空調頻繁出狀況
家裏的老人小孩實在待不住
高先生：制熱的話它地暖效果不好，它就是會頻繁化霜。給我換個新的一個主機來，並且延長我這個質保。
記者：故障39是什麽意思？
「麥克維爾」品牌客服人員：壓縮機頻繁啟動。
上門維修的售後人員：我現在暫時不清楚，換過一塊驅動版，其余的我不是很清楚。換與不換，我這邊做不了決定，我只負責售後的事情。
高先生帶記者找到當時的購買門店
這裏現在是另外一個公司
高先生說
買這套「麥克維爾」的錢
交給了金華匯搏新能源科技有限公司
企查平台資訊顯示
這家公司已經登出
高先生提供了
一位鄭總的電話號碼
前金華匯搏新能源科技有限公司 鄭總：因為之前我們都是自己去修，或者是這邊的一些售後去修的，廠家是去過一趟還是兩趟。
記者：他說咱們這可能有來了6次總共？
前金華匯搏新能源科技有限公司 鄭總：我這裏是接到應該是沒這麽多次的。我們只能申請了，廠家這邊我們也跟他們溝透過了，讓他們再檢查一遍。
高先生表示
也只能再給對方一次機會
如果還是不行
他希望能抓緊時間更換主機
（1818黃金眼）
