日前，有关长沙一男子在支付宝网购保险时被远程录屏的报道引发了公众的关注。针对这一事件，蚂蚁保发布声明进行了辟谣。该公司表示，「保护用户隐私和信息安全」是其平台的基本原则和底线。
根据蚂蚁保的说法，互联网保险的投保过程需要进行严格的回溯记录，这是监管规定的合规合法程序之一。这样做可以更好地保护消费者的投保权益，并确保他们在整个过程中都能得到信息安全的保障。蚂蚁保强调，根据监管规定，保险机构需要通过销售页面管理和销售过程记录等方式对交易行为进行记录和保存。
如果后续发生了任何保险销售或理赔纠纷，用户或保险公司都可以调取存储信息以还原整个投保过程中的真实情况，从而避免出现销售误导等问题。
作为互联网保险代理平台，蚂蚁保始终严格执行这一监管要求，并对线上投保行为进行全程可回溯记录。这种做法最大程度地减少了销售纠纷，保护了消费者的权益。
此外，蚂蚁保还强调，在用户进入投保流程之前，平台会明确告知用户该过程将会被记录，并在用户确认后方可继续进行后续操作。同时，记录范围仅限于投保操作，并不会涉及用户手机上其他信息以及个人隐私等敏感内容。
蚂蚁保的这一声明为消费者提供了更多关于他们数据隐私保护的细节。随着科技的发展和消费者对于信息安全越来越重视，在保护个人信息方面，企业应当承担起责任并积极回应公众关切。
