「兩三個月之前，公司有點經營得‘亂七八糟’。‘亂七八糟’在我家鄉是一個口頭禪，表明事情沒有做得太好。也導致了股價的一定的波動。謝謝大家。」
7月26日下午三點，董宇輝辭職的第二天下午，東方甄選召開股東交流電話會議。電話會議伊始，俞敏洪向股東道歉。
年過60歲的俞敏洪獨自一人主持了這場將近一個小時的電話會議，解釋剝離與輝同行的原因，集中回應關於董宇輝待遇的爭議，並介紹東方甄選未來戰略。
俞敏洪向股東解釋，剝離與輝同行是因為「攘外必先安內」。
俞敏洪的訴苦
這場股東交流會裏，俞敏洪一邊平息網民的憤怒，一邊安穩股東的「軍心」。
網路輿論的壓力，明顯讓俞敏洪感到「委屈」。
俞敏洪說，他曾以為兩個平台可以互不幹涉，每個人都拿到自己滿意的待遇和收入。但事實是「確實受到了外部環境的嚴重幹擾，內部也有一些矛盾和沖突的」，導致「兩邊粉絲也形成了勢不兩立的局面」；並且「公司業務的發展受到了重大的影響」，「本來兩邊GMV加起來比以前更高，結果股價反而在往下走，其實就是股市對於東方甄選不確定性的反應。」
他訴苦道：「公司的任何動作，包括我個人的任何動作，都會進退維谷。一系列我想做的戰略布局根本無法實施，因為一旦我有任何動作，就會迎來劇烈的網暴。哪怕是發個通告，出現在任何鏡頭前，甚至是個人出去旅遊發個旅行視訊，背後都會有成群結隊的人跑上來罵我。我也不知道為什麽。」
俞敏洪還用了三分之一的時間回應了涉及「錢」的部份。
俞敏洪回應了網路上和與輝同行相關的爭議，極力傳達「良好的善意」，「也為宇輝兩年多來對東方甄選的貢獻畫了一個完美的句號。」
他表示，與輝同行在2023年12月22日至2024年6月30日產生的大約1.4億凈利潤全都給了董宇輝。此前的協定規定，與輝同行產生的凈利潤中，50%歸東方甄選，50%歸董宇輝。但現在全部凈利潤都給了董宇輝。同時，董宇輝購買與輝同行的7658萬元並非來自凈利潤獎勵，而是「透過新東方跟宇輝的某種合作關系」支付。俞敏洪沒有具體解釋「某種合作關系」，但表示「這筆錢到最終是由新東方透過跟宇輝的合作關系來支付的，它會符合新東方在美國的上市公司的所有的規矩，沒有侵占任何東方甄選的利益，也沒有侵占到宇輝個人的利益。」
他還澄清了關於與輝同行註冊資金不到位的謠傳。俞敏洪指出，從有與輝同行這個概念，到第一次賣貨，只用了15天的時間。在這15天中完成了辦公室的騰挪和裝修、人員調配，註冊資金全部到位。
在回應了關於錢的問題後，俞敏洪直面了過去幾個小時流傳的「陰謀論之說」。
面對網路中的「陰謀論」，俞敏洪明確保證：「我個人在現在、在未來任何時候，都不會參與到與輝同行的任何的資本運作投資和發展，原因是因為我是東方甄選的董事長和CEO。且東方甄選未來都不會持有與輝同行的任何股份。」
俞敏洪本想在5月31號財年結束就啟動與輝同行的獨立過程。但」獨立比我想象得更難「，公司估值的評估直到上周才結束。俞敏洪表示，估值報告出來後，他沒有再討價還價商討評估價格，」盡量保持一個友好的態度「，希望「網路環境中能取得大家諒解」。
「東方甄選現在的狀態是，雖然還很艱苦，但只要努力，我們會有越來越好的未來。」俞敏洪如此安慰投資者和股東。
不會再出現第二個董宇輝
剝離與輝同行後，「東方甄選就可以大張旗鼓地進行布局和改革，不用再擔心兩邊的失衡，也不用再擔心外部力量、輿論的參與給我們帶來的巨大壓力和痛苦。」俞敏洪說。
此前虎嗅文章【俞敏洪想要一份體面】曾援引一位資深互聯網分析人士的觀點：「東方甄選擺脫超級IP依賴，將繼續向線上山姆的模式前進演化。」
這在此次股東交流會上得到驗證。
銷售優質產品、推廣文化和傳播知識依然是東方甄選的宗旨，但現在，東方甄選決定擺脫大主播的影響，將更多精力放在品牌和渠道打造。
在談及主播發展時，俞敏洪將其與過去新東方老師從「名師」到「講師」的轉型進行了類比，表示東方甄選「不可能再出現某個主播獨立成立一個平台」。他強調，現在東方甄選主播大約30人，未來將繼續從新東方的三萬名講師中優先挑選優秀人才，確保主播團隊的品質和穩定性。
流量方面，俞敏洪透露，他已經與抖音高層進行了多次溝通，未來東方甄選將會獲得抖音更多的支持，並且會與抖音合作舉辦更多的活動。於此同時，俞敏洪表達了對自建平台的重視。他透露，現在東方甄選APP已經有20萬+會員， APP有100萬+下載。俞敏洪還透露，未來東方甄選將與新東方線下門店合作，開設地面會員店。
產品方面，俞敏洪表示會進一步開發自營品，幫助邊疆地區產品開發將會變成東方甄選的重點，未來「會介紹更多世界級別的國際產品，也為祖國和國際的合作也做貢獻。」
「我聽完的感受是，東方甄選要做一家品牌和零售公司，直播電商的比例估計會下降。」百聯咨詢創始人、零售電商行業專家莊帥對虎嗅表示，「從行業發展的角度來看，各大電商平台都在弱化頭部主播，大力發展品牌自播以及貨架商城。這也是因為追求高價效比的消費趨勢和行業價格競爭加劇帶來的變化。對於導購型別的超級主播，要麽建設自有品牌並加大自營供應鏈，要麽降低甚至取消傭金和坑位費幫助品牌商家帶貨，否則很難持續穩定增長。」
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