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「3·15」提示:避開不合格羽絨服產品「陷阱」

2024-03-16辟謠

來源:環球網

【環球網綜合報道 記者 陳晨】近期,國家市場監督管理總局通報羽絨服裝產品品質國家監督抽查情況。結果顯示,抽查的185批次產品中有26批次不合格,其中,18批次絨子含量不合格,11批次羽絨含絨量不合格,11批次纖維含量不合格,3批次產品耐水色牢度不合格,2批次產品耐酸汗漬色牢度不合格,2批次產品耐堿汗漬色牢度不合格。市場監管總局將加強抽查結果處置情況的跟蹤督辦,並視情通報。對不合格產品,將依法采取查封、扣押等措施,嚴禁生產銷售;涉嫌假冒、無證生產及未標註廠名廠址的,將透過現場檢查、詢問情況、查閱合約發票等方式調查取證,查清違法事實,從嚴從快從重處置。對不合格產品生產銷售單位,要明確整改要求,嚴格督促落實整改措施,及時組織復查。對連續兩次抽查不合格的,要開展現場檢查和跟蹤抽查,核查、約談、依法嚴肅處理,並實施重點監管。違法行為涉嫌犯罪的,要及時移送司法機關。

近年來,羽絨服市場魚龍混雜,不合格產品時有出現,給消費者的購買和使用帶來了諸多困擾。隨著「3·15」消費者權益日到來,記者特意采訪了專業人士,幫助消費者了解如何避免購買到不合格的羽絨服產品。

市場魚龍混雜 如何選擇 羽絨服?

首先,消費者在選購羽絨服時,應仔細檢視產品的標識資訊。合格的羽絨服應有明確的洗滌標識,包括是否可以水洗或幹洗。建議選擇標註可以水洗的羽絨服,因為這樣的產品通常使用了優質的面料和羽絨,能夠保證良好的保暖效能和耐用性。而對於那些標識不可水洗只可幹洗類的羽絨服,消費者應謹慎購買,以免日後清洗維護困難。

據中國羽絨工業協會資訊部主任祝煒介紹:「如果標著羽絲絨、羽絨棉等描述的,均不是羽絨服。」就羽絨本身來說,決定羽絨服保暖效能最重要的兩項因素是充絨量和蓬松度。一般來說,充絨量越多、蓬松度越高,保暖性越好。

線上選購時,一定要看產品標簽資訊是否齊全、標識是否正確、吊牌和水洗標資訊是否一致。

據全國服裝標準化技術委員會羽絨服裝分技術委員會秘書長曹宗華介紹:「羽絨服上的合格證即主要吊牌和水洗標,都屬於產品的使用說明,必須包含制造商名稱和地址、羽絨種類、絨子含量、充絨量、執行標準等資訊。市場監管部門監督抽查時,會委托第三方檢測機構,對合格證和水洗標標註的內容進行檢測或核查,如有任何內容不符合以上標準,或者同一件羽絨服的吊牌與水洗標不一致,均會判定為標識不合格產品。目前中國羽絨服生產執行的是2022年4月正式實施的國家標準GB/T 14272-2021(以下簡稱「新國標」)。「如果吊牌上標註執行標準為GB/T 14272-2011(以下簡稱「舊國標」),或者標註了含絨量而非絨子含量,則可能是以前生產的庫存產品。」與此前的國家標準相比,「新國標」最顯著的變化是把「含絨量」改為「絨子含量」。「根據新的國家標準,羽絨服的絨子含量不能低於50%,否則就不能叫羽絨服。」 中國羽絨工業協會資訊部主任祝煒說。

羽絨服真的越貴越保暖嗎?如何挑選 具有「價效比」的羽絨服?

前段時間,「羽絨服賣到7000元」話題沖上微博熱搜,引發網友熱議。許多網友感嘆羽絨服普遍漲價,動輒數千元,價格太不親民了。也有網友表示,明碼標價,一分錢一分貨,商品買賣應該是「豐儉由人」。還有網友曬出自己幾百塊買的羽絨服,便宜保暖又耐穿。

羽絨服作為冬天禦寒的服裝,保暖效能是由其填充的羽絨來決定的,填充的羽絨越多,羽絨越蓬松,那麽服裝裏保留的靜態空氣就越多,服裝的保暖性就越好。

羽絨服中填充的羽毛來自家禽,如果在填充進服裝前清理不充分,羽絨上會殘留家禽身上的微生物,衣服就會有難聞的味道,所以在選購羽絨服時,服裝的氣味也是要特別留意的。

除了對填充的羽絨品質要特別留意外,面料的防鉆絨效能也必須特別註意,因為羽絨是有梗的,如果面料的防鉆絨效能不好,絨子就很可能會跑出來。

專家對其總結為一看、二摸、三聞,透過這三步來完成選取工作。

學會看羽絨服成份標簽:

在購買羽絨服之前,我們需要對羽絨充絨量、含絨量、絨子、絨絲有清晰認識。

羽絨充絨量是一件羽絨服中填充的全部羽絨的總重量,通常以克數為單位;含絨量是指在填充進服裝中的羽絨中,絨子及絨絲所占的百分比;絨子,是朵絨、未成熟絨、類似絨和損傷絨的總稱,形狀如敏督利小傘般蓬松,是羽絨中最優質的部份;絨絲則是朵絨上掉下的單絲,呈絲狀,缺乏蓬松感。

在過去,舊國標(GBT 14272-2011)中的「含絨量」既包括絨子也包括絨絲。這給了某些不良商家可乘之機,他們可能在羽絨服中填充大量絨絲廢料並計入含絨量中。標簽上寫著「含絨量90%」,但價格高昂,然而購買後消費者可能會發現,所謂的高品質羽絨服並不保暖。

從科學角度來看,真正發揮保暖作用的是「絨子」。雖然新國標與舊國標都規定「明示量50%即為合格」,但從「含絨量」到「絨子含量」的改變,無疑對羽絨的品質要求更為嚴格,也提高了羽絨服的整體標準。

而面料防鉆絨性也是選購羽絨服時必須留意的品質指標,如果防鉆絨性不好,那麽羽絨就很可能跑出來,不但不美觀而且影響服裝使用壽命。面料越稀松防鉆絨性就越差,所以羽絨服一般都是用高支高密的面料制成的,通常羽絨服在生產時,羽絨會先縫在防絨內膽裏然後再與面料和裏料縫制成成衣,或者面料與裏料都經過防絨塗層處理。

針對目前市場上出售的羽絨服有的存在標識資訊不全甚至錯誤等問題,據曹宗華介紹,羽絨服上的合格證即主要吊牌和水洗標,都屬於產品的使用說明,必須包含制造商名稱和地址、羽絨種類、絨子含量、充絨量、執行標準等資訊。市場監管部門監督抽查時,會委托第三方檢測機構,對合格證和水洗標標註的內容進行檢測或核查,如有任何內容不符合以上標準,或者同一件羽絨服的吊牌與水洗標不一致,均會判定為標識不合格產品。

消費者如購買不合格產品該如何維權?

就消費者購買到相關偽劣產品該如何維權,記者采訪了北京市兆億律師事務所羅星夢律師。

環球網記者:無論是線上還是線下消費者購買到了產品品質不合格的羽絨服該如何處理?

羅星夢律師:購物後發現問題要及時向商家反饋,並留存如下證據,購買記錄,如購物小票、發票、付款記錄等。

環球網記者:如果消費者在購買7日之後15日之內發現羽絨服絨為國家不合格產品該如何處理?

羅星夢律師:商品原件保存完好(標簽、吊牌等請勿剪掉),以及商品品質問題或瑕疵的取證,可進行拍照、錄像等。

環球網記者:消費者如果購買到不合格羽絨服該透過什麽方式來進行維權?

羅星夢律師:一、如有與商家溝通記錄,需進行留存(維權時可以進行錄音、錄像等)。如與商家協商無果,可透過12315網上渠道或電話渠道進行消費維權。

二、即使超過7天發生品質問題,也並不影響消費者維權。消費者仍然可在15天內對存在品質問題的羽絨服與商家溝通退換問題。

三、維權途徑主要有以下幾種:1.與經營者協商處理 2.透過撥打12345或線上12315進行投訴或者舉報 3.向人民法院提起訴訟。