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海納AI梁公軍:AI 2.0的核心就是在單點場景真正「打穿」

2024-06-22辟謠

來源:中國網

2019年初,梁公軍與微軟副總裁Azure AI Research曾南山博士共同投資啟動海納AI。創辦五年至今,中國用工量最大的8個行業的頭部集團大部份已使用海納AI面試官,如順豐、沃爾瑪、瑞幸咖啡等,每個集團每年面試10萬-100萬人,均透過海納AI完成。

隨著AI 2.0時代的到來,HR+AI套用領域也將迎來新的爆發。

「AI招聘在過去五年發展非常慢,和過往十年大部份to B企業一樣,很難做到營收過億,因為沒辦法規模化,爆發點無法來臨,但現在AI面試的爆點已經到了。」梁公軍說。

目前海納AI面試官已經累計面試了近1000萬人,根據快速增長的數據來看,海納AI面試官今年面試人次預計新增1000萬。

在AI技術快速發展的浪潮之下,作為HR+AI套用的代表企業,海納AI面試官的快速成長也反映了AI技術在to B場景下套用的發展路徑。

「打穿」是梁公軍對AI 2.0時代,AI技術在to B場景下套用發展提出的一個核心關鍵詞。

1. 「打穿」必須「革命性替代人工、全集團全量使用」

梁公軍是從草莽時代走來的一位互聯網老兵。多次經歷了互聯網浪潮之後,他對AI浪潮下的趨勢也有著自己的判斷。

「回看國內整個互聯網發展的周期,基本上是12年、12年又12年。第一個12年,我在新浪,公司從不到100人很快發展到1000人,一年多就上市了,後來又去了微軟;進入第二個12年後,我自己作為操盤者做鮮果網,感受非常鮮明,之前想拿到很多優質資源會很費勁,但那一年左右的時間內,你只要跑到前面就能很輕松拿到這些資源。」梁公軍說,「這兩個階段非常瘋狂,整個社會最優質的人才、資金和資源都快速湧入互聯網領域,尤其加速向各賽道種子選手集中。」

現在行動網際網路時代又過去12年,AI浪潮來臨。

梁公軍的判斷是,在2024-2025年期間,會跟過往的那兩次周期一模一樣。在未來一年左右的視窗期內,各個細分領域將湧現出一大批流行套用,甚至是超級套用,這些頭部套用在未來的10年將成為大大小小的巨頭。

「像過去幾次技術革命一樣,這次AI 2.0引爆點依然是單點場景,各個關鍵單點依次縱向‘打穿’,進而連點成線、引發橫向流程的變革。」他進一步解釋,「打穿」,即是「革命性替代人工、全集團全量使用」,而不只是輔助性地、小規模地試點使用。只有「打穿」了,客戶才會長期持續買單。

他推斷,那些在所在領域專註於單點場景、已經完成PMF(產品市場匹配)的公司會在未來半年內率先脫穎而出。它們已經走過了從0到1、從1到5的成長過程,接下來會迎來5到10、到100、到1000的快速爆發。

海納AI面試官已經被多家500強企業全集團全量使用,從今年以來的市場反饋中,更是感受到了這種爆發的趨勢。

梁公軍透露,「以前我們需要用一年才能成功BD一家500強公司,現在越來越多的500強公司主動找到我們。我們不再需要自己教育市場,現在BD一家500強企業,基本只需要1個月左右。相信不久的未來,海納AI面試官會快速成為各大公司的標配。」

2. 「打穿」的前提是「準」

海納AI面試官能「打穿」AI面試場景的前提是「準」。

客戶完全信任AI面試的結果,不需要每次AI面試都再由人工稽核一遍;在精準度、信效度得到保證的基礎上,全集團全量長期使用AI產品,而不是只在幾個子公司試點。

梁公軍舉例,海納AI面試官為順豐等集團服務時,集團剛開始也心存疑慮,試點很久,直到拿到足夠的數據證明精準度和信效度後,才決定全集團全量使用海納AI。

「如果這樣的燈塔客戶都沒辦法全量使用,整個行業是沒辦法打穿打透的,最終做出來的,可能就是一個雞肋產品,大家都只是嘗鮮、少量試用,無法形成大規模長期價值,和過去10多年AI 1.0時代很多雞肋產品一樣。」

對海納AI面試官而言,「準」的兩個支撐點,一是人才量化測評方法論,輸出崗位用人模型,由量化測評專家支撐;一是AI自動評估演算法,由AI演算法團隊支撐。海納AI面試官的量化測評專家基本都是北師大或北大套用心理學畢業,在SHL等頭部人才測評公司工作了10多年時間;AI演算法骨幹主要來自於微軟、微信AI團隊。

運用這些能力,海納AI面試官將人才結構化拆解為200多個維度,4000多個行為特征,並基於最新開源大模型,利用數億條高品質行業數據,自煉行業AI大模型,對人才的儀容儀表、溝通表達、綜合素質、專業技能、心理狀況、行業經驗等均可自動面試測評。

海納AI面試官已為數十家500強集團服務2-3年時間,精準度高、成熟穩定。經過驗證,海納AI面試官結果的精準度、信效度都顯著高於預期,並且隨著更多真實面試數據的累積,精準度會越來越高。

3. 真正「打穿」AI招聘,促進精準就業

AI 2.0時代,需要直面AI如何深度作用於人類世界這個根本問題,這也是AI商業化最底層的商業邏輯。

海納AI面試官致力用AI打造用人標準,和行業夥伴一起構建人才精準就業、精準培訓的體系。

這是緣於早在2016年,梁公軍系統研究了人力資源行業,把行業拆解成300多個細分環節,其中,招聘拆了37個環節。

他發現兩大問題:第一,服務碎片化;第二,人效極低。追索到最後,關鍵原因是,人才和崗位作為行業最基本的單元並沒有被很好地結構化量化,進而標準化,導致人才的培養和流動的每個環節都只能依靠不同人的主觀判斷,沒辦法做大規模高效精準處理。

他分析到,一個高效的、大規模的商業體系,其基本單元最好是結構化量化、標準化的。再者,萬事人為先,所有事情都是人幹出來的,各行各業的第一驅動力是人才。

「我們在過去的五年裏只做了一件事,就是幫助各行業頭部集團一起制定崗位用人標準,統一集團各個子公司、各個門店的用人標準,提升集團的用工品質。‘用人標準’是一把鑰匙,它體積很小,卻能開啟‘人才精準就業、企業精準招聘’這個寶藏。」

梁公軍說,「這件事做好了,無論對每個人,還是對企業、對社會,都價值極大。」