數位化浪潮席卷各行各業，支付也發生了巨大的變化，簡單的支付通道已不能滿足商戶全面的數位化需求，支付升級迫在眉睫。日前，以「數位生態 支付躍遷」為主題，第三方支付企業匯付天下舉辦鬥拱2.0釋出會，意味著鬥拱自2021年面世以來迎來了首次全面升級。
2021年，鬥拱1.0的釋出，就將所有的支付能力透過API的形式進行開放，並搭建了開發者平台，打造了「簡單、完整、增長」的美好體驗。如今，隨著 「支付+軟體」的深度變革，全渠道行銷、收款和資金管理如何展開，支付與各類軟體、SaaS如何連線和協同，各軟體、系統和渠道的數據如何高效連線、處理和整合套用，如何為商戶提供客製化的場景解決方案並實作降本增效，如何為多使用者、多終端持續提升互動體驗，都成為數位化發展下亟須解決的新課題。
面對數位化帶來的挑戰和訴求，釋出會上，匯付天下董事長兼CEO周曄給出回答。升級後的鬥拱2.0在功能分層完善、使用者互動提升、客戶流程重構、數位生態連線等方面做了全面升級。針對對接繁瑣、數據整合困難、非標客製緩慢等難題，鬥拱2.0構建了可一點接入的嵌入式支付、可整合數據的連結器和可更快客製的π工程平台，實作一行程式碼、一個工程師、一天完成開發的目標。以鬥拱2.0的釋出為契機，PayFac將有望改變商業模式，節省軟體企業對大客戶的客製成本和開發效率，為SaaS/軟體企業及中小客戶提供可按效果付費的模式選擇。
同時，匯付推出了第一個支付行業客戶全旅程服務，涵蓋進件、稽核、簽約、聯調、終端、交易、售後等全流程的保障服務，可實作平均聯調時長由30天縮短至5天，系統穩定性達99.996%；並推出了支付行業第一個全渠道數位化服務平台「ICS（Integrated Customer Service）」，重構267項服務流程，實作平均稽核時效4.3分鐘。
釋出會上，匯付天下與Subway、合闊智雲、阿裏雲等客戶與合作夥伴就「如何共建數位生態」進行了探討。
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記者：姚麗敏
編輯：耿潔玉
審校：韋麗
