(對話傳音控股高級副總裁張祺，時長共2分39秒)
手機裏的「非洲之王」：贏得產值和利潤的關鍵恰恰在這之外
編者按：過去一年，中國外貿第一大省廣東承壓而上，進出口總值實作正增長，特別是有進出口業務的企業數量首次突破13萬家，占全國比重超過21%；其中民營企業數量10.9萬家，實作兩位數增長，進出口總值貢獻超六成。
企業數量快速增長，是外貿穩中有進的關鍵。即日起，南方+、南方日報推出「全球貿易中的廣東力量」，對話外貿企業，探尋世界局勢波詭雲譎中制勝商海的故事。
中國外交有個傳統，外長新年首訪必到非洲。連續34年如此，今年也不例外。這充分體現了中國對非洲的高度重視和對非洲發展振興的堅定支持。
非洲的重要性，傳音可能是廣東最有發言權的企業之一。 最近，傳音控股釋出年度業績預告：2023年度實作營業收入超621億元，同比增長33%，歸屬於母公司所有者的凈利潤約54億元，同比大增121%。
這個手機領域的「非洲之王」再次交出亮眼戰績。 相比於「內卷」的國內市場，傳音早早布局海外，並收到奇效。「從非洲開始，我們聚焦新興市場，在全球超過70個國家有超過2000家代理商和零售門店。」最近，南方+與傳音控股高級副總裁張祺展開對話，他說：「產值要做到多少、利潤要做到多少，其實不是我們最關註的。我們更重視的是，消費者是不是對你的品牌和產品服務真正發自內心的喜歡，讓全球消費者使用產品的比例和時長證明我們的價值。」
從紮根非洲走向全球新興市場
南方+： 傳音的戰略布局可以說是踩準了國家發展的大趨勢、大方向，您如何評價傳音近年來的發展成果？
張祺： 我們從東非的肯亞、西非的奈及利亞等國家市場起步，繼而進入整個非洲市場，並且取得了一定成績。在尤其是撒哈拉以南的非洲，我們手機市場的份額超過40%。同時在非洲我們也開展了多元的生態建設，比如說移動互聯業務、家電、小家電業務，利用我們在非洲的手機渠道和優勢開展這些業務。
從非洲開始，這10年我們把戰略定位從「聚焦非洲」擴充套件到了「聚焦新興市場」 ，包括像南亞、東南亞，以及拉美、中東這些市場，我們現在大概已經覆蓋了全球超過70個國家的市場，在這70個國家擁有超過2000家代理商和零售門店。
傳音在非洲的門店。
南方+： 為什麽一開始就瞄準非洲市場？
張祺： 第一是基於自身能力考慮，第二是基於海外市場的調研。 我們覺得非洲和中國有著互補的經貿關系，非洲有豐富的資源，中國在當地也援助了很多基礎設施建設，雙方也有友好交流的歷史傳統。
從數據看，目前非洲的人口年齡結構年輕，非洲大陸人口的平均年齡是19歲，人口增長速度快，經濟也在飛速發展。而且，早期非洲的手機滲透率還是非常低的，所以我們覺得這是一個非常有機會的市場。
同時我們也希望在這樣的市場， 能夠讓中國的品牌在當地紮根下來，然後為當地的消費者和社會創造價值。 早期我們剛到非洲時調研發現，消費者使用的產品很多是全球化而非在地化的產品，並非根據當地具體需求和習慣來設計和生產，我們有能力幫助非洲的消費者開發一些更適合他們的產品，去創造新的、差異化的價值。
把中國科技創新優勢帶給全球消費者
南方+： 傳音的「Glocal戰略」非常有特色，怎麽理解？
張祺： 「Glocal」就是「Global+Local」。 Global即全球化，首先要用全球化思維去看產業發展的趨勢、技術發展的趨勢。
同時要Local，就是高度在地化。 比如，我們針對非洲開發的深膚色人像拍照技術，尤其在晚上或在室內光線比較暗的情況下，以往手機拍照效果不太好，這是當地消費者的痛點。我們基於海量的非洲人像照片，然後不斷去進行偵錯和最佳化，在硬體、軟體和演算法上不斷最佳化，把痛點變成發展點。
再比如語言，我們針對當地斯瓦希裏語等各種非洲本地小語種進行開發。此外，針對非洲有些國家有六七個營運商的情況，我們設計生產了多卡多待的產品。透過一系列在地化創新的產品去滿足消費者的需求，洞察和滿足原生的消費習慣。
另外，營運也需要在地化。 目前我們在非洲超過90%的員工是本地人，然後售後服務和維修也是在地化。
傳音手機產品。
南方+： 作為深耕非洲市場多年的廣東企業，您認為中非合作相對於其他地區來說最大的優勢是什麽？
張祺： 我覺得最大的優勢是非洲的年輕人很多。 非洲人口結構年輕化，人口增長率和經濟增長都不錯，年輕人對於新事物的接受度高。同時，近年來，非洲的基礎設施建設行程和城鎮化行程在不斷加快，包括道路、橋梁、電力等傳統的基礎設施，以及通訊、互聯網、數位經濟產業相關的新設施都在不斷發展。
非洲有超過10億人口的大市場，還覆蓋到了周邊的一些市場， 這些市場其實非常需要打造好的基礎設施和更多更豐富的、質優價廉的產品。
廣東本身是制造強省，尤其是珠三角電子資訊工業發達。比如深圳、東莞、惠州、佛山都是工業大市，集中了一大批家電、手機企業。我們希望能夠把中國特別是廣東的產業優勢、科技創新優勢盡早帶給這些消費者。
傳音手機針對深膚色人種進行本土化技術創新。
南方+： 深耕非洲市場多年，除了手機市場之外，接下來傳音還會在哪些領域深挖增長空間？
張祺： 我覺得深挖的空間還有很多。第一還是手機業務。 經濟發展以後，當地的消費者有改善生活的需求，我們就去做了家電和小家電的業務。比如非洲有的地方電力不穩定，有的時候會頻繁跳電，我們就在電飯煲內建一個移動電源，就是當它停電了以後，電飯煲能夠繼續用鋰電池的電把飯煮好。
我們還開拓了行動網際網路的業務。 例如，非洲人很喜歡音樂，傳音和網易合作孵化了音樂串流媒體Boomplay，不僅與環球、華納、索尼這些音樂巨頭達成版權合作，也簽了很多非洲原生的音樂人和歌手，構建了專門針對非洲消費者的音樂曲庫，深受本地使用者喜愛。這些都是還有很大增長空間。
新經濟「走出去」將為廣東發展創造更大空間
南方+： 未來有什麽規劃？
張祺： 面向未來，傳音還是會堅持企業使命和願景 ——讓盡可能多的人盡早享受科技和創新帶來的美好生活，成為新興市場消費者最喜愛的智慧終端和移動互聯服務提供商。我們希望未來傳音的產品和服務能夠走到更廣闊的全球新興市場，能夠充分融入這些消費者的生活。
產值要做到多少、利潤要做到多少，其實不是我們最關註的。 我們更重視的是，產品和服務是不是能夠在千家萬戶被感受到，消費者是不是對你的品牌和產品服務真正發自內心的喜歡，讓消費者使用產品的比例和時長證明我們的價值。
傳音手機深受非洲消費者歡迎。
南方+： 您覺得廣東乃至大灣區如何在擴大高水平對外開放中有更大的作為？
張祺： 廣東民營經濟很強，制造業也很強，產業優勢非常明顯。
第一是要鼓勵企業進一步「走出去」。 像傳音這樣的企業「走出去」，也會帶動相關企業「走出去」。我們有一些產品也是跟中國廠家合作的，會帶動產業鏈「走出去」。
第二，中國企業拓展海外市場，除了在基礎設施等傳統領域之外， 新經濟、新行業、新技術也要積極「走出去」，這也將為廣東未來經濟發展創造更大空間。 現在，廣東有很多新產業發展很快，包括新能源汽車、儲能、軟體、數位經濟等，「走出去」將會看到更大的市場，抓住更多的機會。
【采寫/指令碼】南方+記者 賓諾爾 肖文舸 唐亞冰 許雋 實習生 黃碧瑩
【拍攝】南方+記者 石磊
【剪輯】南方+記者 何誌豪
【設計】丁薇薇
【統籌】肖文舸
【作者】 賓諾爾；石磊；何誌豪；肖文舸；丁薇薇；唐亞冰；許雋
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