占女士說,她在杭州做女裝
去年8月份開始
與義烏市浩裕服飾有限公司合作
定做了一批打底褲
產品交付後,她發現尺寸不對
占女士:是一款豐胯提臀的打底褲,版的話是我寄給他們,跟他們提了具體要求,他們稍微改動一下寄給我,我非常滿意。然後跟他們確認了四個尺碼,再寄給我,完全確定了之後,開始付定金給他們。
記者:之前四個尺碼樣品都收到過嗎?
占女士:我收到了三個,S碼M碼還有XL碼。
占女士介紹
購銷合約的總金額是53000元
截至2023年10月底
她支付了全部貨款
12月初收到全部貨品
大概半個月後
她發現打底褲尺寸
跟最後確定的樣品有區別
占女士:所有尺碼腰圍都小了5厘米,跟我的樣品相比,海綿墊、胯墊的位置,誤差有3厘米。
占女士用之前收到的樣品
和後來收到的貨品進行了比較
打底褲的腰圍和豐胯墊的位置不一樣
她告訴記者
後來跟義烏市浩裕服飾有限公司的工作人員
溝通了返工方案和賠償方案,沒能談攏
溝通時她錄了音
占女士提供的錄音:比最早沒有定的不是小一個碼,寄樣的時候,可能他們尺寸搞錯了,又往前推了一個碼,所以現在按照往前小兩個碼。
占女士:我要求他們退貨退款。
找到義烏市浩裕服飾有限公司
有工作人員出面跟占女士對接
表示會在確認情況後,再談解決方案
晚些時候,公司方面文字回復說
這批產品是委托聯營的外加工生產
在產品的工藝和品質要求上
和加工廠存在溝通漏洞
公司在監管下沒有封樣
導致目前意見分歧
由於發貨給客戶是12月4號
意見分歧在12月底
反饋時間已超出與加工廠賬期
已完成加工費結算
公司正積極和加工廠溝通並協商處理辦法
協商解決周期會比較長
占女士表示也會考慮走法律途徑解決
(1818黃金眼)