「阿姨，這不是普通的遙控器，蓋子往下滑一下，還有叫車子、配送藥等很多功能。」
「這麽方便啊，我們要試試！」
2月2日下午，淮海中路街道建六居委馬當小區居委會裏，非常「鬧猛」。免費體驗為老服務「一鍵通」、健康講座、愛心義診接連開展。社區裏的老年居民們聞訊後，也紛紛趕來，體驗貼心的服務。
這是黃浦區委組織部、區委統戰部、團區委聯合指導，海燕網誌公益發展中心主辦，青年智谷聯合淮海中路街道，在馬當小區開展的「迎新年·為老服務數碼‘一鍵通’」活動。
去年10月，第四季「青年智谷」正式啟動。這一季「青年智谷」社區治理共創環節中，又有淮海中路街道、外灘街道、小東門街道、南京東路街道等四個街道加入。來自金融、互聯網、法律、咨詢服務等不同行業領域的青年白領們以小組的形式潛心深入社區治理共創專案中，圍繞基層治理重點難點開展調查研究，並結合所學知識和專業優勢，推動公益共創專案不斷落地。
為了幫助老年人跨越「數碼鴻溝」，享受「數碼紅利」，讓為老服務更便捷、精準、有溫度，淮海中路街道建六居民區居委幹部們協商後，決定推行為老服務「一鍵通」。但是在宣傳推廣方面遇到了困難。希望透過青年智谷，借助青年智慧為這項「為老服務」尋找新的突破。
以青年白領王明為組長的學員們，經過數次的實地調研後發現，建六居委的老人在求醫配藥、叫車出行、家政服務等方面，確實存在著高頻的需求。青年智谷學員王明告訴記者，在和老人們的聊天中，他們發現很多老人不太會使用智能電話，叫車、配藥等服務獨自沒辦法手機操作。在透過對數碼一鍵通的實際使用後，他們確認這款以服務老年人為宗旨，整合適老「醫、食、住、行、康、養、護、詢」等服務資源，圍繞「助醫、出行、政策、生活、家政、社交」的「一鍵通」數碼生活場景確實能為老人們解決生活中的實際困難，也可以為居委會更好服務他們提供新方法。小組學員們經過頭腦風暴，為了減少居委幹部的工作量，他們將推廣方案重點放在尋找協助老年人自發了解的形式上。為了方便老人們快速掌握，他們貼心地制作了「一鍵通」卡片和具體操作影片，讓老人們輕松快速掌握操作步驟。
記者現場看到，這款灰色的遙控器，一鍵可切換看電視、為老服務模式，服務涵蓋「助醫、出行、政策、生活、家政、社交」六大板塊。以「出行」服務為例，老年居民開啟電視，按下遙控器中「出行」按鈕，即可實作「線上叫車」服務，操作非常方便。居住在淮海中路街道的居民（不限戶籍）且60周歲以上，都可申請辦理。
為了更好地將優質公益資源送進建六小區，現場，上海第九人民醫院黃浦分院外科一支部、淮海中路街道建六居民區黨總支、黃浦海燕網誌公益發展中心三方，完成了共建簽約。未來，海燕網誌、九院黃浦分院將長期為建六社區服務，將優質公益資源送進小區、樓宇。
九院黃浦分院外科一支部書記陳誌堅告訴記者，今後，將結合醫院的特色，為社區居民、樓宇白領等提供醫療宣教、健康咨詢、義診服務等一系列便民服務，將健康和專業宣教精準送到居民、樓宇白領的身邊，為大家築起一道健康「防護墻」。
海燕網誌公益發展中心黨支部書記段利麗也表示，此次活動只是開始，未來將進一步開展多元主體的長期合作，讓青年白領形成「智囊團」，積極參與到基層的社區治理中。在多元主體的共同努力下，齊心協力共建市中心的美好社區、健康社區、品質社區。
對於九院黃浦分院、海燕網誌公益發展中心等優質資源的進入，淮海中路街道建六居民區黨總支書記徐濤也是分外地高興。「我們建六居民區占了街道近三分之一人口，其中，老年人居多。此次三方共建簽約，引入青年白領的力量，為我們社區基層工作減負添彩了。」徐濤希望，三方能凝心聚力、密切合作，形成優勢資源共享互補，共同探索社區治理新模式，進一步提升轄區居民的安全感、滿意度、幸福感。
記者 / 王月華
編輯 / 陳露露
圖片 /王月華 海燕網誌公益發展中心
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