12日，交通運輸部和國家鐵路管理局、中國民用航空局等六部門聯合釋出了【關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知】。【通知】明確要求，保留使用現金、刷卡、紙質票據、憑證、證件等方式，最佳化視窗人工服務和誌願服務；最佳化完善12306網站、手機客戶端等購票功能，推動實作自動辨識並優先安排老年人選擇下鋪；結合實際開設愛心通道、無障礙服務視窗，為殘疾人、老年人提供優待服務；鼓勵郵政、快遞企業為行動不便的殘疾人、老年人提供上門收寄服務。（交通運輸部）
12日，交通運輸部和國家鐵路管理局、中國民用航空局等六部門聯合釋出了【關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知】。【通知】明確要求，保留使用現金、刷卡、紙質票據、憑證、證件等方式，最佳化視窗人工服務和誌願服務；最佳化完善12306網站、手機客戶端等購票功能，推動實作自動辨識並優先安排老年人選擇下鋪；結合實際開設愛心通道、無障礙服務視窗，為殘疾人、老年人提供優待服務；鼓勵郵政、快遞企業為行動不便的殘疾人、老年人提供上門收寄服務。（交通運輸部）
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