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焦點訪談:網絡戾氣 「按鍵」傷人

2024-01-17辟謠

央視網訊息 (焦點訪談):近年來,故意挑事互懟,一言不合開嘴即罵的暴戾心態在網絡上屢見不鮮,甚至成為一些網民吸引流量的「密碼」。網絡戾氣、網絡暴力已成為社會公害。為了凈化網絡空間,公安部開展了「夏季行動」「凈網2023」等多個專項行動,重點打擊懲治網絡暴力違法犯罪。中央網信辦也開展了「清朗·網絡戾氣整治」專項行動,將泄露個人資訊的網絡開盒行為,借社會熱點事件惡意詆毀、造謠攻擊當事人,有組織地惡意辱罵舉報他人,煽動網上極端情緒等行為列為七類集中整治的突出問題。記者在采訪中發現,確實有網民在利用「暴力和戾氣」吸引眼球,牟取私利。

記者瀏覽了一些短影片平台,發現上面有不少充滿戾氣和暴力色彩、誇張扭曲的不良直播。

有主播在直播中自我懲罰,表演扇耳光,有主播拿著燒化的蠟油往自己舌頭上滴,還有主播則是拿著砍刀叫板示威……為了吸引眼球,增加關註度和流量,這些主播不惜突破底線,醜態百出。而還有一些充滿戾氣的不良直播,已經演化成侵害他人合法權益的網絡暴力行為。

不久前,陸女士的朋友給她發來了一段罵她的影片,在影片中罵人的主播季某陸女士並不認識,也從來沒有過交集。這些謾罵雖然沒有直接點出陸女士的名字,但多次提到她在某短影片平台上用的昵稱,並且針對陸女士之前在短影片中釋出的一些內容,用汙言穢語進行攻擊。這讓網民很容易對號入座,知道影片中罵的就是陸女士。陸女士在當地是一名小有名氣的帶貨主播,之前她也遇到過對她進行謾罵攻擊的網民,所以這次陸女士也沒太在意。

可讓陸女士沒想到的是,幾個月過去了,季某不但沒有收斂,反而變本加厲,開始在直播中散布她的私密,頻繁釋出調侃陸女士私生活的短影片,說的內容也是越來越不堪入耳。

更讓陸女士煩惱的是,在季某的不斷謾罵和煽動下,一些網民借題發揮釋放個人戾氣和負面情緒,對陸女士進行各種惡評和攻擊。

類似陸女士遭遇的這種網上暴力,在互聯網上並不鮮見。一些人借助互聯網這一載體,對受害者進行謾罵、抨擊、侮辱、誹謗等,從失控的質疑、無底線的人身攻擊到網上「約架」,嚴重擾亂網上秩序。

中國社科院法學所研究員支振鋒:「這些案例都屬於網絡戾氣,特點是惡意攻擊、宣泄極端情緒、煽動和制造對立。網絡直播使用者有7.65億,生活中很多一句不文明的話、一個很小的沖突,到了網絡空間就有可能會被放大了,讓整個社會不是一種友好的、文明的溝通氛圍,而是極端的、對抗式的。」

2023年7月,陸女士決定報警,為自己維權。在經過調查取證後,當地檢察機關以涉嫌「侮辱罪」對季某提起公訴。

江蘇南通市海門區城中派出所治安中隊副中隊長張宇昇:「本案中,季某對對方進行肆意謾罵,雖未提及姓名及具體資訊,但是目的性強、指向性高,仍然應當認定對該主播的名譽造成了侵犯。」

那麽季某為什麽要在直播中無底線地攻擊和謾罵與他並不相識,更沒有任何矛盾的陸女士呢?季某向記者道出了實情。

辱罵影片釋出者季某:「為了蹭熱點,比如說這個事情很熱,大家都在說這個事情,你也去說這個事情,最終目的就是為了賬號能漲粉,流量值變大,炒作一下流量才出來。」

原來,季某打算做直播帶貨,但因為還沒有粉絲和關註度,所以難以起步。陸女士是網絡主播,有一定的粉絲量,於是便成為他蹭流量的物件,手段就是透過攻擊和謾罵陸女士吸引眼球。

充滿語言暴力的直播確實吸引了不少網民的圍觀,罵得越來勁,圍觀的人越多。吵到激烈處,甚至有不少圍觀網民參與其中,跟著起哄,有人點贊,有人留言,還有人花錢觀看這場鬧劇。季某迅速掙了一波流量。

支振鋒:「受眾多,成千上萬,人多了會有從眾心理。從社會學上講叫資訊流瀑,受這種誘導會有很多不理性的、不良的行為,類似於網絡空間踩踏效應。」

就這樣很多不明真相的網民被季某套路,成了他毫無底線地獲取流量、牟取私利的工具。而嘗到了甜頭的季某,為了保持「毒舌」的人設,則繼續在當地一些有名氣的自媒體博主中尋找目標,四處挑釁,想用同樣的方法讓自己快速漲粉,成為大V。不到一年時間,季某一共釋出了40多個充滿語言暴力的影片,播放量累計達621725次,直播罵人已經成了他獲取流量的絕招。

公安部網絡安全保衛局副局長石鈾:「這些自媒體人包括網紅大V,通常以經濟利益為主,哪個方面、哪個題容易獲得經濟收入就播什麽。而這恰恰給直播帶貨跟網絡暴力相結合提供了契機,為了維護直播氛圍可能會對其他人進行攻擊。這是一種惡例,吸引很多粉絲參與,造成網絡暴力違法犯罪在網上滋生蔓延。」

記者在采訪中也發現,有不少網民都是在看熱鬧的時候,中了無良主播們的套路,有些人不明真相地發表評論成了網絡暴力的幫兇,還有些人則不知不覺地成了主播們的搖錢樹。而主播們為了套路網民,直播的花樣也在不斷翻新。

幾個月前,金先生刷到了一條影片,影片中是當地的一名網紅主播郭某,她一邊給網民們展示自己「神仙」附體後的表現,一邊引導粉絲刷禮物捧場。這段神乎其神的表演,引來了不少網民的圍觀,還有人花錢送禮物。

郭某告訴網民自己有神仙加持,看運勢、驅邪、祛病都沒問題,還稱這些年她幫過很多人,背後的錦旗就是大家為了感謝她送的。金先生看了幾次直播後,也動了心。

金先生聯系了郭某,請她為父母祛病延壽,為自己提升財運。郭某一口答應下來,約好了時間到金先生家去看風水、找病因,並收了金先生2000元的服務費。可一段時間過去了,金先生父母的身體並未見好轉。金先生知道自己上當受騙了,但他卻不敢找郭某討回損失。

網絡暴力受害人金先生:「她喜歡恐嚇人,喜歡罵人,一旦鬧不好,她可能會說我家裏面的私事,還有我店裏面生意的事兒說出去,因為她的關註度太高了,不想鬧不好。」

金先生的擔心並不是沒有理由。像他這樣被騙的網民並不少,此前有人去郭某的直播間留言,拆穿她的謊言。郭某便在直播中把自家寵物狗的名字改成了揭露她行騙的網民的昵稱,指桑罵槐進行侮辱,還引導她的粉絲一起辱罵、詛咒對方。

惡毒的謾罵,加上直播間裏不斷重新整理的惡意評論,吸引了不少不明真相的網民圍觀,強大的網絡暴力讓維權的網民招架不住,只能息事寧人、敢怒不敢言。這些年,她透過直播誘導了上百位網民找她算命請神,騙取了大量財物。於是,郭某更加肆無忌憚。為了擴大影響,她還想出了個新花樣,直接去別人家門口叫罵、挑釁,並全程進行網絡直播。

很快直播間內就湧入了不少看熱鬧的網民,看著頁面上不斷上漲的觀看人數,郭某覺得自己找到了增加流量的法寶。於是,她又開始在日常生活中刻意找機會制造矛盾,用來直播。

2023年9月,陸續有被郭某網暴過的受害者,向當地警方報案,警方經過調查發現,郭某在直播中以各種理由挑釁、誹謗、恐嚇過十多位網民,因涉嫌尋釁滋事罪被高平市人民檢察院批準逮捕。

去年,中央網信辦深入開展網絡暴力、網絡戾氣整治工作,對多個平台依法進行行政處罰,清理涉及網絡戾氣的資訊334.8萬條,查處賬號13.1萬個,解散關閉群組、貼吧1259個,同時指導重點網站切實履行資訊內容管理主體責任,提升網絡暴力防範處置能力。公安機關依托「夏季行動」「凈網2023」等專項行動,持續開展打擊整治網絡暴力違法犯罪專項工作,各地公安機關共依法查處網絡暴力違法犯罪案件112起,刑事打擊113人,行政處罰97人,網絡暴力和網絡戾氣的不良勢頭得到了明顯遏制。

石鈾:「2024年,公安機關將針對網絡謠言進行嚴厲打擊,把網絡暴力納入到專項行動,阻斷它的渠道,盡可能消除網絡暴力違法犯罪的生存土壤和生存空間,大家共同營造一個和諧穩定的網絡氛圍。」

為了懲治網絡暴力違法犯罪活動,避免網絡「戾氣」變成傷人利器,中央網信辦釋出了【關於切實加強網絡暴力治理的通知】,對釋出侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯私密等擾亂網絡秩序的行為進行打擊,最高人民法院、最高人民檢察院和公安部聯合印發了【關於依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見】,嚴懲網絡暴力違法犯罪,讓打擊有法可依。在加強監管的同時,也需要網民能更好地自律,透過文明、理性、合法的方式表達訴求。各方形成合力,共同打造更溫暖和善意的「清朗」網絡空間。

來源: 央視網