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武漢一男子稱在山姆觸電?店方回應

2024-06-22辟謠

來源:經視直播

6月21日,有網友在社交平台上發文稱,在山姆觸電送醫搶救,山姆醫藥費都不願意賠。影片中,一男子躺在醫院的病床上,旁邊有各種儀器檢測。

6月22日,經視直播記者聯系上當事人葉先生,葉先生告訴記者,此事是發生在6月13日晚上7點左右,自己和女朋友去山姆光谷店的蘋果手機展示櫃看手機,當葉先生用左手拿起手機的時候,他感覺自己手被電了一下。

「輕觸式熒幕幕的時候,就突然被電了一下,有一種刺痛感,然後我的手迅速縮回,我就知道我被電了,這期間我的手臂有一種拉扯的疼痛,心臟不舒服。」

葉先生說,自己當時沒有太在意,但是 過了一小時後,他感覺自己胸痛感加重 ,連忙去山姆店服務台找工作人員說明情況。葉先生介紹,當時工作人員說身體最重要,讓葉先生先去醫院做檢查,有醫院的診斷證明,他們會負責的。隨後,葉先生就去了醫院。

「淩晨一兩點鐘,才感覺身體慢慢恢復,然後當時的醫生給我的診斷證明是電擊傷,第二天我就帶著這診斷證明去了山姆店。」

圖/受訪者供圖

葉先生說,當時山姆光谷店的一位殷姓經理接待了他們,殷經理明確和他們說,當時調取監控錄像看了後,確實是葉先生的手觸摸到手機然後被迅速彈回,具體情況他們還要再調查一下,讓他們回去等訊息。

6月17日,山姆光谷店聯系上葉先生,告知他蘋果展覽櫃沒有漏電現象,而且也沒有其他顧客有被電的情況,給葉先生的解釋是自己手上的靜電導致的。

「我就解釋,首先靜電不可能造成如此大的威力。而且現在6月份了,也沒這麽多靜電了,我在觸摸這個手機的前兩分鐘前,我還有玩自己的手機,監控也可以看到,怎麽我玩自己的手機沒有問題,一接觸你們的手機就被電得這麽嚴重呢?」

葉先生介紹,自己想要監控影片,山姆光谷店也不提供,只說監控影片只能給民警看。山姆光谷店也提出補償,送些荔枝和香蕉給葉先生他們。

「不是說補償點水果嘛,因為山姆水果比較貴,以為是兩三百的東西,能減少點損失,實際上是拿了一盒荔枝和一袋香蕉,這個荔枝是我要求他們拿的,不然只有香蕉。」

葉先生說,當下山姆光谷店還要求他們簽署一份補償協定,葉先生先是簽了,但後面又覺得不妥,最後選擇了報警。目前,葉先生的訴求就是希望山姆光谷店能賠償他們醫藥費。

圖/受訪者供圖

經視直播記者聯系上山姆光谷店的殷經理,殷經理表示,他們結合監控了解的情況,確實有看到葉先生在蘋果展示櫃那裏拿手機時做出了縮手的動作,但是在蘋果展示櫃那塊做安全調查後,得出的結論就是 他們這不存在出現漏電,這是一個靜電的情況

「因為我們手機櫃台它是一個木質的結構,本身是不存在導電的可能性的,手機放在那邊已經一年了,前後沒有任何人出現過觸電的情況,我們也和他溝透過這是一個靜電的情況,但他本人表示不認可,所以我們也是請他去求助相關的機構來做檢測。」

殷經理也表示,因為秉持會員第一的服務理念,即使進店讓顧客覺得不適,他們門店都會做出補償,但不代表他們認可該門店有漏電的情況。

「葉先生來了兩次,第一次給了他一個西瓜和荔枝,第二次是香蕉和一盒荔枝他就沒有要。」

殷經理說, 因為門店做出補償,相當於東西免費送出去,會有一個補償證明需要簽署,葉先生簽署後,第二次再過來時,又在現場將這張紙撕了 。目前,殷經理表示,會等派出所的結果,只要是他們的責任,他們會去承擔。

湖北熾升律師事務所律師張遠表示,這是一起侵權責任糾紛,這起案件的當事人 首先得證明店面確實存在漏電行為 證明自己受傷和漏電行為存在直接的因果關系 ,第二點,他要 證明他目前所遭受的損失跟漏電行為之間存在直接的因果關系 ,這兩個是缺一不可的。張律師建議,當事人找相關機構去驗證,找到漏電證據後送出給法院,由法院來調取監控,從而維護自己的合法權益。

記者:曹歐