蟑螂、蒼蠅、頭發甚至還有釘子……這些異物都是消費者反映自己在點外賣時吃到的，反饋成功後，他們通常會獲賠幾十元至兩千元不等。看起來是消費者的權益得到了保護，可實際上，有的外賣商家正在被這些「消費者」敲詐。
鄧某某利用外賣中有「異物」的照片敲詐商家退款
日前，北京刑警來到西安找到了鄧某某，鄧某某雖然人在西安， 可全國18個省市都有她點外賣的記錄，半年內她吃出200多次「異物」。
北京市公安局刑偵總隊的偵查員見到鄧某某時，她和丈夫剛剛旅遊回家，行李還沒來得及收拾，面對找上門的偵查員，鄧某某一臉無辜，說自己從沒去過北京。
鄧某某住在西安一處高檔小區，幾乎每天都會點其他城市的外賣，送餐地址是各個小區門口。等餐到之後，她會直接線上上聯系商家，說自己吃到了蟲子等「異物」，要求商家進行賠償。
半年多的時間裏，鄧某某在西安下單全國18個省市的外賣200多次， 涉案金額2萬元。
鄧某某獲得賠償的轉賬記錄
北京警方：已刑拘14人
除了鄧某某外，偵查員透過梳理外賣平台的投訴資訊後，先後釘選了13名敲詐嫌疑人，這些人多次以食品中有「異物」、食品過期為由，對外賣平台進行敲詐，索要賠償。
去年11月底，北京市公安局刑偵總隊組織各分局對 14名嫌疑人展開了集中收網行動，初步核實涉案560余起，涉案金額5萬元。
目前，鄧某某等人分別 因涉嫌敲詐勒索、涉嫌詐騙被北京警方刑事拘留 ，案件正在進一步調查中。
記者了解到，很多外賣平台商家，一旦被消費者投訴後，店鋪評分會下降，直接影響到食品銷量。商家為了避免被投訴，往往都會對消費者提出的要求進行理賠，息事寧人。
網友評論：
@七元老師 ： 不知道年紀輕輕為啥不用在正道上。
@歡樂的精彩誰知道 ： 我碰到直接報警，行得正坐得端！
@牛牛的軍之歌 ： 平台也不會偏幫顧客，商家不用有顧慮。
@曉曉的芳草地 ： 商家留存好餐樣，真的不用怕這些人。
@春雨瀟瀟來了 ： 商家也支棱起來，不然這種人越來越多……
@新氣象新年快樂： 開店已經不容易啦，不能原諒這種行為！
@致炫快樂： 一般像她這麽多次數的，平台都直接不讓點了，一看就是故意的。
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來源：法治進行時
