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「不能長時間逗留!」大連女子進ATM間取暖被驅趕,廣發銀行回應

2024-01-23辟謠

「不能長時間逗留!」大連女子進ATM間取暖被驅趕,廣發銀行回應

1月22日,大連一女子釋出影片稱,因為早上等車的時候太冷,她在廣發銀行大連分行營業部的ATM機房間裏取暖,待了10分鐘,竟遭到銀行工作人員在網絡攝影機中語音驅趕。「說不辦理業務不讓長時間逗留,甚至揚言再不走就叫保安了。」

網傳影片中顯示,在銀行ATM機房間內,疑似銀行工作人員透過監控網絡攝影機的語音器材喊話,「不要逗留」。

該女子在評論區裏解釋,她是在ATM機玻璃房外面,沒有進去,「但外面也不讓待」。

據上遊新聞,廣發銀行大連分行營業部的工作人員稱,ATM附近不能長久停留,大概超過8分鐘左右,可以叫ATM機房的人到大廳這邊來。

據河北廣電報業融媒體,廣發銀行客服熱線回應稱,只在ATM機房取暖,但是不做任何違法行為,嚴格來說是沒有問題的。

1月23日,瀟湘晨報(報料微信:xxcbbaoliao)記者聯系到廣發銀行大連分行營業部的前台,工作人員稱不清楚事情經過,留下了記者電話,稱核實情況後給記者回電。截至記者發稿前,暫未獲得回應。

隨後記者多次撥打廣發銀行客服熱線,詢問是否有在ATM間不能逗留超過10分鐘之類的規定,工作人員多次表示「沒有聽說過」,會登記反饋情況後進行反饋。

至於普通人如果不辦理業務,是否能待在ATM間裏休息或取暖,另一名工作人員解釋,需要了解相關政策後進行回復。

瀟湘晨報記者周淩如 實習生向詩倩