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快艇把身體不適的遊客丟海裏?官方辟謠為何效果不佳

2024-06-12辟謠

極目新聞評論員 吳雙建

據三亞釋出6月11日晚訊息:6月9日,一段題為【三亞快艇把身體不適的遊客直接丟海裏】的影片在網絡上熱傳,引發廣泛關註。經核查,該影片內容失實。 (據6月11日微信公號「三亞釋出」報道)

(謠言截圖)

此前,有影片稱,三亞市大東海救援人員發現有一摩托艇在距海岸100米處將一對母子放下,隨後前去救援,而且他們發現小孩穿的救生衣不合格,起不到任何救生作用。該自媒體賬號還稱,當地該出手治理了,否則後果不堪設想。

距海岸100米遠的地方扔下母子就足夠恐怖了,穿的還是不合格救生衣?這條影片馬上引起了輿論的關註,紛紛向三亞有關部門求證。

官方通報稱,原影片正選於4月27日,救援人員主要指出遊客穿戴救生衣的不正確方式。當事母子二人中母親暈船自願下艇,摩托艇駕駛員便臨時將其放置在水深不到腳踝的地方。據了解,摩托艇駕駛員並未離開,而是等待接應救援隊人員將母子二人帶上岸。

客觀說,官方的通報資訊還是很零碎的,公眾很難拼湊出詳細資訊。

一是,救援人員稱遊客穿戴救生衣的方式不正確,影片中的遊客是不是傳言中「被扔下的母子」?人們並未從通報中得到肯定或否定的答復。另外,救生衣是不是合格的救生衣?當地也未明確說明。

二是,傳言稱摩托艇將母子扔在距海邊100米的地方,通報中稱母子被放置在水深不到腳踝的地方。影片說的是距離,官方通報說的是深度。當然,官方在強調該母子沒有溺水的危險,但仍有網友提出疑問稱,「距海岸100米水深不過腳踝?」這至少表明,官方的回應沒說到點子上。

三是,此前有媒體報道,三亞大春摩托艇俱樂部的工作人員稱,我們怎麽可能把客人丟到海裏?兩人不是救生員救的,是自己走上去的。通報中稱,據了解,摩托艇駕駛員並未離開,而是等待接應救援隊人員將母子二人帶上岸。那母子到底是被救援人員帶上岸的,還是自行上岸的,同樣沒有說清楚。

(官方辟謠截圖)

官方通報要讓人信服,應該要有詳細的細節,同時對傳言要有針對性。不客氣地說,這則官方通報,從網友的留言來看,澄清事實的效果並不太好。

此前,某地針對一個熱點事件的通報極其詳盡,被稱為「最長官方通報」。「最長官方通報」給人傳遞的資訊就更可靠,因為將前因後果都說清楚了,把網上眾多疑問都解釋清楚了。有的地方針對某個熱點事件還通報幾次,一次比一次詳盡。當他們發現網友有新的疑問時,馬上又針對新的問題進行解釋說明。

不管是「最長官方通報」還是一再地「續報」,說明當地做了大量的調查工作,通報的內容不是信口而來;二是他們在梳理輿情,了解網友焦慮的點在哪裏。這種工作作風和態度,就給了網友「我信官方通報」的底氣。

近年來,三亞市飽受負面資訊的纏擾,其中不乏惡意的抹黑。造謠影片本身就存在「遊客被扔在距海岸100米」「摩托艇人員不管」等關鍵畫面資訊缺失的問題,可信度並不高。

所以,網友要提高甄別能力,讓子彈飛一會兒。另外也提醒,官方通報還有提升的空間。當然,如果有人惡意造謠抹黑,當地也不妨依法依規打擊,維護良好的網絡輿論環境和秩序。