日前，有關長沙一男子在支付寶網購保險時被遠端錄屏的報道引發了公眾的關註。針對這一事件，螞蟻保釋出聲明進行了辟謠。該公司表示，「保護使用者私密和資訊保安」是其平台的基本原則和底線。
根據螞蟻保的說法，互聯網保險的投保過程需要進行嚴格的回溯記錄，這是監管規定的合規合法程式之一。這樣做可以更好地保護消費者的投保權益，並確保他們在整個過程中都能得到資訊保安的保障。螞蟻保強調，根據監管規定，保險機構需要透過銷售頁面管理和銷售過程記錄等方式對交易行為進行記錄和保存。
如果後續發生了任何保險銷售或理賠糾紛，使用者或保險公司都可以調取儲存資訊以還原整個投保過程中的真實情況，從而避免出現銷售誤導等問題。
作為互聯網保險代理平台，螞蟻保始終嚴格執行這一監管要求，並對線上投保行為進行全程可回溯記錄。這種做法最大程度地減少了銷售糾紛，保護了消費者的權益。
此外，螞蟻保還強調，在使用者進入投保流程之前，平台會明確告知使用者該過程將會被記錄，並在使用者確認後方可繼續進行後續操作。同時，記錄範圍僅限於投保操作，並不會涉及使用者手機上其他資訊以及個人私密等敏感內容。
螞蟻保的這一聲明為消費者提供了更多關於他們數據私密保護的細節。隨著科技的發展和消費者對於資訊保安越來越重視，在保護個人資訊方面，企業應當承擔起責任並積極回應公眾關切。
