春節假期臨近二手平台有超低價機票？請謹慎下單

這些機票可靠嗎？

調查顯示，購買這類低價機票後可能出現無法乘機、無法退款等情況，不僅可能影響行程、損失錢財，甚至可能被卷進網絡灰黑產。

「超低價機票」哪兒來的？

據了解，機票代理商包括OTA平台以及各級機票代理，代理們可以從航空公司拿到一部份機票進行分銷。一般來說，正規機票代理售賣的機票價格和OTA平台類似，價差不會太大。而遠遠低於市場價的機票，可能是那些不具有機票銷售代理資質的票代（又稱「黑票代」）在銷售。

記者調查發現，黑票代一般會采用兩種方式來獲取低價機票：一是盜刷信用卡，二是用裏程兌換機票。

盜刷信用卡屬於違法犯罪。

不法分子非法獲取他人信用卡資訊，並用該信用卡購買機票後，把機票以明顯低於市場價的價格轉賣給消費者。如果這筆盜刷沒有被發現，就成了消費者手中的「超低價機票」，損失由信用卡持卡人承擔。如果這筆盜刷被持卡人發現了，那麽持卡人會向銀行或航司申請退票退款，返還被盜金額。退票後，「黑票代」往往不會通知消費者，因此消費者會遇到出票後的幾天內可以在航司官網等平台上查到票務資訊，之後卻查不到了，直到登機當天才得知機票已退，導致無法登機。所以，「黑票代」會在出票後不停催促消費者確認收貨——只要確認收貨，平台就會將款項打給「黑票代」，後續若消費者想申請退款，非常困難。

而裏程兌換機票制度是航司為增強客戶黏性的行銷手段，只要註冊成為相關航司會員，每次購買該航司機票出行時都可累積一筆裏程，裏程數達到兌換標準能享受機票兌換等權益，一個會員還可添加多個受讓人，受讓人同樣可以享受會員的裏程兌換機票。

部份網售低價機票正是黑票代用裏程兌換的。曾經做過機票代理的王偉（化名）告訴記者，「黑票代」攢裏程的方法有三種：一是向第三方或個人收購裏程，二是竊取他人裏程，三是刷信用卡兌換裏程。

比如，2020年9月，曾曝出多位明星航空裏程被盜刷一事。當時，廣州民航職業技術學院副教授綦琦分析，航空裏程被盜用可能是航空公司內部人員與外部人員的裏應外合，也可能是不法分子偷用明星相關資訊，比如複制手機號、身份證等。航司會員資訊泄露使得黑票代有機可乘，盜用個人裏程兌換機票，並從中牟利。

再比如，正常刷信用卡消費可以累計積分，並用積分兌換航空裏程。王偉稱，「黑票代」為了刷出足夠多的積分，可能自行購買POS機刷卡，指定收款賬戶為自己註冊的商戶，這樣能在僅繳納手續費後實作刷信用卡套現並累計積分。

然而，以上做法都屬於網絡黑灰產，均涉嫌違法。消費者若選擇這類途徑獲得機票，也會面臨巨大風險。

如何避免遇到「黑票代」？

首先，要在正規渠道買票，如航司官網、OTA平台等，避免在來源不明的票務渠道買票。消費者下單前可要求票代出示其銷售代理業務資質。

其次，多渠道對比票價是否合理。機票采用動態定價的方式，受營運成本、供求、市場競爭等多方面因素影響，市場化程度較高，波動較大。但在同一時間購買同一航班的機票，不同渠道的價差不會太大，過低的票價提示背後可能存在風險。

最後，若在二手交易平台購票，應推遲確認收貨時間。一般正規機票購買後幾分鐘即可出票，而低價票則可能出現出票慢、機票被取消等情況。若出票後立即確認收貨，平台就會將款項打給商家，一旦之後機票被取消，消費者想申請退款會非常困難。比較穩妥的方式是等飛機落地後再確認收貨，在這期間平台會保留錢款，一旦發生糾紛，消費者想退回錢款會相對容易。