北京日報客戶端 | 記者 徐英波
「晚上終於能睡個安穩覺了！多虧了社區深夜蹲守排查，幫我們找到噪音根源。」家住甘家口國興家園的10多戶人家，終於不再受深夜詭異噪音的困擾。
前段時間，國興家園7號樓的李先生發現，每天半夜家裏就會出現低頻嗡鳴型的噪音，噪音持續了半個多月。「就是‘嗡嗡嗡’的聲音，持續不斷，穿透力很強，通常淩晨1點到3點聲音最大，煩得人根本睡不好覺，吵得家裏老人的心臟都受不了了。」李先生隨後發現，從4層到12層的16戶居民，夜裏都能聽到這種詭異的噪音。
李先生將情況反映給社區，社區決定晚上就派人上門排查。當天晚上12時許，社工牟楠提早到樓下等待著。「為了不過度打擾居民，我們就在樓下等著，只要出現噪音，居民立馬聯系我們，我們保證5分鐘上門。」牟楠說。「聲音又出現了！」淩晨1時30分許，接到李先生資訊的牟楠和物業師傅趕緊一同上門檢視。
經過檢查，噪音是從李先生家臥室的一面墻裏傳出來的。隨後，牟楠和師傅們樓上樓下貼著住戶門和住戶門靠近樓道的位置仔細辨聽了八九層，發現各家噪音出現的位置都基本相同。「這個位置不靠近暖氣，墻裏頭也沒有管道，那可能是樓道裏的管道和器材間裏的問題。」物業師傅判斷。
於是，物業師傅開始逐層仔細排查。一組師傅負責排查器材間裏縱橫交錯的各種閥門，另一組師傅則爬上梯子，開啟每層樓道間的樓頂，打著手電檢查裏頭的各種管道。這裏聽一聽，那裏擰擰緊，每排查一層，牟楠就隨時跟居民溝通，看噪音是否消失了。
最終，經過2個多小時的排查，在4層器材間裏的一個隱秘的拐角處，發現了一個松動的自來水管道閥門，由於沒有閉合好導致出現了異響。物業師傅將這個閥門關緊後，居民說家裏 的 噪音就消失了。
16戶居民家裏又恢復了久違的安靜。「感謝你們的認真負責，辛苦了！」李先生對忙碌了大半宿的社工和物業連聲道謝。
