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英特爾回應第 13/14 代酷睿處理器穩定性問題

2024-04-27辟謠

IT之家 4 月 27 日訊息,根據國外科技媒體 WccfTech 報道,英特爾將第 13/14 代處理器穩定問題歸咎於主機板和 BIOS 系統制造商。

英特爾近日向媒體發送聲明,只是目前尚未向消費者公開,IT之家轉譯完整聲明內容如下:

英特爾觀察到,此問題 [指穩定性] 可能與不合規格的操作條件有關,導致高溫期間持續出現高電壓和高頻率。

分析受影響的處理器顯示,主要是某些部件的最低工作電壓發生了變化,這可能是操作超出英特爾指定工作條件導致的。

雖然根本原因尚未確定,但英特爾觀察到此問題的大多數報告都來自具有解鎖 / 超頻功能主機板的使用者。

英特爾觀察到 600/700 系列芯片組主機板使用者經常設定 BIOS 預設值,會禁用限制處理器持續高電壓和高頻率的散熱和供電保護措施,例如:

  • 禁用電流過載保護(CEP)

  • 不限制最大電流(Unlimited ICCMax)

  • 啟用熱速度加速(TVB)或者增強熱速度加速(eTVB)

  • 可能增加系統不穩定風險的其他設定:

  • 禁用 CPU C-state 狀態

  • 使用 Windows 卓越效能模式

  • PL1 和 PL2 設定超出英特爾建議

  • 英特爾要求系統和主機板制造商為終端使用者提供符合英特爾推薦設定的預設 BIOS 配置檔:

    英特爾強烈建議客戶的預設 BIOS 設定應確保在英特爾推薦的設定內執行。

    此外,英特爾強烈建議主機板制造商提醒終端使用者,盡量讓使用者在未超頻狀態下使用。

    英特爾正在繼續積極調查此問題以確定根本原因,並將在確認相關資訊後公布更多細節。

    英特爾將於 2024 年 5 月釋出有關問題狀態和英特爾推薦 BIOS 設定建議的公開聲明。

    該媒體對於英特爾的評價是:

    很多消費者都會透過調整 BIOS 設定,進一步提高英特爾第 14 代和第 13 代 CPU 效能。

    很多消費者購買未鎖頻芯片的原因,就是看重了超頻或者其它調整目的,如果英特爾要求將其設定為未鎖頻狀態,那麽消費者額外付費購買的意義何在?

    我們期待英特爾 5 月釋出聲明,但我們不希望英特爾和主機板制造商互相推諉,而是真正解決消費者遇到的問題。