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山東首批15人裝飾消費維權誌願者「上崗」 打通家裝維權「綠色通道」

2024-02-27辟謠

齊魯網·閃電新聞2月26日訊 2月26日,在山東省裝飾協會六屆三次會員大會現場,山東省裝飾協會消費維權工作站聘任首批15位家居行業從業多年的業內人士擔任裝飾消費維權誌願者,將充實到省消協全省5000余名維權誌願者團隊中,旨在更好地發揮家居消費維權專業誌願者在消費維權中的重要作用,提升山東省裝修消費者權益保護能力與水平,為促進大家居消費提質擴容保駕護航。

據山東省裝飾協會消費維權工作站主任申廣勇介紹,本次首批培訓後受聘的15名家居專業消費維權誌願者,均在家居行業沈浸十年以上,對瓷磚、客製、衛浴、施工等各裝修單項建材材質、品質通病甚至疑難雜癥都能夠耳熟能詳,裝飾消費維權誌願者的「上崗」,將在實踐中總結提煉和提升,在家居行業創出維權特色,打造維權亮點,推動山東消費維權工作再上新台階,把「放心裝修在山東」落到實處。

近年來,家裝投訴案件逐年遞增、居高不下。然而受家庭裝修周期長、金額高、爭議多、專業性強等因素影響,家裝消費投訴的已成為社會難點和熱點。為有效提升處理裝修投訴辦案品質和成效、強化公眾參與、借助外腦智慧,彌補山東省裝飾協會內部裝修投訴辦案力量不足、專業知識欠缺等問題,踐行社會共治,推動山東裝飾消費維權事業發展。

山東省裝飾協會消費維權工作站作為首批山東省消費者協會授予的消費維權工作站,自建站以來,在省消協的工作指導下,積極做好消費監督、消費投訴受理等工作,2022年被評為優秀省級消費維權工作站。

活動現場,山東省商務廳、山東省裝飾協會共同開啟「2024綠色環保裝修進萬家」公益活動,預示齊魯大地新一輪形式多樣豐富多彩的家居促消費活動即將開幕。濟南商標審查協作中心在山東省裝飾協會設立的「商標品牌指導站工作群組」在年會現場的成立儀式也同期舉行。此外,第十四屆中國空間設計大賽以及「福田杯」2023年度中國十佳家裝設計師大賽(山東分組)暨第六屆「魯藝獎」山東省裝飾設計大賽在全體協會會員的註目下正式啟動。當日協會年會近六百會員參會,相關領導還為獲得2023年度行業優秀會員單位和個人以及獲獎設計師進行了頒獎。

閃電新聞記者 何則偉 實習生 楊晨希 報道