走好新形勢下的群眾路線，須善於透過互聯網等各種渠道問需於民、問計於民，更好傾聽民聲、尊重民意、順應民心。奧一網推出大型策劃——「走好新時代網上群眾路線大調研」，聚焦社會治理的痛點、堵點，深入分析成因及解決方案，推動問題的解決，用「心」走好新時代網上群眾路線。
本期調研主題
深圳老舊小區消防隱患
本期調研座標
深圳市南山區
消防安全是城市的底線。隨著經濟社會全面恢復常態化執行，近年來高層建築火災呈明顯上升趨勢，消防安全綜合治理工作面臨著新的挑戰。以2022年為例，全國共接報高層建築火災1.7萬起，與2021年相比上升276%。
深圳同樣面臨著挑戰。從去年年底至今，奧一網收到不少市民投訴、留言，反映其所在小區、住宅消防通道被占用、消防設計不合理、存在消防安全隱患等問題，甚至有小區出現了消火栓被違規圈占多年的現象，記者選取其中部份進行現場走訪。
聚焦
消火栓被「圈」入自家門6年之久
老舊小區消防 安全隱患重重
在調研走訪中，記者發現，老舊住宅的歷史遺留問題、市民群眾的消防安全意識淡薄、管理主體責任落實不夠等問題並不少見。
坐落在南山區招商街道花果山社群的一座老舊住宅小區，便出現了小區消火栓被圈占在住戶家中的「奇葩」現象。
據招北綜合樓小區住戶反映，業主違法圈占消火栓的問題已存在多年，甚至有同戶型業主「跟風」效仿，現場有業主表示「這件事情已經拖延6年，從2018年就開始了」。其間不少住戶在業主群、街道社群反映過此事，但違法圈占消火栓的業主們不配合，街道社群也「無可奈何」，甚至消防改造的施工隊在現場想施工時也被「拒之門外」。
3月7日，奧一新聞記者來到招北綜合樓現場進行實地探訪。據招北綜合樓多位業主表示，小區建成時每個樓層其實都安裝了消火栓，其位置在每層樓的樓梯口處，但由於樓層01戶型在裝潢時違規外建，將自家大門「擴建」到了樓梯口，占用了公共空間，因此，原本在樓梯口的消火栓，也被01戶型「藏」在自家中。
招北綜合樓A棟 01戶型大門將消火栓「藏」在自己家裏。
招北綜合樓A棟 01戶型 原大門位置。
困局
消防改造被 部份業主 拒之「門」外
業主質疑消火栓內沒通水
據業主透露，此前有工作人員來檢查消防裝置時，看到表格上顯示的時間是2019年，業主們猜測「這麽多年沒人動過的話，消防管道裏面肯定生銹了，也沒通水，無法使用」。
現場住戶表示，在此之前，政府相關部門曾對小區進行統一改造，當時B棟01戶型的業主們紛紛拆除外建的大門，「還」回消火栓；但A棟的施工卻因緊閉的大門導致消防改造無法進行。且當時施工方曾提出將A棟的消火栓重新安裝在樓道，但也遭到不少業主反對，因為樓梯狹窄，且大樓本身便設計有消火栓的位置，大家不願意再安裝一套消火栓占用公共空間，因此，A棟消防改造的事暫被擱置。
招北綜合樓B棟 01戶型拆掉大門，「還」回消火栓。
走訪過程中，有業主表示，其曾多次反映過小區01戶型「圈占」消防栓的問題，但由於種種原因，未能成功解決，甚至引起了多次鄰裏矛盾。
「小區圈占消火栓的問題已經拖延了4年，如今這一消防安全問題亟待解決，希望有關部門能介入協調。」家住A棟的業主表示。
進展
街道辦：部份業主不配合，消防改造無法施工
物業自行關水閥，消防管道沒有水
今年1月至3月底，深圳市消防救援支隊聯合多部門在全市組織開展消防安全集中除患攻堅大整治行動，深圳各區紛紛響應。
針對招北綜合樓的情況，街道社群曾聯合消防安全部門，實地走訪，研究對策，但直到記者實地走訪時，消火栓被圈占問題仍未得到解決，對此，奧一網記者發函詢問相關部門，招商街道辦正式回函。
關於小區居民最關心的圈占消防栓問題 ，招商街道辦相關負責人表示，2018 年，街道對招北綜合樓小區消防設施進行改造，施工過程中，由於小區 A 單元部份業主不配合，導致施工無法正常開展，管道未進行更換。
對於居民所反映的消火栓沒水問題 ，招商街道回復稱，近期由於招北綜合樓小區 A 單元消防管道經一樓商鋪段水管漏水，招北綜合樓小區物業管理單位：深圳市泰源物業管理有限公司在未告知消防主管部門、街道及社群的情況下，私自關閉消防管道進水閥門，人為造成管道無水。
但就如何消除小區消火栓被圈占的安全隱患問題，招商街道並未作出正面回應。
招商街道辦回應。
招商街道辦回應。
采寫：奧一新聞基層治理研究員 王澤權 蔣清君
設計：鄭柏琪
視訊：鄧誌鵬
