近日，房山區的一場免費理發活動吸引了大量的市民前來排隊。同時，還有手機貼膜、中醫義診等活動更是做到了群眾的心坎上；心理咨詢和青年夜校搭配誌願服務的引擎「雙劍齊發」。
當基層治理碰上誌願服務，會擦出怎樣的火花？近年來，房山團區委圍繞「基層治理」主題，以拱辰街道「綠地花都苑」社群（以下簡稱綠地社群）為試點，探索以誌願服務的形式開展基層治理，將便民服務送到群眾「家門口」。打通基層治理「最後一公裏」，持續打造15分鐘誌願服務圈，「圈」出人民群眾的幸福感、獲得感和滿足感。
3月24日上午，房山團區委在綠地社群啟動了「有事您吱聲」誌願服務計畫，召集綠蘿誌願服務隊、風之彩誌願服務大隊以及北京中醫藥大學中醫學院青年誌願者協會等誌願服務組織6家，服務累計覆蓋769人，為轄區市民提供免費理發、貼膜、義診、心理咨詢以及垃圾分類等多個誌願計畫，探索誌願服務助力基層治理的現實路徑。
以誌願服務方式推進基層治理，離不開社群青年匯社工老師們的參與。前期，拱辰街道7家社群青年匯社工老師已和綠地社群樓長進行結對、包樓，將市民反饋的訴求進行整理歸納，以誌願服務的形式引導市民積極參與，發揚主人翁精神，化被動為主動，用誌願做治理。
另一火爆的服務還有義診。「阿姨，我們是北京中醫藥大學的，我們這個計畫提供手耳推拿按摩服務。」經過同學們的專業手法，市民漸漸排起了長隊。「舒服！沒想到這裏面這麽多學問！」「感謝北中醫，你們真是辛苦了！」
誌願服務只有做到了群眾心坎上，才能畫出最大同心圓，基層治理才有和諧推進的現實基礎。在這個同心圓過程中，少不了特殊群體——一老一小。針對轄區內老年人，本次誌願服務推出了免費理發；針對小朋友們，紅心少年誌願者服務隊帶著孩子們一起做垃圾分類小遊戲，引導正確開展垃圾分類，促進社群和諧發展。
在活動現場，一身黃馬甲吸引了市民的註意。「您好，我們這是提供心理咨詢的，有事您吱聲，沒事聊聊天。」這就是房山團區委推出的「有事您吱聲」誌願服務計畫。團區委積極連結團屬資源，與中國社會科學院大學馬克思主義學院共同探索以誌願服務推進社群基層治理。
熱熱鬧鬧的誌願計畫抓住了市民的心，社群青年匯也沒閑著，綠地花都苑社群透過仔細調研轄區青少年作息情況，精準把握青少年生活、工作規律，率先啟動「青年夜校」，開設自律減肥課。「我們發現，轄區內青少年朋友們實際上有減肥的需求，但是由於各種各樣的原因，就是不能堅持下去。我們想開一個減肥課，匯聚青年，透過課程把青年朋友聚在一起，一起減肥，一起聊天，把青年匯打造成一個和青年朋友溝通的陣地，用自己的方式推動基層治理。」 綠地社群青年匯韓民昕說道。
後續，房山團區委將探索「誌願服務」和「青年夜校」，以「雙劍齊發」推進基層治理，探索參與誌願服務和夜校學習賺取信用積分，兌換生活用品，形成誌願服務閉環模式，為基層治理添磚加瓦。
文/北京青年報記者 葉婉
編輯/李曉萌
