1月1日，成都航空EU2403航班在晚七點於麗江三義國際機場起飛，本預計八點半便能到達貴陽龍洞堡國際機場，中途飛機在空中盤旋了近一個小時，最終決定先降落在就近的遵義新舟國際機場。
一在該航班上的網友拍攝下了降落在新舟機場前飛機上的畫面：由於天氣惡劣導致飛機顛簸，小孩被嚇得哇哇哭，有人嚇到心臟病發作，廣播喊著找醫生，網友本人稱，她嚇得遺言都想好了。
1月2日，記者聯系到遵義新舟機場的工作人員，工作人員表示，確有其事，航班於1月1日晚九點半左右降落在新舟機場，於當晚十一點四十貴陽天氣稍微轉好後重新從新舟機場起飛，部份乘客由於個人原因棄乘。
瀟湘晨報記者聯系了該視訊釋出者，釋出者稱，自然災害導致的飛機緊急備降能夠理解，不需要航空公司補償，平復心情後第二天買的高鐵票去了貴陽。
關於乘客心臟病發作後續情況，記者多次致電成都航空公司，電話均未接通。
據極目新聞1月2日報道，該航班是否有人員受傷工作人員不清楚情況，機場當晚沒有收到異常通知。
瀟湘晨報記者段穎琪
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