心理學對於註意力主要有兩個研究範式：意向與關註。意向是註意力個體內在欲求下對於關註物件的主動搜尋，而關註則是外部刺激引起的註意力聚焦，這就意味著關註能夠透過操控外部刺激，使其對特定刺激產生黏著，從而吸引註意力資源。 我們處於一個資訊大霹靂時代，誰控制了資訊流，也就控制了註意力資源配置。 互聯網已經成為註意力資源配置主渠道，互聯網資訊平台已經成為最重要的註意力資源配置中心。
註意力經濟時代的一個重要現象就是改變了商業消費邏輯，註意力爭奪成為商業競爭的先導與主戰場。 互聯網時代的消費邏輯正從產品為王、品牌為王轉向註意力為王。中國經濟從20世紀90年代就進入了買方市場，到今天更是進入了一個供給充裕的時代。在產品稀缺時代，人無我有，產品為王，有供給就有市場；在供給相對充裕的時代，需要貨比三家，品牌為王，品質、品牌與延伸的服務就成為消費者首要考慮因素；在供給高度充裕的時代，註意力為王，有大量同等品質產品可供選擇，很難透過品牌來區分產品品質，品牌的忠誠度重要性也在下降，而追新品，消費有故事、有趣味、有文化的產品正在成為潮流，因為特定的消費場景、社交與關註引致的消費成為新的爆發點。
如果說互聯網電商後出現了「無限貨架」，那麽，伴隨行動網際網路的則是「無限商場」。傳統電商將商場搬到了網路上，在互聯網上建立了超級商場，顧客先有購物需求，再到網站上進行搜尋與挑選。如同線下商場升級為商業綜合體從而創造了新商業模式一樣，內容電商類似在互聯網上建立一個超級的「商業—娛樂綜合體」。
內容電商的「無限商場」是由於其能夠集聚海量的註意力資源，即先配置註意力資源，再配置商品資源。 網紅經濟本質上就是註意力經濟，內容電商是註意力時代的產物。消費與社交在虛擬世界中融合在一起。內容電商的視訊、音訊，較傳統的圖文資訊而言，門檻更低，情感內容更豐富，這強化了互聯網資訊的娛樂與社交功能，也使得資訊提供方與資訊接收方之間形成更強的情感黏性，建立起更強的連線。粉絲會帶來主播的「私域流量」,這就使得主播的重要性凸顯。相應地，主播粉絲也能夠帶來很高的價值。
如果說傳統電商使有限貨架變為無限貨架，從而帶來了銷售的長尾效應，那麽，內容電商則使有限商場變為無限商場，從而帶來了銷售的爆炸效應。只要能夠吸引大家的關註，直播間的容量是無限的，單個直播間吸引的人數有可能高達幾百萬人，相當於一個小國的全部人口，都能在短時間內集中在同一個虛擬商場內，只要有一定比例的購買，就會在很短時間內創造巨大的銷售額。一些頭部主播則成為無限商場的「超級售貨員」,他們與傳統售貨員一樣都要推銷商品，但不是面對單個客戶推銷，而是同時面對海量客戶進行推銷，粉絲就類似於回頭客，所以能夠創造傳統銷售模式難以想象的銷售業績。
線下商場提供信用使得商品銷售成為可能。傳統電商透過使用者點評、支付中介等方式使得人們能夠與遙遠地方的人做生意，內容電商則透過線上商場的方式拉近了相距遙遠的銷售和消費雙方的距離，使購買者有可能成為某種意義上的銷售者，從而提供新的信用途徑。
內容電商改變了市場結構。 線下商場是區域商場，服務的物件是商場周邊人口，傳統電商已經使得全國聯結成統一市場，而內容電商進一步改變了市場結構，由於使用者黏性更大，龐大的活躍使用者構成了已經被聯結的潛在市場。
隨著網路電商的迅速發展，網路銷售成為社會商品銷售的重要渠道。2015年到2021年網上零售額增長率高達22.5%,占社會消費品零售總額的比重提高了16個百分點。2020年因為新冠疫情，全社會商品零售額有所下降，但是網上零售額仍然保持了快速增長，其中很大一部份是內容電商帶來的，這也為鄉村振興創造了新條件。
（作者為清華大學國情研究院副院長、公共管理學院副教授）
