作者 | 楊典
編輯 | 楊亞飛
36氪獲悉，北美本地生活服務平台「SwingBy」獲數百萬美元天使輪融資，投資機構是來自中國香港的一支基金。2022年，該基金團隊在北美創立基金分部，SwingBy也是他們第一個在加拿大出手的消費賽道早期計畫。
SwingBy團隊表示，這筆融資將主要用於透過拓展服務範圍、最佳化商業模式、取得客戶成功案例，提高SwingBy在加拿大市場上的地位。
2021年底，SwingBy創立於加拿大多倫多，面向北美中小型企業和處於0-1搭建的新品牌，為其提供線上曝光投放服務，客戶端功能是基於美團點評的模式創新：多渠道的網路曝光投放，再以團購優惠券模式作為銷售拓展渠道，解決傳統數位傳媒行業當中到店業務使用者路徑過長、投放效用低的痛點。
據創始團隊介紹，截止目前，SwingBy已經和超過1200位博主建立合作，服務過超過400家商家，在拿到天使輪融資之前，SwingBy已經達到盈虧平衡點。
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在創始人鮑鵬看來，後疫情時代互聯網創業與2019年以前的市場大相徑庭，過去投資人和創業者是非常激進的，追求模式創新、市場擴張、使用者數據和增長數據，這在互聯網仍然有紅利的外部環境下沒有問題。
但SwingBy所處的創業時代底色是不同的，市場趨近飽和、開發技術相當成熟，在這個階段創業者應當更冷靜，「前期用燒錢的方式去鋪市場過時了。商業的本質是盈利。不盈利、無法自給自足的計畫不是一個好計畫。」鮑鵬說。
環球同此涼熱，作為和線下業態緊密相連的公司，SwingBy強烈感受到加拿大線下餐飲市場變動的水溫。2023年上半年，餐飲企業的生命周期急劇縮短，更新換代頻繁，市場熱點層出不窮，在和商家客戶溝通的時候，很多人都覺得「百年老字號」的時代過去了。
鮑鵬說：「在這個時代做餐飲，市場熱點、品牌話題、餐飲品質和服務，這三件事才是核心。這個變化對於我們針對行銷切入點服務本地商家來說，是一件順理成章的事情。」這是SwingBy針對商家行銷切入市場的原因。
面對高失業率和加息政策，加拿大的消費者也不得不勒緊褲腰帶，尤其是年輕一代的消費者價格敏感度很高。在消費者一側，SwingBy提供的團購券和優惠券也頗具價效比優勢，切中北美消費者的消費情緒。
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SwingBy創始團隊成員不乏互聯網、4A廣告公司、咨詢公司的從業背景，也有成員本身是美食博主，喜歡經營自己的社交帳號。創業之初，受到團隊成員的啟發，SwingBy團隊想到可以透過博主撬動商家和使用者的資源，一個簡單有效的邏輯是「商家提供餐食，我們提供渠道，商家賺收入和客人，我們賺流量和渠道資源」。
在碎片化、去中心化的自媒體時代，初創企業和小企業需要優質的渠道，而SwingBy給他們提供了一個豐儉由人的選擇。從一個商家談到10個商家，從一個博主到100個博主，從一個簡單的投放渠道到多渠道的行銷服務，Swingby的渠道網路持續捲動，吸引到了更多的商家和中小博主。
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關於到店和外賣，SwingBy目前的核心目標還是"要把使用者帶回線下"。Jessica表示:「對於商家、使用者來說，外賣一定是一個使用場景，但只是組成使用者的飲食習慣和商家的營收的一小部份。
北美市場和國內情況不同，商圈和居民圈的密度大，人工成本過高，外賣行業成本居高不下一直是個痛點。這些成本一部份轉化成了商家的傭金抽成，一部份轉化成使用者高昂的服務費，以及北美文化中的消費，「如果你要使用外賣點單，一樣的菜品，價格相比店內堂食高出30%。」SwingBy KA負責人Jessica向36氪介紹。
國內外的消費者們也有很多習慣上的差異，比如北美大多數地區人們更重work life balance，線下聚會和社交仍然是北美消費者生活中重要的組成部份。
SwingBy團隊向36氪介紹，未來一年，目標銷售額可以達到2022年的10倍，2023年的4-5倍，並且會專註在多倫多市場，提升已有商家數量中付費商戶的占比。
