本文由無冕財經（wumiancaijing）原創釋出
作者：海棠葉
編輯：陳澗
設計：嵐昇
3月25日，胡潤研究院釋出【2024胡潤全球富豪榜】，字節跳動創始人張一鳴居中國第四，財富縮水8%至2450億元。
次日，字節跳動旗下的協同辦公平台飛書宣布裁員，進行新一輪組織調整，原因是「效率在變低，力量不夠聚焦，這不利於業務的長期發展」。
據第一財經報道，此次調整人員超1000人。
有點尷尬，號稱幫企業提升效率的部門，卻遭遇低效問題。
同時，一個危險的訊號出現：字節跳動還向飛書施加了在財務指標上的壓力。
據雷峰網，幾天前，一位飛書人士曾稱，飛書CEO謝欣今年的年度OKR中提及到的一項重點內容為財務健康。另外也有知情人士稱，飛書今年期望收入能覆蓋市場、銷售和客戶關系三大商業化團隊的員工，公司將只負責承擔產研團隊的成本。
而據市界報道，飛書此次調整涉及的主要就是產研團隊。
事情變得微妙了起來。
團隊6000人，人均年薪80萬
「新的一輪飛書裁員又開始了。」職場社交平台脈脈上，早在3月20日，一名認證為「字節跳動員工」的使用者便發帖稱。
隨後，有人回復稱裁員比例為50%，有人反駁說「不止，60%」。
「 飛書人員實在太臃腫了，可能字節太賺錢了就忽視了部門組織效率提升 。」關於裁員原因，相似的聲音在評論區裏比比皆是。
飛書到底有多少人？
一個廣為流傳的說法是2022年高峰期，飛書一度超過8000人。釘釘總裁葉軍和金山辦公CEO章慶元都問過:飛書8000人，到底在幹什麽?
「我們從來沒有過這麽多人。」彼時謝欣直接辟謠，8000人或10000人的數位「我也很吃驚」，不過團隊人數好幾千是真的。
據晚點Late Post了解，飛書高峰期在2022年的6000多人，現在是5000多人。
自2018年確定商業化後,飛書一直在擴招團隊。但是直到2021年，飛書團隊規模尚控制在2000人左右，下一年就激增了三倍。
真金白銀極具吸重力。一位曾經服務字節的獵頭說， 字節當時招募飛書人員時，能普遍給到候選人30%的薪資漲幅 。
以致於飛書團隊規模遠遠大於同行。據悉，釘釘去年對外披露的人數是1600多人，騰訊企微、騰訊會議和騰訊文件加起來的人數為2200多人。
在員工總數遠少於飛書的情況下，釘釘的使用者數遠超過飛書。
今年1月，釘釘對外披露，截至2023年底，釘釘的使用者數已達7億，包括企業、學校在內的各類組織數達2500萬，付費DAU為2800萬，軟體付費企業數達12萬。
艾瑞網統計的數據則顯示，截至2024年2月，以月度獨立裝置數看，釘釘為1.6億部，企微為9745萬部，飛書僅有665萬部，分別是釘釘、企微的1/24和1/15。
大力沒有出奇跡，龐大的團隊規模也並未帶來對等的收入。
▲飛書內部全員信截圖。
據飛書披露，ARR（年度訂閱收入）2022年超1億美元、2023年超2億美元，按 5000人計算，飛書平均2023年每人只能帶來28萬元的訂閱收入。
對比來看，按照釘釘達成1億ARR時的1600人來算，平均每人帶來的訂閱收入是45萬元。而據晚點Late Post， 飛書的平均薪資成本約在80萬元/人/年 。
「我們在中國應該是投入最大、最有決心、最有耐心的。」一如謝欣所言，飛書砸下最多的資源，但得出的ROI（投入產出比）卻不夠理想。
一年前，在字節跳動11周年年會上，字節跳動CEO梁汝波曾直接表示，集團對飛書和火山引擎的研發投入不低於抖音和Tik Tok，但字節跳動2024年的目標是「聚焦」和「務實」，對主營業務要加大投入。
去年11月字節跳動大幅裁撤VR頭顯PICO和遊戲團隊後，有飛書員工在脈脈上發問：「下一個會不會是我們？」
如今，擔憂落地了。
不排除考慮出售？
飛書與現金牛抖音都立項於2016年。在習慣了內部賽馬，一個計畫失敗後會立馬轉去做新的計畫，靠激進戰鬥跑出超大量級使用者產品的字節跳動，至今未盈利的飛書屬實被寄予了難得的耐心。
2019年，飛書加碼對外商業化，廣泛招兵買馬時，「賺錢」並不在飛書考慮範圍內。時任飛書負責人張楠曾說到，中國TO B市場才剛剛起來，商業化前景應該看五到十年，更看重在先進企業裏的滲透率。
恰逢五年之期，然互聯網高歌猛進的黃金時代早已過去，市場進入到調整階段，回歸樸素，務實地賺錢越來越成為主旋律。
但飛書的商業化道路，並不占優勢。
在飛書之前，釘釘已經牢牢占據傳統to B、政務、教育市場；企業微信則依靠打通個人微信的獨特優勢，在to C領域有寬闊的護城河。
「先進團隊，先用飛書。」於是後發的飛書，選擇以大客戶和高端數位化企業為切入口。
一些企業確實願意為像字節那樣先進買單，如理想、蔚來、小鵬等一批造車新勢力，還有泡泡瑪特、元氣森林等消費新勢力。 互聯網圈層外，飛書也特別受二代接班人青睞 。
▲理想汽車CEO曾發微博稱贊飛書。
他們的背書，為飛書在協同辦公市場中搶到了一席之地，但飛書也不得不匹配數百人的團隊，為單一大客戶做好付費客製服務，成本高、周期長。
而當飛書選擇將更多的精力放在大KA上，就很可能會導致，對數量更多的中小企業的需求把握不及時。
這一弊端在疫情期間被無限放大。
疫情突至，居家辦公、上網課等需求爆發，本來面向大客戶設計的飛書產品與湧入的中小使用者需求不匹配，當其決定免費開放時， 市場上很大一部份的需求都已經被釘釘和企微承接完了 。
飛書硬生生錯過了這波增長大潮。
當時，已經成立數年的釘釘和企業微信，使用者量順勢起飛——企業微信僅用了9個月，使用者量就從6000萬增長至2.5億；時任阿裏雲總裁張建鋒也曾公布過一個數據：疫情期間釘釘增加了1億使用者。
2020年底的CEO面對面中，張一鳴也反思，飛書因為沒有更好地做足準備，在2020年上半年疫情爆發時期錯過了增長。
錯失了先機，也錯過了偶然的機遇，飛書接下來的道路越發艱難。
▲飛書部份客戶，截圖自飛書官網。
如果按裁員後4000人的團隊規模來算，飛書想要在2024年達成收入覆蓋商業化團隊的目標，營收需要直接要奔著4億美元去——難度非同一般。
謝欣為飛書找到了一個方向。在全員信中，他稱將服務好to B客戶，提升AI能力以增強產品競爭力。但這不是一條新路，業內玩家都各有所涉足。
出海是另外一條探索之路 。
去年11月，界面新聞曾報道，有知情人士稱，飛書管理層在一次內部會議上透露，飛書國內業務短時間內無法實作盈利，業務中心將轉移至海外市場，重點在日本、東南亞、歐洲等地區發展。
市界近期也在一則報道中指出，約在四個月以前，飛書已經在要求「高級別同學」做好跟海外當地團隊一起工作、體會文化、感受市場的準備，在飛書內部頗受重視的市場行銷人員也已經被調去海外。
不過很早之前，飛書便進行過全球化布局。
如2020年中，飛書開始同時轉譯印地語、日語、泰語等16種語言的版本，試圖去海外要增長，當時幾乎「所有產品團隊都參與其中」。現實來看，這一浩大的工程最後成效甚微。
據業內人士透露， 飛書在裁員後不排除考慮出售 ，潛在買家包括百度、金山等，目前還處於詢價階段。
躊躇中，飛書的員工在等待一個結果，是飛書的盈利先來到，還是張一鳴的耐心先耗盡。
