【原標題】當「煙火氣」遇上「國際範兒」——跨境遊升溫「攪熱」中俄雙子城
文/本報記者顧錢江 管建濤 朱悅 劉奕彤
晚上八點，燈火通明的黑河夜市上人流湧動，路兩邊隨處可見寫著中俄雙語小吃名字的醒目招牌，攤主與食客正熱烈交談。這些食客中既有中國遊客，也有外國遊客，仔細聽他們的對話，會發現攤主能熟練地用「雙語」和顧客交談。
黑河與對岸的俄羅斯阿穆爾州首府布拉戈維申斯克市隔界江黑龍江相望，最近處不足千米，被稱為「中俄雙子城」。隨著中俄兩國跨境交通逐漸便利、互免簽證團體遊政策效應持續釋放，兩地人文、貿易往來愈加活躍，乘船來往兩地旅遊成為中俄民眾最喜愛的休閑方式之一。
去年，黑河的「國際化大早市」火爆互聯網，吸引眾多遊客專程來黑河與俄羅斯鄰居一起「逛早市」；今年，整飭一新的黑河「國際大夜市」在盛夏時節一起「點燃」中俄跨境遊，國內外遊客紛紛來此感受邊城夜晚的「人間煙火氣」。
跨國「串門」成新風尚
夜幕降臨，在黑河夜市上，吆喝聲此起彼伏，美食與調料混合的香味彌漫空中。熙熙攘攘的人流中，不時可見前來遊玩的「洋面孔」。
「我來這裏買水果，這裏的水果又便宜又好吃。」俄羅斯遊客奧列格說，「我不會漢語，但是這裏的攤主基本都會俄語，所以我們溝通毫無障礙。」
有的俄羅斯人專程跨境來吃飯。夜市上一對來自布拉戈維申斯克的情侶娜斯佳和馬克興致勃勃地說，他們常來黑河，有時專門過來吃飯，吃完坐船就可以回國，很方便。
黑河夜市有著幾十年的歷史，重新規劃設計後於今年7月15日開始營業。工作人員每天15時準時到場，為夜市的營運做充分準備，營業時間持續至午夜。夜市的順暢營運得益於交警、環衛、公安、電業、消防等多個部門的緊密協作和全力保障。
相較於新近「出圈」的夜市，黑河的「國際化大早市」早已成名。2023年黑河市恢復中俄互免簽證團體旅遊業務後，越來越多的俄羅斯遊客前來休閑度假、觀光旅遊，他們和當地人一起逛早市、吃早點，購買新鮮的瓜果蔬菜和特色小商品。
早市上的俄羅斯遊客，成為很多自媒體的關註焦點。8月13日早上7點多，幾個俄羅斯青少年吸引了一個正在直播的網路主播的註意。這位主播一邊用簡單的俄語與俄羅斯遊客交流，詢問到黑河逛早市的感受，一邊與直播間裏的「老鐵們」分享。
黑河市愛輝區城市管理綜合行政執法大隊工作人員黨建新介紹，黑河早市已有29年歷史，今年黑河市旅遊火爆出圈，更是吸引眾多俄羅斯遊客來逛早市，吃早餐。
在黑河，不僅在早夜市，在公園、街道……「洋面孔」隨處可見。17歲的俄羅斯女孩伊拉與自己的母親、外婆在大黑河島生態植物園遊玩。「我從布拉戈維申斯克與家人來黑河遊玩，兩個城市距離很近，來回特別方便，我很喜歡黑河的景色。」她說。
輪船汽笛聲飄蕩在江風中。俄羅斯客輪載著俄羅斯旅客離開布拉戈維申斯克市口岸，僅10分鐘左右就到達黑河水運旅檢口岸入境碼頭。在工作人員引導下，旅客有序進入口岸聯檢大廳辦理通關手續。
「7至8月出入境人數同比大幅增長。」黑河出入境邊防檢查站執勤三隊副隊長徐誠植介紹，自2023年9月中俄互免團體旅遊業務全面恢復以來，黑河跨境旅遊持續升溫。據黑河出入境邊防檢查站統計，截至8月12日，今年黑河口岸出入境人數已突破44萬，同比增長160%以上。進入7月下旬，日均旅客達4000余人，較全年日均增加90%。
跨境醫療廣受歡迎
如果在俄羅斯社交媒體網站VK上搜「黑河」，你會發現這是一個熱門搜尋關鍵詞。關鍵詞下，主頁上推播了許多關於黑河牙科醫院和診所的註冊帳號和俄羅斯人去就診的視訊分享。這些視訊中既包含個人帳號分享的內容，也有黑河本地醫院自己拍攝的宣傳推廣內容。
黑河市第一人民醫院門診部負責人曹勝全介紹，不少俄羅斯人到醫院做洗牙、牙齒美白等計畫。「我來黑河治療牙齒，這裏可以選擇更多種治療用的材料，品質也好。」一位俄羅斯女孩說。
黑河市第一人民醫院門診及各病區設定雙語標識，門診設定外賓就診室，提供一站式服務。「年初至今，境外患者（俄羅斯患者為主）門診就診近200人次，急診就診近50人次。」醫院有關負責人說，很多俄羅斯阿穆爾州州立醫院的醫生也來交流存取。
隨著中醫逐漸走向世界，很多俄羅斯人跨境來看中醫。「半個月前，一個叫安德烈的俄羅斯患者來到我們醫院問診。他是坐著輪椅進來的，經過一周的針灸治療，不用坐輪椅了，幾乎像正常人一樣回到俄羅斯，離開時連連稱贊中醫的神奇。」黑河市中醫醫院針灸推拿科主任桂冶說。
近年來，黑河市中醫醫院不斷提升中醫特色技術診療水平、改善就醫環境。為方便俄羅斯患者前來就醫，今年1月該醫院成立了國際醫療部。為解決語言問題，醫院設定了中俄雙語標識，聘請了熟練掌握俄語的工作人員，確保俄羅斯患者能夠無障礙地接受治療。
「越來越多俄羅斯人對中醫感興趣。」黑河市中醫醫院院長劉雪松介紹，中醫已逐漸形成「口碑效應」，不少俄羅斯人接受中醫理療後向親友推薦，「回頭客」越來越多。
火山全磁環境、天然冷礦泉，造就了黑河市五大連池風景區舉世聞名的康養資源優勢。在五大連池風景區大街小巷，隨處可見俄羅斯遊客，他們在這裏觀火山、品礦泉、曬日光浴，享受悠閑度假時光，為這裏增添了濃郁的異國情調。
「我們以接待國內外的療休養團為主，現有782張床位。」五大連池工人療養院行銷部副經理朱文賓介紹，目前俄羅斯療休養團占比達40%，療休養團一般行程是5到7天。
跨境旅遊持續升溫
在黑河市的俄式風情街兩側，排列著很多俄羅斯百貨商店、珠寶商店。
8月中下旬，當中國多地處於「高溫模式」時，黑河市最低氣溫不到20攝氏度，來自全國各地的遊客選擇來黑河休閑避暑、購買俄貨。
走進黑河市俄品多超市，記者看到超市貨架上擺滿了琳瑯滿目的俄羅斯商品，巧克力、蜂蜜、紅酒……絡繹而來的國內遊客們正在挑選。「現在95%的入店人員都是外地遊客。」俄品多科技有限公司副總裁陳昊介紹，今年7月平均每天入店6800人次以上，同比每天增加了400人次，銷售額比去年同期增加22%左右。
不少南方遊客到達黑河後，選擇跨境去俄羅斯感受一下異國風情。「中國人出境以旅遊團形式為主，70%至80%為南方人。」徐誠植介紹，目前黑河出入境邊防檢查站10個驗證通道全部開放。
在黑河旅檢口岸，一個個旅遊團有序排隊。早上八點半，哈爾濱青年國際旅行社導遊於淑傑帶領一個12人的河北、山東籍旅行團來到旅檢口岸。「我現在一個月帶13個旅行團左右，其中跨國‘串門’的旅客非常多。」她說，中國人出境遊大多數是兩天行程，普遍對俄羅斯的奶粉、蜂蜜等食品和紫金、寶石等首飾感興趣。
「今年跨境遊持續升溫，甚至比疫情前都火爆。現在我們每個月出境旅行團有2000多人，入境700至800人。」黑河青年旅行社總經理李堯介紹，旅行社共12名導遊，全部是排滿狀態。
「以前到吃飯時間，大概有1到2個小時的排隊狀態。昨天從下午5點一直到晚上9點，都是排隊狀態。」在位於黑河的列娜餐廳，老板娘張微介紹，近期明顯感覺俄羅斯遊客增多，俄羅斯人非常喜愛鍋包肉、地三鮮、餃子等中餐。
有效應對客流高峰
在黑河市的大黑河島房車露營基地內，停滿了來自全國各地車牌的房車。「這個營地環境很幹凈，用水方便，吸引了很多自駕車友。」第二次開著房車來黑河自駕遊的陜西遊客羅先生說，今年簽證政策更好了，出國更方便，所以準備到對岸俄羅斯去感受下異域風情。
據黑河市文化和旅遊服務中心副主任張偉男介紹，今年1至7月，黑河市共接待旅遊者1226.96萬人次，同比增長41.80%；旅遊收入90.03億元，同比增長102.14%。
客流激增，口岸「通道」壓力增加。為做好夏季口岸「護遊」保暢通工作，黑河出入境邊防檢查站啟動利民、便民工作舉措，積極向遊客提供出入境咨詢服務，免費為候檢旅客提供飲料、綠豆湯等。同時，采取動態分流旅客、增設台外引導等方式，最佳化旅客排隊模式，有效應對口岸客流高峰。
線下的「人流」帶動了線上的「網流」。據黑河市文化廣電和旅遊局推廣行銷科科長李立巖介紹，在發現黑河早市「洋面孔」多這一特點後，很多中外網紅來拍攝黑河早市，助力打造出「國際化大早市」的IP形象。
「熱搜」既是壓力，又是動力。面對流量，如何接得住、用得好是不小的挑戰。「黑河早市已經很紅，但年輕人不願意早起，更喜歡體驗夜經濟，所以我們重新規劃設計了黑河夜市。」李立巖說。
今年夏季，黑河市全面啟動「跨境旅遊品質提升行動」和「全民護遊行動」，一方面聚合口岸、海關、邊檢等涉旅職能部門力量建立工作專班，公布舉報電話和咨詢熱線，形成快速響應機制。一方面充分發動人民群眾，激發主人翁意識，引導各行各業以及普通市民把「寵客」落到實處。
「數智」經濟也在賦能跨境遊。「蝴蝶雲谷-中俄通」是依托「中俄跨境無障礙服務系統」計畫的套用APP，就像一個隨身陪伴的「外籍導遊」，可以雙語介紹兩地景點、遊玩攻略、交通指南等資訊，「無礙暢遊」中國黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市兩地。
刊於【參考訊息】2024年8月22日第7版
