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四川乐山一万人小区内街被上百摊位「霸占」,居民对投诉处理不满意丨云投诉

2024-06-25辟谣

封面新闻记者 杜卓滨 摄影报道

6月3日,四川乐山问政平台上,一则「邦泰国际社区开放式内街行车道、人行道上乱摆摊无人管理」的投诉信息引发关注,市民呼吁相关部门能切实履行职责,「将行车道、人行道重归于民」。

6月18日,乐山市市中区通江街道办事处回应称,该区域管理权限属于邦泰国际社区小区物业,「通江街道、蟠龙社区加强对该区域流动摊贩的文明宣传劝导,并积极配合物业公司及物业主管部门加强对该区域的管理。」

上百个摊位,使得车道只有中间不足两米的空隙。

6月24日下午,封面新闻记者探访发现,占道经营的摊贩依旧挤满了街道,占道经营问题并未被劝住。

25日,记者带着居民的投诉,找到邦泰国际社区物业,被告知,他们名为管理方,但并没有执法权,「去年接到了5000多起投诉,大家都很头疼,正在申请执法部门介入,帮忙处理。」

走访:数百米街道分布着近百个摊位

多个禁止标识形同虚设

据邦泰国际社区小区平面图显示,占道区域位于小区14栋和社区商业中心之间,临近该区域商业车库出入口,是小区一段数百米的开放式内街,双向两车道,车道两侧有数米宽的人行道。

内街北面入口处立着一块「此处严禁摆摊设点」的提示牌,提示牌背后便有一个水果摊将人行道占据。从提示牌朝内街走去,近百个摊位接连不断,一直到内街东面出口,使得内街两侧的人行道基本无法正常通行,车道也只有中间不足两米的空隙,原本的两车道仅可容纳一辆车通行。

内街北面入口处立着一块「此处严禁摆摊设点」的提示牌(图左侧)。

内街商业中心一侧,部分区域贴有「严禁摆摊,违者重处」的提示语,提示语前方便有占道经营的摊位,摊主对这些提示视而不见。

多个摊主告诉记者,该街面是不允许摆摊的,但没人真的管。当问及街面上的提示语时,摊主们要么岔开话题,要么回应:「你别在禁止的地方摆就行了。」

规划:内街里面就是便民市场

摊贩却用来当仓库

记者注意到,内街南侧便是政府规划的高坝便民市场,距离内街北面入口三四百米,紧贴着东面入口。

市场内划分了干货区、熟食区、蔬菜区、鱼类、肉类、海鲜区、禽类、鲜花区和水果区9大区域。其中,多个区域堆放有货物,无人员经营。市场门口有供邦泰社区老年人使用的自产自销区。

内街南侧是政府规划的高坝便民市场,紧贴着东面入口。

在市场内销售干货的一位摊主告诉记者,内街占道摊位是2023年春节前出现的,至今已经一年多了。「之前物业和城管来撵过一次,但撵了没好久又回来了。」

市场内的摊位成了货仓。

他告诉记者,内街摆摊的商户大多在市场内租了摊位,「他们觉得外面生意更好,所以就摆出去了,市场反而成了他们的仓库。」

分歧:居民认为脏乱差,希望规范到市场内

商家认为市场内没生意

该干货摊主记得内街摊位摆起不久,小区业主就提出了反对意见,「住户们觉得街上摆摊整得太脏、太乱了,影响他们正常出行。」

记者注意到,占道经营的摊位,除了水果、蔬菜外,也有生鲜、熟食。不少路面上有残留的油污印迹。

部分区域贴有「严禁摆摊,违者重处」的提示语(箭头所示位置)。

问政平台上的投诉信息也提到了该区域脏、乱、差,道路被污染的情况,还称摊主霸占街道形成了长期固定摊位,迫使行人走行车道,「形成了人、车共流的情况,存在极大的交通隐患。」

投诉者请求相关部门加强每日巡查:「首先取缔摊位,其次将商贩规范到菜市场内统一管理,最后将行车道、人行道重归于民。」

占道区域位于小区14栋和社区商业中心之间(图中白线区域)。

面对市民的投诉,在内街摆摊卖蔬菜的老李(化名)也充满了怨气。他在内街摆摊的同时,在市场内租了个摊位,每天要交两份租赁费。「内街的租赁费交给街面上的商铺店主,租用他们门前位置,两份租赁费加起来一天30块上下,这是最便宜的。」

老李告诉记者,他们也不愿意在街面上摆摊,「最初我们都在市场内卖菜,但附近没有租摊位的农户在街面上卖,使得没人进市场来,我们不出去摆摊,生意就死了。」

内街里的商铺店主们似乎已经习惯了摊贩们的存在。北面入口处的刘姐(化名)将自己门前位置租给了两个卖肉的摊贩,每年单个摊位收费1500元,「整条街都摆满了,都要给租金。」

管理:街道称管理权属于物业

物业称能力有限管不住

在问政平台上,通江街道办事处回应市民,称该区域的管理权限属于物业。并称:「蟠龙社区多次联系物业公司,要求其安排工作人员及时对该处流动摊贩进行了文明宣传,劝导及劝离,要求其到市场内规范经营。」

通江街道办事处承诺:「下一步,通江街道、蟠龙社区加强对该区域流动摊贩的文明宣传劝导,并积极配合物业公司及物业主管部门加强对该区域的管理。」

通江街道办事处回应市民。

面对这样的回应,居民并未买账,投诉者在问政人评分中,给通江街道打了1分。

6月25日,封面新闻记者带着投诉找到了管理方邦泰物业。

多位工作人员告诉记者,他们名为内街管理方,但并没有执法权,在管理上,能量有限,「劝又劝不动,说也说不听,不可能将摊贩们强制搬离。」

邦泰物业工作人员告诉记者,不少摊贩本身就是小区的业主,是物业服务的对象,「之前每天早市的时候都安排保安去劝导,但效果不好,还会激化矛盾。」该工作人员称,目前他们已经向政府部门汇报了这一情况,明确表示希望能得到执法部门的支持。「6月24日上午10点过,都有执法人员来看过了,没明确说怎么处理。我们也会继续争取更多的力量,一起管理好这片区域。」

记者注意到,该小区有上万人入住,消费需求较大。

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