南国早报全媒体记者：赵敏
日前，南宁市民黄女士（化姓）向南国早报反映，她想取掉鼻基底假体，被朋友的同事带到南宁玖玥医疗美容门诊部（以下简称玖玥美容院）。该美容院的韦某莹称假体与肉长在一起了，诱导她注射降解溶解针剂和提升眉弓的针剂，结果她花了2.5万元注射7针后，面部出现很多凹坑黑斑。10月23日，韦某莹向南国早报全媒体记者表示，凹坑黑斑非她打针所致，但同意退款且免费为黄女士修复面部。
注射三针仅隔十天，又被叫去注射四针
黄女士说，今年7月26日下午，她到青秀区一家美容生活馆见朋友，说起自己打算做手术取出鼻基底假体，朋友的同事李某听到后，称南宁会展航洋城A座13层的玖玥美容院是自己朋友开的，可带她前去取掉。
当天，黄女士就跟李某来到玖玥美容院，该美容院的韦某莹称她的鼻基底假体跟肉长在一起了，没办法取出，不断诱导她购买3支降解溶解针剂进行注射，每支1500元。黄女士付了4500元后便注射了3针溶解针。
8月4日，韦某莹让李某约黄女士8月6日去复诊。黄女士到玖玥美容院后，韦某莹诱导她再次注射降解溶解针剂，同时向她推销一种提升眉弓的针剂。当天，她又注射了2支降解溶解针（1500元/支）和2支提升眉弓针（8777元/支），共花了2万多元。注射前，韦某莹未与黄女士签订任何协议，也没有告知任何风险。
患者面部出现坑斑，美容院称查无此人
黄女士说，从8月12日起，她的面部开始出现越来越多的凹坑黑斑，她到南宁市区多家三甲医院就诊，医生诊断为面部注射曲安奈德针剂导致局部皮肤凹陷性萎缩斑。8月22日下午，黄女士来到玖玥美容院要求退一赔三，韦某莹拒绝并提出补打相关针剂，但黄女士不同意，随后拨打了12345投诉。
黄女士称注射后面部出现凹坑黑斑。受访者供图
南宁市青秀区卫健局接到投诉后，先后3次前往玖玥美容院进行调查，于9月13日给黄女士作出书面答复称，玖玥美容院称没有黄女士的相关记录，未给黄女士开展诊疗项目，所聘人员中没有韦某莹和李某这两个人。经现场调取摄像头视频，未看到7月和8月的记录，该美容院称摄像头系统因掉线未能进行录像。
书面答复还称，经查，韦某莹原是广西顶颜健康科技有限公司的法定代表人，但后来该公司变更了法定代表人，之后韦某莹作为渠道商到该公司介绍项目，但在8月20日后未再来该公司。韦某莹未取得卫生技术人员相关资格证书，但因她一直拒接电话，拒不配合调查，建议黄女士通过司法途径起诉。
黄女士表示，鉴于以上情况，她已向南宁市青秀区人民法院起诉，法院已立案受理。
美容公司突然注销，涉事人员称愿退款
10月23日上午，黄女士向记者提供了几段视频，其中一段是8月27日她与玖玥美容院工作人员的对话，可以清晰听见有关人员称韦某莹是该美容院的股东。黄女士说，此前她查到韦某莹是广西玖玥医疗投资有限公司的股东，持股比例20%。但记者查询发现，该公司成立于2021年10月21日，已于今年10月22日注销。
韦某莹的照片张贴在美容院楼层的电梯口（画圈处）。受访者供图
23日中午，记者来到玖玥美容院，前台人员称自己不懂韦某莹是不是股东，只知道她有时会带顾客过来。记者随后拨通韦某莹的手机，她说，黄女士的面部出现凹坑黑斑，不是她打针所致，而是黄女士以前在其他地方做过拉皮、垫人造鼻基底等手术，出现了很多问题，「如果好好协商，可以退款，我叫我们美容院院长免费为她（指黄女士）修复面部。如果修复完，叫她撤诉」。
记者询问韦某莹在玖玥美容院是什么身份，她称不方便透露。通完电话后，她还给记者发信息称，可以提供更好的审美思路，让黄女士更好看、更年轻。
对此，黄女士说，她以前只垫过鼻基底假体，从未做过拉皮手术，面部出现凹坑黑斑就是韦某莹给她打针造成的，目前她已花1万多元到三甲医院进行修复，凹坑有所好转，接下来每隔3个月还要去修复一次。如果韦某莹执意不肯退一赔三，那么就只能等待法院开庭审判。
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