「阿姨，这不是普通的遥控器，盖子往下滑一下，还有叫车子、配送药等很多功能。」
「这么方便啊，我们要试试！」
2月2日下午，淮海中路街道建六居委马当小区居委会里，非常「闹猛」。免费体验为老服务「一键通」、健康讲座、爱心义诊接连开展。社区里的老年居民们闻讯后，也纷纷赶来，体验贴心的服务。
这是黄浦区委组织部、区委统战部、团区委联合指导，海燕博客公益发展中心主办，青年智谷联合淮海中路街道，在马当小区开展的「迎新年·为老服务数字‘一键通’」活动。
去年10月，第四季「青年智谷」正式启动。这一季「青年智谷」社区治理共创环节中，又有淮海中路街道、外滩街道、小东门街道、南京东路街道等四个街道加入。来自金融、互联网、法律、咨询服务等不同行业领域的青年白领们以小组的形式潜心深入社区治理共创项目中，围绕基层治理重点难点开展调查研究，并结合所学知识和专业优势，推动公益共创项目不断落地。
为了帮助老年人跨越「数字鸿沟」，享受「数字红利」，让为老服务更便捷、精准、有温度，淮海中路街道建六居民区居委干部们协商后，决定推行为老服务「一键通」。但是在宣传推广方面遇到了困难。希望通过青年智谷，借助青年智慧为这项「为老服务」寻找新的突破。
以青年白领王明为组长的学员们，经过数次的实地调研后发现，建六居委的老人在求医配药、叫车出行、家政服务等方面，确实存在着高频的需求。青年智谷学员王明告诉记者，在和老人们的聊天中，他们发现很多老人不太会使用智能手机，叫车、配药等服务独自没办法手机操作。在通过对数字一键通的实际使用后，他们确认这款以服务老年人为宗旨，整合适老「医、食、住、行、康、养、护、询」等服务资源，围绕「助医、出行、政策、生活、家政、社交」的「一键通」数字生活场景确实能为老人们解决生活中的实际困难，也可以为居委会更好服务他们提供新方法。小组学员们经过头脑风暴，为了减少居委干部的工作量，他们将推广方案重点放在寻找协助老年人自发了解的形式上。为了方便老人们快速掌握，他们贴心地制作了「一键通」卡片和具体操作视频，让老人们轻松快速掌握操作步骤。
记者现场看到，这款灰色的遥控器，一键可切换看电视、为老服务模式，服务涵盖「助医、出行、政策、生活、家政、社交」六大板块。以「出行」服务为例，老年居民打开电视，按下遥控器中「出行」按钮，即可实现「在线叫车」服务，操作非常方便。居住在淮海中路街道的居民（不限户籍）且60周岁以上，都可申请办理。
为了更好地将优质公益资源送进建六小区，现场，上海第九人民医院黄浦分院外科一支部、淮海中路街道建六居民区党总支、黄浦海燕博客公益发展中心三方，完成了共建签约。未来，海燕博客、九院黄浦分院将长期为建六社区服务，将优质公益资源送进小区、楼宇。
九院黄浦分院外科一支部书记陈志坚告诉记者，今后，将结合医院的特色，为社区居民、楼宇白领等提供医疗宣教、健康咨询、义诊服务等一系列便民服务，将健康和专业宣教精准送到居民、楼宇白领的身边，为大家筑起一道健康「防护墙」。
海燕博客公益发展中心党支部书记段利丽也表示，此次活动只是开始，未来将进一步开展多元主体的长期合作，让青年白领形成「智囊团」，积极参与到基层的社区治理中。在多元主体的共同努力下，齐心协力共建市中心的美好社区、健康社区、品质社区。
对于九院黄浦分院、海燕博客公益发展中心等优质资源的进入，淮海中路街道建六居民区党总支书记徐涛也是分外地高兴。「我们建六居民区占了街道近三分之一人口，其中，老年人居多。此次三方共建签约，引入青年白领的力量，为我们社区基层工作减负添彩了。」徐涛希望，三方能凝心聚力、密切合作，形成优势资源共享互补，共同探索社区治理新模式，进一步提升辖区居民的安全感、满意度、幸福感。
记者 / 王月华
编辑 / 陈露露
图片 /王月华 海燕博客公益发展中心
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