高先生的别墅
在金华市金东区澧浦镇的一个村里
大约500平方
2021年底
花了十几万
装了麦克维尔品牌的中央空调和地暖
前段时间空调出了问题后
维修人员多次上门
问题还是没解决
高先生：当时是花了16万左右，中央空调跟地暖它是一起的，通过一个主机，再一个水箱控制这个地暖跟这个制冷空调。（今年）5月26号的话，它出现了一个故障39，它是外面主机停掉，不制冷了，当时的话我们是被热醒的。
高先生提供了之前拍摄的照片
控制面板右下角显示「故障39」
采访时
这个故障没有出现
高先生：前天的话它是出现了将近五次，我要到室外去把这个主机电源给它断电，断电之后再复位。应该是有将近维修了6次，前几次来他是调数据，说调参数，那么修好之后回来它还是出现这个情况，厂家过来是换了一个什么配件。
高先生说
这几次维修
都没解决问题
现在天气又这么热
空调频繁出状况
家里的老人小孩实在待不住
高先生：制热的话它地暖效果不好，它就是会频繁化霜。给我换个新的一个主机来，并且延长我这个质保。
记者：故障39是什么意思？
「麦克维尔」品牌客服人员：压缩机频繁启动。
上门维修的售后人员：我现在暂时不清楚，换过一块驱动版，其余的我不是很清楚。换与不换，我这边做不了决定，我只负责售后的事情。
高先生带记者找到当时的购买门店
这里现在是另外一个公司
高先生说
买这套「麦克维尔」的钱
交给了金华汇搏新能源科技有限公司
企查平台信息显示
这家公司已经注销
高先生提供了
一位郑总的电话号码
前金华汇搏新能源科技有限公司 郑总：因为之前我们都是自己去修，或者是这边的一些售后去修的，厂家是去过一趟还是两趟。
记者：他说咱们这可能有来了6次总共？
前金华汇搏新能源科技有限公司 郑总：我这里是接到应该是没这么多次的。我们只能申请了，厂家这边我们也跟他们沟通过了，让他们再检查一遍。
高先生表示
也只能再给对方一次机会
如果还是不行
他希望能抓紧时间更换主机
（1818黄金眼）
