东南网福清1月26日讯（记者 吴德城 见习记者 李若泓）1月26日，为期40天的2024年春运开始。福厦高铁福清西站春运首日客流量预计2500人次，到春运结束，总客流量预计可达到10万人次。
2024年1月26日福清西站春运首日，福清西站大门（东南网福清站记者 吴德城摄）
2024年1月26日福清西站春运首日，乘客在排队检票（东南网福清站记者 吴德城摄）
设施更加全面、智能
「往年大家都挤在福清站，现在开了西站，速度更快，还不用人挤人，真好。」陈女士拉着行李箱，过安检后，找了处方便的位置坐下。
2024年1月26日福清西站春运首日，福清西站工作人员向记者演示BAS系统（东南网福清站记者 吴德城摄）
2024年1月26日福清西站春运首日，无障碍电梯（东南网福清站记者 吴德城摄）
作为新建高铁站，福清西站增加了很多便民设施，在地下停车场、公交站、候车厅、站台、出站口等服务处所设置17部电梯，以便帮助「老、幼、病、残、孕」重点旅客无障碍出行。
福清西站还新增了BAS综合监看系统，实现对车站一系列设备的一键式远程遥控。车站可以根据天气变化及时调整候车环境，满足旅客美好出行的需求。
2024年1月26日福清西站春运首日，乘客在候车厅等待列车（东南网福清站记者 吴德城摄）
相比候车厅，售票处显得有些冷清。「现在互联网普及，大多数乘客都是网上购票，用身份证通过闸机。」车站工作人员解释道。
服务更加到位、暖心
薛先生夫妇早早带着孩子来到福清西站等车，眼看就要开始检票，孩子却突然说要上厕所。行李繁重，不便移动，薛先生十分为难。
2024年1月26日福清西站春运首日，乘客登上列车（东南网福清站记者 吴德城摄）
「您好，有什么需要我帮忙吗？」一名志愿者注意到他们，主动上前询问。薛先生如释重负，将难处说出。最后郑先生一家按时完成了检票工作，成功登上列车。
「福清西站是新建高铁站，很多朋友都是第一次来，我们更应当做好引导工作。」福清西站的客运值班员解释道。
在候车厅，福清西站还准备了「福」字与春联，和旅客共同分享春节的喜气。
2024年1月26日福清西站春运首日，福清西站工作人员向乘客分发春联与「福」字）（东南网福清站记者吴德城摄）
