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晚上八点，在成都带团的西班牙语导游李明翔结束了一天的工作，「刚接待完两个秘鲁的游客，去了杜甫草堂、宽窄巷子，明天还要继续。」
「旺季基本上每天都在带团，每个月能工作二十八九天。」李明翔擅长的西班牙语也有着价格优势，「相比英语导游，西班牙语等其他语种的导游价格会高20%左右」。
在免签政策利好带动下，入境游正悄然升温。新京报贝壳财经记者采访了解到，有旅行社8月已接到20多个意大利旅行团的订单，有旅行社则表示外宾预定外语导游至少需要提前一个月。
外语导游抢手，也推动价格水涨船高。「我们公司分为金牌导游和非金牌导游，带团一天的价格在800-3000元不等。」长期负责公司华东地区入境游的胡经理，已然看到免签政策为入境游业务带来的利好。
不过，记者采访发现，尽管导游陆续回流，但外语导游紧缺问题同样成为考验，旅行社与外语类大学合作，输送和培养人才也成了破解之道。
外语导游紧俏，「档期已排至11月」
「我一天报价在1000元左右，比英语导游高一两百块，今年旺季每个月的收入与去年同期相比增加了30%。」李明翔口中，自己所带游客主要来自西班牙、墨西哥和哥伦比亚。
李明翔大学专业为西班牙语，毕业后机缘巧合下成了一名西班牙语导游。李明翔表示，去年三月开始，前往成都旅游的外国旅行团明显增加，自己的带团工作也随之爆满。
据他介绍，成都的西班牙语导游并不多，有时甚至供不应求。「今年虽然增加了几个西班牙语导游，但9月前很多团都找不到导游了，大家的档期都已排满，我目前工作已经排到了11月。」
如今，不少导游正如李明翔一样穿梭于景点。北京一名英法导游告诉贝壳财经记者，6月接待了七八个小团，目前报价1000元/天，7月已接到订单。
北京两家旅行社的客服告诉贝壳财经记者，目前可提供英语、法语、意大利语等各语种的导游服务，价格在1300元/天-1600元/天不等，带团时间为每天8-9个小时。其中，一名客服表示，对于包含故宫这种热门景点的讲解，至少需要提前7天预定导游。而另一名客服则告知，北京目前是外宾旅游的热门地，同时正值旅行旺季，建议提前一个月预约导游。
热度催高收费，带团可高至3000元/天
胡经理长期负责其所在旅行社的华东地区入境游，据其介绍，公司目前有十多位英语导游，分布在杭州、苏州、上海和南京四地，揽客方式主要为国外游客自行搜索报名、公司与旅行社及企业合作带团等。
胡经理介绍，从去年7月开始，公司业务情况逐渐恢复，「每个月订单基本都满了，总体来看已经缓慢恢复到六七成。」
业务量的增加，也使得导游价格水涨船高。「从整个行业来看，越来越多的导游开始回流，我们公司分为金牌导游和非金牌导游，带团一天的价格在800-3000元不等，由团的人数、行程、工作时长等因素来决定。因为过去不少外语导游转行，所以好的外语导游比较紧缺，总体价格比2019年要上涨50%左右。」胡经理说。
四川省中国国际旅行社入境旅游中心负责人陈奇对贝壳财经记者表示，4月，旅行社最高接待了40多个外国旅行团，客源主要来自欧洲、东南亚、日韩等地区，8月还将有20多个意大利旅行团前来成都游玩。
据陈奇介绍，目前公司本部中高级导游有十余位，覆盖英语、法语、德语、韩语、日语等语种，除了自有导游，旅行社还与一部分持证外语导游合作，以应对日益增长的小语种旅行团的游玩需求。「英语导游报价在600元/天-800元/天，小语种导游因为比较少，报价可能会更高，在1000元/天左右，此前有意大利语导游给我们的报价能达到1200元/天。」
据介绍，与此前入境游多为大团的形式不同，越来越多外国游客开始转向2-5人的小团旅行，旅客结构也从老年变为中青年。陈奇表示，当前外国游客更注重个性化、定制化的旅行，这也对外语导游及旅游项目提出了更高的要求。
「一些中青年客人热衷于旅行的新玩法，比如汉服体验、茶馆和咖啡馆体验，甚至逛菜市场，外语导游面临更多的消费场景和服务场景，需要具备的知识和挑战也随之变多。」
在胡经理看来，不断推出的免签政策利好入境游业务，但要看到明显效果还需一段时间。「免签政策也有时间差效应，外国游客出国旅游一般提前好几个月开始规划，比如7月1日刚刚对新西兰、澳大利亚和波兰试行15天免签政策，因此这部分游客的增量要看到明显效果可能要到两三个月后。」
Cici带领游客游玩 受访者供图
外语导游仍存缺口，大学生兼职掘金
根据外交部消息，7月1日，中国对新西兰、澳大利亚、波兰3个国家持普通护照人员试行免签政策。从去年12月以来，先后对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙等多国持普通护照人员试行单方面免签政策。同时，中国还对俄罗斯、英国、爱尔兰等54个国家人员实施72小时或144小时过境免签政策。
免签政策刺激了入境旅游的热情。今年7月，国家移民管理局数据显示，上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%。其中，通过免签入境854.2万人次，占比52%，同比增长190.1%。国家移民管理局预计，今年下半年外国人来华的热度将持续升温。
来华旅游热潮中，外语类导游尚存在缺口。2023年7月，文化和旅游部表示，在现有约65万持证导游中，中文导游占比约93%，英语导游占比约6%，其他语种导游占比约1%。
陈奇认为，当前优质外语导游供给存在「青黄不接」的尴尬局面，一方面，有不少老导游转行并适应了新的工作和生活，很难回到导游行业；另一方面，目前高校在输送高质量外语导游人才方面还存在不足。
上述两位旅行社负责人表示，优秀的外语导游不仅要在语言能力上过关，同时要具备扎实的文化功底。需要对中国的传统文化及历史有充分的了解，能够宣传推广当地文化，同时，也要对客源国的文化有所了解，这样才能满足客人的需求。
陈奇告诉贝壳财经记者，目前公司和外语类大学保持合作，希望通过高校输送及公司培养等方式，帮助人才将知识转化成技能，公司在用人的过程中也会进行相应的培训。
在成都读大二的Cici告诉贝壳财经记者，今年4月取得导游资格证后，便着手在课余时间兼职外语导游，「一方面是想赚一点零花钱，在大学期间实现经济独立，另一方面做导游是我的兴趣爱好，所以从大一开始我就着手准备了。」
Cici的本科专业为西班牙语，新学期即将转到英语专业，自己所带旅游团也主要通过英语沟通，「目前以一日游的小团为主，少的话一个人，多的话有六七人，已经带了六七个团，游客来自美国、意大利、新加坡、比利时等国家。」
据介绍，Cici会根据客人的需求和时间安排行程，包括景点、餐食、包车、购物等，收费为800元/天-900元/天，目前已有游客预定了8月的行程。对于这份兼职，Cici也立下了新的目标，「今年计划继续考一个西语导游证，毕竟有语言基础，而且我相信在免签政策的影响下，越来越多西语国家的游客会来到成都旅游，导游会变得非常抢手。」
作为导游，李明翔也有自己的期待，导游工作比较辛苦，希望薪酬及福利待遇能够提高，以增加导游的职业认同感，同时也能吸引更多优质的人才进到这一行业。
新京报贝壳财经记者 韦博雅
编辑 王进雨
校对 杨许丽
