JolieJolie爱上洗头「店面」

引言：近年来，预付款「打水漂」的事件层出不穷。从美容美发店卷款跑路到健身店、教培机构暴雷，总有理由「收割」一茬又一茬韭菜。

「魔都」人的人设一向是比较「精打细算」，就连「魔都」也没不过，这一次也遇到了「预付陷阱」，洗头的钱真打「水漂」了。

咋回事？昨天晚上约好了今天来洗头，结果到了这儿一看，门店居然是关着的？而且连个通知都没有？门店电话打不通，问客服也是半天没回应。

8月初， 引起上海贵妇们一阵「慌乱」的始作俑者，就是一家叫做「JolieJolie爱上洗头」的高端洗头店。

20家门店一夜关门，「收割」上海富婆

都说中产的口袋缩水了，但 上海中产女性们，在这家店的充值很狠，看起来是一点都没缩水啊！

这家店拿捏住了上海中产女性的消费心理， 店的位置也是选在了晶耀前滩、恒隆港汇、BFC外滩金融中心这些有点档次的商圈。

都有本事把店开在这些高大上的地方了，还怕它跑了不成？还真就充了，也真就关了，而且毫无征兆。

图源：JolieJolie爱上洗头官微

当然，「JolieJolie爱上洗头」的创始人是位女老板，估计是看到闭店事件发酵大了， 赶紧火速在其官微发了一大段文字火速辟谣她没「跑路」，但也只是文字表示没有「跑路」而已。

图源：JolieJolie爱上洗头官微

做生意讲究的就是诚信，而不是等事情发酵大了，才出来发声明？ 有计划闭店重整，是不是应该对消费者说一声呢？

这种方式哪怕以后东山再起，也是让顾客寒心的行为！

都要闭店了？为何还要搞活动让客户充值？ 这个操作未免有点「掩耳盗铃」了吧？

现在，就只能坐等8月底，这位创始人未来如何处理？但 眼前的「烂摊子」，就不理了吗？

据澎湃新闻公开信息显示， 上海市内几乎所有名为「JolieJolie爱上洗头」的商户均是歇业关闭的状态，累计20家门店。

更为离谱的是，这20家门店的联系电话仅尚嘉中心店能够接通 ，但遗憾的是，却没有人接听，其余门店的联系电话都是关机状态。

雪上加霜的是，就连「JolieJolie爱上洗头」的小程序， 唯一显示的门店「JolieJolie培训中心」也处于休息状态，联系电话同样关机。

问相应的在线客服，消息石沉大海，别想得到任何回复。

根据天眼查数据显示， 「JolieJolie爱上洗头」品牌隶属于上海卓俪荟科技有限公司 ，该公司成立于2019年，注册资本为100万元人民币。

超300位卡里余额退不回，有人充3万，有人8千

来看看这家店是如何让上海富婆们「一个愿打，一个愿挨」？

一次「卡诗至尊鱼子酱」护发服务就要688元！ 这用的是什么名贵的发膜？同款电商平台售价是200ML630元，单次仅60元到80元。

所以，成本很低，但服务无价，一次就可以赚十倍左右？

而这种服务在店里还多的是， 从69元到1380元不等，总共有十多种。

据每日经济新闻公开数据显示，数百位顾客在「JolieJolie爱上洗头」充值的会员卡还有余额，但无法退还。

这些「富婆们」也已形成一个维权群体，成员数量超过300人， 有些人刚充值完，还没到3天，店面就关了。

其中 ，有276名消费者接龙了自己还未消费的项目与金额，金额跨度从数百元至数万元不等，甚至有「富婆」在门店一充就充3万元。

还有「富婆」晒出刚付费8000元的截图 ，还是在7月22日很「新鲜」的交易，当时是被店面搞活动「忽悠」充值。

还有其他人反映， 她们是从团购渠道购买低价体验套餐，然后到店消费 ，再被店员各种花样充值，付费之后才发现，根本不存在所谓的平价套餐，价格都蹭蹭上涨了。

老话说的好，天下没有免费的午餐，免费的东西更贵。

这种割「韭菜」也是现在很多网红连锁店常见的一种营销手段， 即通过低价吸引顾客后，再引导他们进行大额充值。

不光是办卡的超300位「上海富婆们」亏了，连商场也是有苦说不出。

上海华润时代广场 在接受媒体采访时对外表示：

这店到现在还还欠着人家商场的房租和水电费，招呼都没打就关店了 ，违反了租赁合同，商场到现在也联系不上负责人。

美容美业、健身房、教培行业，预付式陷阱太多了

这几年，洗头店开始火起来了，成了一个新的行业。

这行还有句玩笑话， 以后AI智能，机器人是不能替代Tony老师，帮你剪头发的。

根据【2022-2026年洗发护发市场现状调查及发展前景分析报告】显示：

2023年洗发护发市场规模约为511亿元，预测2024年，市场规模将攀升至549亿元，其增长势头确实是迅猛。

主打洗发护发的JolieJolie就是借踩着这个风口，成立于2019年成立。

创始人杨孟语也曾公开直言不讳， 「JolieJolie爱上洗头」的客群就是上海中高收入的女性，也就是中产女性以及高净值人群。

不止上海有「富婆」，别的地方的美发店，也是有很多「富婆」，充值数万压根不用考虑。

如， 郑州「上海银色·美之家」也是老板跑路，多家门店关门，有消费者刚充值完3万 ，电话打不通，负责人也找不到，只能认栽了。

「预付陷阱」非常多！但消费者大多还是相信自己的判断，存在侥幸心理，说到底还是有钱任性？

今年6月7日， 就连北京万象汇商场内的早教机构美吉姆，也贴出了闭店停业的通知。

这些连锁品牌真是太放肆了，一而再再而三的以这种充值方式欺骗消费者，然后人去楼空，老板卷款跑路，剩下一个空店。

紧接着转手换另一个老板接盘，前面的债，自然就都不用认了，已经有很多前车之鉴了。

根据江西政法公开信息显示，早在2020年6月， 江西永丰某健身会所新老板，以1元购得两家健身房，前提是要付5万元，搞定原老板欠的员工工资以及水电费。

新老板接盘后，通过低价宣传，一年只需要199元，一千多名顾客累计充值了20多万元。

图源：江西政法

没想到， 老板以店面正在装修为停业理由，携款跑路！ 好在法网恢恢疏而不漏，人追回来了。

就连一向定位「高大上」的健身房SPACE也突然倒闭，然后又突然「崛起」？

在4月30号晚上， SPACE健身方面宣布，北京和上海所有的门店，从5月1号开始就不开门了，要开始清算了。

更神奇的是，就在他们关门前5天，SPACE官微还在招课程规划师、教练等岗位，这波操作属实看不懂！ 不过现在也很神奇，部分店又要恢复了。

这些年，健身行业太饱和了，市场狼多肉少，实在卷不动了。

早在2019年5月， 老牌连锁健身房「浩沙健身」，150多家店说倒闭就倒闭。

到了2021年， 又一个挺有名的「金吉鸟健身」，好多店也都关门了。

Keepland健身房

再到2024年4月， 广州的Keepland健身房，9家店说暂停营业就真的暂停了。

舒适堡、一兆韦德等知名品牌相继「撤离」，威尔士也赶上了「闭店潮」，梵音瑜伽也麻烦不断。

现在剩下的，还有「pure」和「超级猩猩」，估计很多用户也在捏把汗了！大家都担心它们会不会也出问题？

弄的现在人心惶惶，好多人都不敢乱充卡， 敢充值年卡，那一定是「勇士」！

预付式消费眼花缭乱，消费者要擦亮双眼

预付式消费本应是商家和消费者双赢，但却遭不良商家滥用 ，真是一颗老鼠屎坏了整锅粥。

甚至还有样学样，导致连锁品牌「收割」一茬又一茬韭菜， 「跑路」成为一种流行了？

其中，健身、美容美发和教培行业的预付式消费，可以说问题比较严重。

一开始，他们用梯度优惠，吸引消费者充值，后面的服务却渐渐「注水」 ，甚至充不充值，对低金额充值和大金额充值的消费者，都是区别对待。

消费者处于被动的状态，充值享折扣，不充值吃亏，选择空间实在是有限。

慢慢地，预付式消费变成了一种「敛财」手段！

你去健身房、培训班上课，这些地方办卡后，一般还要你签合同，但有时候，商家会在合同里加一些对他们自己有利，对消费者却不太好的条款。

比如，他们会加上「最终解释权归本店所有」「卡内余额不退」这些气人的条规。

你感觉不太对劲，但你最终还是签了，后面维权，白纸黑字，投诉无果。

预付式消费的地方，还有水果店、干洗店这些地方，这些地方通常不会签正式的合同，就是口头说说，或者用微信聊一下，就算确认了。

但万一出了什么问题，你想找商家说理 ，因为没有正式的合同和发票啥的，也很难维护自己的权益。

公说公有理，婆说婆有理， 无论怎么选，道高一尺魔高一丈，挡不住不良商家想钻空子，消费者只能是擦亮双眼，理性消费。

预付式消费一向争议很大，你觉得该如何避免，商户和客户才可以互惠惠利？请留下你的看法，留言评论。