01
五一小长假前，济南的一首歌火了。
4月23日，【「泉」在济南过五一】MV正式发布。歌词写得很走心，「泉在济南，与山水相恋；穿过人海，我们来相见」。济南嘛，山泉湖河城浑然一体。行走在济南，抬眼是千佛山的轮廓，闭眼是大明湖和护城河。
走心的歌，赢得大流量。一天时间，全网阅读量1200万+，微博话题「‘泉’在济南过五一MV」登上热搜。
这是济南专门为「泉」在济南过五一活动推出的主题MV。
歌火了，这是济南想要的效果。
济南，更想要这一座城的火爆。
02
济南来了「取经人」。
巧了，【「泉」在济南过五一】MV发布当天，济南迎来一波客人。4月23日，山西省委常委、大同市委书记卢东亮率大同市党政代表团到济南考察，「学习借鉴济南市的好经验、好做法」。考察的一项内容，就是在文旅消费领域，深化交流互鉴和务实合作，实现互利共赢发展。
我注意到这条新闻，有一个原因。还记得吧，济南在4月初就连续召开了两次会议，在全国率先出手邀请天下客来济南过五一。当时，济南发布了十大主题百项活动。而山西大同，也是在4月初就召开了「五一」假期部署工作会。
两市的具体打法不同，想赢得游客的心是相通的。这大概，就是英雄所见略同。
为什么？
借用一句话，因为时代变了。
流量时代，城市的竞争由更注重硬实力的比拼，升级到软硬综合实力一起拼的新阶段。一座城市，既要埋头苦干抓项目抓经济，也要大声吆喝拼流量拼出圈。
有远见的城市，都开始打造网红之城了。
一个标志性事件。去年6月2日，济南召开打造网红城市座谈会。「浮见」受邀参会，就有一个感慨：这是济南的城市发展理念的突破。当时，还有一位来自社交平台公司的代表，就提到某些地方对网红二字还处于排斥阶段，没意识到城市流量的「含金量」，当场就为济南的胸襟点赞。
春天的播种，会迎来收获。今年4月13日，新京智库发布【「长红城市」榜 30强（2024）】，济南光荣上榜。这是外界观察到了济南的努力与实效。
很长一段时期，济南曾被称为「钝感之城」。温吞、保守，是外界熟悉的标签。后来，济南掀起了城市突围风暴。新锐、进取，外界都感叹济南变了。
现在，济南的变化更大了。
已经从1.0版的主动发声，进化为2.0版的高调宣推。
03
「泉」在济南有底气：好品好物好景，好客好玩好服务。
先说说济南人吧。
文化学者李耀曦先生在【品读济南】一书中，对济南人的性格特征有过剖析。后来【济南日报】又特意请他写了一篇【济南人：你认识自己有几分？】。李先生说，济南府汇齐鲁文化于一炉，济南人集齐鲁禀性于一身。尚齐风而尊鲁礼的济南人，自有一种豪爽且阔达、宽容并兼容的城市性格。济南人热情、宽容、不排外，一个人问路，三个人争着回答。
济南人，是真热情。
举一个例子。很多外地游客，对济南公交司机留下深刻印象。我就看到一条视频在问，是不是只有济南的公交车师傅在上车时会说「你好」？生活在济南的人，早已习惯上车时的这一声问候，很多外地游客是头一次发现乘公交还有这待遇。哎，这个五一来济南吧，感受济南人的豪爽与热情。
时代变了。旅游已经从走马观花的观景，升级为更看重个体的沉浸体验。单纯靠风光风景，靠兜售门票挣钱的阶段，已经远去了。无论是之前爆火的淄博烧烤，还是前阵走红的冰城哈尔滨，最核心的竞争力，是用人心赢得了流量。
热情的济南，为赢得人心还开了两次重磅会议。
其一，4月10日，济南举行「‘泉’在济南过五一」专题新闻发布会。
其二，4月11日，济南召开「泉」在济南过五一活动动员部署会。
两次会议，拼的是同一件大事：「泉」在济南过五一。前一个会，是面向全国吆喝都来济南；后一个会，是转身向内动员抖擞精神做好迎客准备。
这是一场硬仗。
济南有经验了。春节期间，济南专门成立文商旅体一体化工作专班，政府带头全市上下一起拼假日市场。数据显示，全市28家重点监测景区吸引游客470.5万人次，可比增长55.6%，实现营业收入1.1亿元，可比增长92.7%。
这个五一，济南有信心再打一场胜仗。
04
「泉」在济南过五一：北方大省会要出一把王炸。
要打胜仗，得会排兵布阵。不看兵法的，都不是好厨子。经营一座城市，要赢得天下游客心，更得多琢磨。
这一次，济南琢磨出了文旅新招式：12345。
「1」：凝聚「政府引领、企业支持、群众参与」这一合力。
「2」：线上抓宣传、线下抓服务，两手抓。
「3」：塑造年轻人追捧的三个「拳头产品」：小动物、诗词文化、把子肉。
「4」：打好激活市场活力的「四张牌」，「本土资源」潜力牌、「数字赋能」创新牌、「多城联动」合作牌、「消费体验」营销牌。
「5」：提供全方位、全领域的服务，做到「五个不」：不向游客说不，不回避游客投诉，不欺客宰客，不姑息影响城市口碑的任何行为，不出现安全生产事故。
以形成合力为例，济南在今年春节期间推出 「泉」在济南过大年活动。一些商家对此很激动，觉得城市真正与自己坐在一条板凳上了。还有的企业，主动捐门票捐物品，帮着城市增加吸引力。我开会时，碰到一位商家负责人。他就说，至少有二三十万游客到他旗下的门店参观了。他惟一觉得不过瘾的，是数钞票的手应该更累一点。
具体来看，济南已经为四海八方游客备下了一场城市盛宴。五一期间，将推出「食、购、游、文、遗、艺、赛、庆、品、鉴」等10大类别百余项重点活动。
例如，围绕「游」，举办「诗城词都大擂台」，面向全国诗词爱好者发起诗词接龙挑战，市民游客参与比赛即可赢取景点门票、文创礼品等丰厚奖励。插一句，济南已经公布了题库，题都从30首诗里出。
泉是济南的门面。这一次，还创造机会让游客亲近泉水。开展「泉」在济南·享亲水庆典主题活动。组织开展第十二届济南泉水节，举办「泉都嗨起来」亲水狂欢节、泉水音乐节等活动，给游客打造一场沉浸式体验的「泉水狂欢盛宴」。
这里，再提一个贴心服务。
昨天，「泉在济南」微信小程序正式上线。里面包含游泉地图、登山地图、赏花地图、美食地图、民宿地图、酒店地图等掌上地图攻略，将济南的美景、美食、文化、休闲等精彩元素一一呈现。
一屏游济南，一网享泉城。「泉在济南」微信小程序，还推出了「五一游泉城，打卡寻锦鲤」线上抽奖活动，在五一期间来济游客中寻找文旅锦鲤。不妨打开看看，希望那条锦鲤是你。
05
泉在济南，江北胜江南。
写到此处，又听了一遍【「泉」在济南过五一】。「泉在济南，与山水相恋；穿过人海，我们来相见」。
现在，这座城市正向全国游客挥舞手臂：我们准备好了，这个五一请来济南相见。
在济南，等你。这一座城市在等你，来相见。
文章来源于浮见 ，作者浮见
