N海都全媒體記者 周婉怡/文 郭思琪/圖 實習生 劉帆風
每當節假日來臨，大多數人都計劃著出遊行程或是返鄉團聚，而有這麽一群「逆行者」在大家放假的時候加班加點工作，為大家駐守起假期安全防線。福州站安檢隊隊長周媛就是其中一位，她的工作是管理每一個安檢員的排程和應對各種突發事件的工作安排。
根據購票記錄數據
及時調配到崗
今年福州火車站持續迎來「五一」假期客流高峰。據統計，5月1日福州火車站（含福州站、福州南站）創下「五一」假日期間客流發送歷史單日新高。對於周媛來說，這是一場需要團隊齊心協力的接力賽。從早上8點開始，身為隊長的她先給隊員們安排今日的工作任務，隨後便和隊友們一同按時輪崗於監控螢幕審查（看機）、旅客引導（指示行李放置）、人身安檢（首檢）、處置四大崗位，在避免疲勞的同時也確保安檢流程的高效率與高標準執行。
周媛（左一）與同事
「我們會根據當天情況靈活調整工作時間。車站高峰期時，相應延長工作時間，直到最後一位旅客進站。」周媛告訴記者，平常高鐵安檢人員遵循三班輪換工作模式，安檢人員們接力堅守崗位，為每一站旅客提供安全保障，直至最後一班列車發車，但每遇到節假日人流量較大的情況時，安檢人員將會靈活「留守崗位」。
「今年五一，我早就做好了打持久戰的準備。我們提前3天就開始密切關註電子購票平台上的客流數據，大致預估高峰期的客流量趨勢。」據周媛介紹，為了迎戰五一，從4月26日、27日起，他們便根據購票記錄數據制定相應的人員排程計劃，在購票量激增的時間段，及時調配更多人手到崗，以應對現場可能產生的排隊擁堵情況。「福州站擁有多個進站口，南一、北上、北上東側（靠近星巴克）以及北下兩個，通常情況下開啟5個主要進站口，但在高峰期，所有進站通道都會開放，讓出行的乘客安全、快速地通行。
周媛為旅客進行安檢
十四年如一日
她舍小家為大家
今年，是周媛在福州站工作的第14個年頭，從一個因初入職場壓力巨大而夜不能寐的新人，到如今對工作流程駕輕就熟的老將，她輕描淡寫地說：「時間長了，自然就都熟悉了。」
周媛與鐵路的緣分，要從她的爺爺奶奶說起。周媛告訴記者，她的祖輩就是從事鐵路工作這個行業，她從小在這樣一個鐵路工作家庭裏長大，也習慣鐵路工作者的工作性質，出於對鐵路工作的熱愛，自己也選擇了投身於鐵路行業。在這裏她也遇到同樣從事鐵路工作的他，收獲了愛情，組成了一個家。
周媛為旅客進行安檢
為了保證鐵路運輸的正常執行，和無數鐵路工作者一樣，即便是假期，她也要堅守在崗位之上。「每當節假日，當大多數家庭享受團聚時光時，卻是我和孩子他爸爸最忙碌的時刻。」周媛說這話時，眼神中閃爍著一絲遺憾。周媛回憶道，在兒子兩周多歲的時候，周媛就將孩子送到幼稚園全托班裏，每到寒暑假其他小朋友都放假回家了，周媛兒子卻還是在幼稚園裏待著。「有一天，他問我‘媽媽，我什麽時候放假’，那一刻，我心裏很不是滋味。」在思慮良久之後，周媛只好常將兒子送到母親家中照料。
「工作和家庭，二者太難平衡，但這份職業讓我成就了自己。」周媛十分熱愛這份職業，周媛笑著說，「我們每個人都在全力以赴，看到每一位旅客順利踏上旅程，那份成就感是無法替代的。只要我的身體條件允許，我就會一直堅持下去，直到我實在無法勝任的那一天。」
編輯：陳悅瑤
