N海都記者 林涓 實習生 鄔璇 林昆哲 文/圖
近日，「各大平台禁止售賣分裝化妝品」沖上熱搜第一，引發網友熱烈討論。分裝化妝品因價格實惠、便於攜帶以及試用方便而日益受到消費者的青睞。根據中國【化妝品監督管理條例】等法律法規要求，化妝品經營者不得自行配制化妝品，並禁止售賣「分裝化妝品」。對此，各大平台也紛紛采取行動，禁止此類產品銷售。多平台禁令下，分裝化妝品真的禁售了嗎？分裝化妝品安全嗎？記者采訪了解到，網絡上仍然有不少商家「變法」銷售，相關品牌化妝品專櫃工作人員均表示，他們不對外售賣分裝化妝品，這些產品的質素他們也不清楚，專櫃也無法給這類分裝化妝品驗真偽。
嚴厲打擊下
商家「變法」銷售
近日，某短影片平台釋出的【關於分裝化妝品、化妝品小樣的專項治理公告】明確表示， 自2024年3月27日起，平台經營化妝品小樣需在商品圖片中明確展示包含品名、註冊人或備案人的名稱、凈含量的商品包裝。違規情況惡劣者，平台將采取清退、凍結貨款、關閉電商許可權等措施。 早在2017年淘寶平台就明令禁止商家出售分裝化妝品，並以【化妝品監督管理條例】的規定為基礎表明，分裝化妝品進行銷售與生產化妝品進行銷售為同一性質，都需要具備化妝品生產資質。
雖然各大平台均白紙黑字明令禁止，但分裝化妝品的售賣依舊火熱，甚至透過隱蔽的方式以躲避平台的監管。 記者在某短影片平台搜尋「遮瑕分裝」時，還是有不少商家正在售賣這類產品， 標題中僅提及「小樣試色」，而沒有「分裝」這一明顯字眼，商品廣告圖中也只有「中國客製三色」這類讓人難以辨認的名稱，可選擇的產品規格卻是2.4克、6.4克這樣的「分裝規格」，可以選擇單色號，也可以選擇三種或六種色號拼盤。
不僅如此，有的博主賬號在短影片平台長期更新分裝化妝品的影片，卻不在該賬號銷售， 而是在影片評論區和主頁將粉絲指路到另一個賬號，讓粉絲添加微信進入微店。微店內種類豐富，可以選擇原切類、高光類、口紅唇釉等各化妝品分類精準購買。記者翻看其主頁時，指路的賬號影片依然存在。
原切產品價格低廉
淘寶上也有不少這樣的商家，其標題大多直接帶有「原切」「分裝」等關鍵詞， 像高光、粉餅這樣的化妝產品，可以選擇壓盤的自制，也可以選擇直接用模具的原切甚至是切完的邊角料。記者註意到，一款正裝的高光產品9克需要380元，而一款原切的1.3克分裝僅需20元左右，換算後連正裝價格的一半都不到。 真的有這樣的虧本買賣嗎？如何確保自己到手的一定是正品呢？ 售賣此類分裝產品的客服表示， 並不清楚商品的定價，雖然沒有產品的分裝影片，但是可以向消費者提供每一款商品在旗艦店的購買證明。
分裝化妝品產品
質素難保證
在各博主的分裝影片中，隨著消毒、切割挖取、加熱融化、壓盤等一系列分裝操作，一個類似「縮小版原裝」的分裝小樣就這樣誕生了。與正裝比起來，這些化妝品分裝小樣方便攜帶，價格便宜，原本大幾百的產品，分成多份可能只需要幾十元的價格就可以體驗其顏色或質地，受到不少消費者的追捧。
化妝品分裝小樣方便攜帶，價格便宜
然而，這些手工切割的分裝化妝品的安全性以及品質，一直是其爭議點。 有網友稱，她購買了一款知名品牌的口紅小樣，在使用後發現與正品相比，質地和上色效果都有很大差異。「正品的口紅在夏天容易‘融化’，但這款小樣卻沒有這個問題。」她聯系了客服反映情況，得到的回復是可能不同批次生產造成的差異。「即使這種說法是真的，我也認為這種分裝化妝品的質素不可靠。盡管小樣價格便宜，我也沒有再買過了。」
一名大三學生陳同學表示也曾遇到類似的情況，「我在社交平台上看到很多人推薦一款粉底液，但原裝正品過於昂貴，就在網上買了這款粉底液的小樣。」然而，當陳同學收到後，她發現這款小樣的質地並不像正品那樣細膩，而是有些粗糙，塗抹後感覺粉底與皮膚不融合。
分裝小樣與正品差別大
陳同學立即聯系商家反映問題，但商家卻堅稱產品是「正品」，稱可能是由於運輸過程中受到擠壓造成的，後又稱「可能是因為運輸過程中遇到高溫而產生氧化」。面對商家的解釋，陳同學仍然覺得不合理，堅持要求退貨，商家雖然同意退貨，卻因為沒有退貨險而拒絕支付退貨郵費。陳同學不得不聯系平台介入解決。
其實，在網絡上分裝化妝品所導致的過敏等問題並不在少數， 有網友用了分裝眼影兩天，眼睛變得又紅又腫，有網友噴了小樣香水導致胳膊過敏。
記者隨即走訪了位於福州東百中心相關品牌化妝品專櫃店。工作人員均表示，他們不對外售賣分裝化妝品，這些產品的質素他們也不清楚，專櫃也無法給這類分裝化妝品驗真偽。位於東百中心的某品牌化妝品櫃員告訴記者， 分裝化妝品一般為購買正裝的禮贈活動，他們的品牌正規授權渠道僅包括線下專櫃、線上品牌官網、官方旗艦店，暫時沒有出售分裝化妝品，並表示在正裝未拆封前，可透過體驗其小樣決定商品是否滿足顧客的需求，如果對商品不滿意可憑借小票在規定的退換貨期限內退貨。 「這類商品一般是私人小作坊生產，不僅沒有正品廠商無菌的生產環境，也沒有任何質素保證，在二次制作之後也沒有任何保障，消費者拿到手的到底是一款什麽樣的產品，完全無從考究。」
律師：
建議消費者購買化妝品時選擇正規渠道
針對上述情況，記者咨詢了福建律師海都公益團福建閩天律師事務所沈展昌律師。他表示，根據【商標法】第五十七條的規定，分裝化妝品行為中，分裝者未經品牌方特許，使用品牌方的商標進行銷售，容易導致消費者對商品來源的混淆和誤認，侵犯了品牌方的商標專用權。如果化妝品的包裝設計或者其生產工藝被授予了專利權，分裝行為未經授權使用，則可能構成對專利權的侵犯。同時，該行為還可能對品牌聲譽造成損害。
同時，消費者購買分裝化妝品的風險包括產品的質素和安全無法保證、遭遇虛假宣傳和欺詐等風險。建議消費者購買化妝品時選擇正規渠道，確保產品的質素和安全，以避免上述風險。
「分裝化妝品在分裝過程中可能會更改原有的標簽資訊，或者分裝後的產品無法保證符合原始標準，且分裝化妝品往往涉及未經備案的產品流通，因此售賣分裝化妝品的商家有可能違反了【化妝品監督管理條例】相關規定。」沈律師表示，此外，因消費者很難驗證分裝化妝品的真實性和質素，售賣分裝化妝品的行為將有可能侵犯消費者的知情權和選擇權，從而違反【消費者權益保護法】的有關規定。
編輯：小嚴
