來源：北京青年報
7月3日，內蒙古「包頭12345」微信公眾號曬出一批市民的不合理不合規訴求，引發關註。
本期釋出的不合理不合規訴求共10條，其中包括↓↓
市民訴求： 孩子的高考成績不理想導致心情郁悶，希望包頭市可以重新組織一次高考。
12345： 高考是全國統一的普通高等學校招生考試，該訴求明顯不合理。
市民訴求： 名下多張銀行卡被凍結，無法提款轉賬，要求銀行和反詐中心立即解凍。
12345： 經核實，訴求人涉及電信詐騙案件。
市民訴求： 希望取消60歲以上老年人免費乘坐公交車的優惠政策。
12345： 【內蒙古自治區老年人權益保障條例】第二十四條有明確規定。
市民訴求： 乘坐出租車懷疑司機繞路，按照計價器收取打車費32元認為不合理，要求司機退還打車費並三百倍賠償。
12345： 經核實，執法人員調取該車輛當時執行軌跡未發現繞路現象，並調取該車輛計價器鑒定記錄為合格。該訴求為不合理訴求。
據了解，這已經是「包頭12345」曬出的第四批不合理不合規訴求，此前公布的包括：
市民訴求： 老年人住在6樓，上下樓不方便，將房屋售賣資訊登記在中介公司半年沒賣出去，希望政府將該房屋收購，並更換較低的樓層。
12345： 房屋屬於公民個人財產，要求政府收購、更換樓層的訴求明顯不合理。
市民訴求： 家中孩子無法管理（存在抽煙喝酒、棄學、離家出走等問題），表示要棄養，讓相關單位收養管教。
12345： 十分理解這位家長的心情，但是棄養不符合法律規定，該訴求不在熱線受理範圍。
市民訴求： 希望12345熱線從財政部門查詢其丈夫的薪金發放時間以及明細。
12345： 訴求涉及個人私密，超出熱線受理範圍。
市民訴求： 樓上鄰居裝修，因工人在改造下水管道打眼鉆孔時沒有掌握好力度，將家中屋頂破壞，希望住建部門協調，並要求樓上業主將其房子買下。
12345： 經住建部門多次上門協調，就賠償問題組織雙方協商，樓上業主表示將對房屋進行維修並恢復原狀，但訴求人要求在維修基礎上賠付12萬元，或者27萬元將其房屋購買。經多次協調，雙方在賠償事宜上存在較大爭議，無法達成一致。根據【中華人民共和國民法典】【中華人民共和國民事訴訟法】相關規定，建議訴求人透過仲裁、訴訟途徑維護自身權益，熱線不再受理轉辦。
市民訴求： 已滿退休年齡，從未辦理繳納過養老保險，要求人社部門每月按時發放養老金。
12345： 根據【中華人民共和國社會保險法】相關規定：參加基本養老保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費不足十五年的，可以繳費至滿十五年，按月領取基本養老金。此訴求明顯不合理。
包頭市12345熱線在日常工作中經常會接到一些超出熱線受理範圍和不符合法律法規的訴求。根據【內蒙古自治區12345政務服務便民熱線管理辦法】【包頭市12345政務服務便民熱線管理辦法】等規定，對符合不合理不合規訴求認定標準的訴求工單，市12345熱線不再予以受理、轉辦。
網友評論：
來源 | 「包頭12345」微信公眾號
