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遊客發帖稱海南潛水遭棄海中2小時遊回岸邊,萬寧文旅局:經調查確有問題

2024-06-17辟謠

「我差點死在萬寧,絕望自救四小時。」近日,到海南萬寧旅遊的浙江遊客金先生,將自己在萬寧參加自由潛水的遭遇釋出到社交平台。他稱,6月9日,他和另外兩名學員在教練帶領下,乘船前往萬寧市洲仔島進行潛水考試;完成考試後等待2小時仍無船來接;眼看天色漸晚,4人被迫頂著風雨,在海上遊了2小時左右才靠岸;最後徒步了半個多小時才在好心人幫助下獲救。此事引發網友熱議。上遊新聞(報料郵箱[email protected])記者進行了多方采訪調查。

潛水考試後無船來接

金先生網名「大趴菜」,最近他在多個社交平台釋出「潛水考試無船接,被迫遊回岸邊」的貼文和影片。他介紹了發帖原因:「我是浙江人,現在人已經從萬寧回到浙江。因為6月9日出事之後,一直沒人就此事給我們一個說法,所以才將事情釋出到網上。」

金先生在社交平台釋出潛水被困大海的遭遇引發關註。

據金先生回憶,今年6月初,他透過某社交軟件聯系上一名潛水教練,要求進行自由潛AIDA(自由潛水者組織)二星考試。教練在收取了300元定金和3180元尾款後,聯系了萬寧當地的海洋假日俱樂部,要求其提供去下潛點的往返接送服務。

6月9日11時30分,金先生和另外兩名學員跟隨教練到萬寧海洋假日俱樂部集合,由該俱樂部人員指引,上了一艘名為「彩虹凱莉號」的雙層遊艇。「上了船之後我們才知道,這艘船不是海洋假日俱樂部的,而是任我遊航海俱樂部的。」金先生說。

大概下午1點左右,遊艇將金先生一行人送到洲仔島附近。教練發現,船只停靠地方水深達不到考試要求,於是讓船長帶他們去附近水更深的地方,並告知船長整個考試2小時左右,返航一起回去。

等候30分鐘後,船長派了一艘摩托艇拖著香蕉船,將他們送到考試地點,沒想到下船之前出現了問題。據金先生回憶,「送行的船員說,你們遊回去吧,我們很忙的,沒有時間來接你們。後面教練跟這名船員多次溝通,他才說,會和船長說,讓船長等下返航前開船來接你們。」

金先生說,從下午2點潛水考試正式開始,到4點考試結束,船一直沒有出現。金先生說:「等到4點50分左右,我覺得大概率是不會有人來接我們了,於是問他們要不要往岸邊遊。教練說他們(船員)5點下班,最晚5點半會來接我們。所以我們又在原地等到5點半,結果依舊沒人來接我們。」

4人共用1個救生圈遊回岸邊

為什麽沒船來接不用手機求救?金先生回應:「最初以為船員說不來接是開玩笑,加上潛水考試帶手機不方便,海上訊號也不好,所以我們都沒帶手機。」

120急救車將金先生一行送往醫院救治。

從下午4點開始等待,一直等到下午6點15分,船依舊沒有出現。於是金先生一行人決定往回遊,他坦言:「當時的情況並不好,有學員潛水時吐了五六次,身體比較虛弱。現場只有兩個救生圈,一個還因為有負重用不了。所以我們四個人共用一個救生圈——我在中間蹬,教練在前面拉,另外兩名學員在兩邊扶著。」

說起往回遊的過程,金先生直言:「真的有點恐怖,遊了半小時左右,我就感到海水變冷了,天也陰了下來;遊到40分鐘左右,天開始下雨,風浪也變大了;遊到最後我感覺體力完全透支了,腿都蹬不動了,只能靠手在劃水。整個身體都在發涼、發麻。」

幸運的是,當時海水是流向岸邊的。最終在晚上8點左右,在海水時遊了近兩小時的金先生一行人抵達了岸邊。「我們上岸的位置,是一個沒開發的野海灘,上面全是野草。擔心草裏有蛇或者尖銳物,我們只能向著有亮光的地方繞著走了半小時,終於看到一條公路,一名姓吳的過路司機幫助了我們。」

透過吳姓司機的手機,金先生聯系到已經報警的女友,警方和120趕到現場。金先生一行人被送往萬寧市人民醫院接受救治。經檢查,金先生一行人均無大礙,但身體和精神非常疲憊,於是在醫院接受了補液。

從金先生提供的圖片和影片看,他們在醫院接受了相關人員的簡單問詢。事後,金先生撥打了12345投訴,他的同伴和教練也在6月10日前往萬寧市公安局做了筆錄。

後續問題至今未解決

上遊新聞記者采訪了潛水教練孟小姐,她確認了金先生所說情況屬實,同時表示:「我提前預訂了萬寧神州半島的民宿,剛好民宿樓下有一家PADI(國際專業潛水培訓系統)的潛水俱樂部,所以我就走進這家海洋假日俱樂部咨詢。俱樂部的水肺教練回復稱,他們只做神州半島的業務,自由潛他們只能安排船只,送上船再接回來。」

金先生在萬寧市人民醫院接受了補液治療。

孟小姐提供給了記者一張微信聊天截圖。截圖顯示,6月6日22時07分,孟小姐轉賬了300元給海洋假日俱樂部的教練。「水肺教練跟我說,經理定的總價是1150元,我向每位學員收費350元,我自己出了100元,當時我馬上給水肺教練轉了300元的定金。」她說。

事後,孟小姐找海洋假日俱樂部溝通。據孟小姐透露:「俱樂部跟我們只進行了兩次溝通。第一次是和我溝通的,表示願意賠禮道歉;第二次是前兩天用手機開的騰訊會議(3名學員和俱樂部負責人加入),負責人態度很差,說他只是介紹了船,沒有任何責任,最多就是和遊艇方一起承擔10倍的賠償,於是雙方鬧得不歡而散。」

參與了第二次溝通的金先生表示:「我的訴求不是拿到所謂的10倍賠償,而是想透過有關部門介入,避免類似的事情再次發生。」

上遊新聞記者電話聯系了海洋假日俱樂部,該俱樂部電話一直處於無人接聽狀態;遊艇方任我遊航海俱樂部工作人員以正在休息為由拒絕接受采訪,此後撥打一直占線。

文旅局已做初步調查

6月16日下午,上遊新聞記者聯系上東澳海岸派出所,工作人員稱,只有本人才能詢問案情的進展。

6月17日,上遊新聞記者致電萬寧市文旅局,一名工作人員稱:「這個事情我們做了初步調查,其中的確存在不合規、不合理的地方。我們準備(將此事)移交給綜合執法局處理,包括遊艇沒有潛水業務資質等問題。」

相關部門工作人員在醫院對遊客進行了問詢。

就6月9日是否發生了船不接遊客的危險情況,該工作人員透露:「這個公安機關去調查了,筆錄和口供給我們了,遊客自己是這樣說的,不過船員到底有沒有說不接的話,還有待確認。我們調查後也問出了一些情況,這次開船的是任我遊(航海俱樂部),租船是海洋(假日)俱樂部。海洋俱樂部沒有經營潛水專案的資質,於是把業務介紹給了任我遊。教練說只需要開船送他們到潛水地點,不需要他們教,所以(任我遊)就開船送去了。培訓要幾個小時,船不可能一直等著,就開回來了,但沒有去接。到了6點半左右,他們(實為金先生的女友)報警了,我們才知道這個事。他們是自己遊回來了。任我遊說開船過去了,看不到人。」

上遊新聞記者詢問了任我遊航海俱樂部所說的接人時間,該工作人員詢問了身邊的其他工作人員,先回復「5點那時候吧」,不過隨後又表示:「他們(任我遊)接到報警才去的。」

是否會對涉事俱樂部進行處理?該工作人員回應稱:「我們(文旅局)是監管部門,沒有執法權,處罰要綜合執法局來做,我們正在做移交。」他還提到:「這次教練帶人過來潛水也有問題,洲仔島是沒有開發的,帶人去那裏潛水,是不允許的。」

上遊新聞記者 趙映驥 受訪者供圖