編者按
春節，是團圓，是溫暖，是陪伴，是祝福，但對於公安民警來說，更多的是默默堅守和平安守護，在你看得見或看不見的地方，他們忙著巡邏防控、執勤處警、打擊犯罪、隱患排查、視窗服務……
大陽溝派出所坐落在解放碑中央商務區，是全國最早的一級公安派出所，轄區面積0.62平方公裏，常住人口2.19萬。
2024年春節期間，上遊新聞記者新春走基層，蹲守大陽溝派出所，記錄下這裏發生的平凡而真實的故事。
2024年2月10日，農歷甲辰年，正月初一。
「您好，請問是大陽溝派出所嗎？今天你們這裏可以辦理邊境通行證嗎？」初一上午，派出所值班民警接到一通咨詢電話，急切的聲音從話筒中傳出，「可以的，請問您什麽時候到？」「那真是太好了，我們馬上就來！」
正月初一，在重慶渝中區大陽溝派出所，上遊新聞記者見到了不少來此辦理邊境通行證、身份證等證件的市民，有本區的也有其他區縣的。在這裏，戶籍、治安等辦證視窗全年365天不打烊、全天24小時服務不下線，解決了市民的燃眉之急。
夫妻倆從外區趕來辦邊境通行證
春節期間要辦理居民身份證、邊境通行證、進行暫住登記等業務，來大陽溝派出所肯定不會跑空。
2月10日中午11點左右，一對夫妻來到派出所，「請問在哪裏辦邊境通行證？我們之前打電話來咨詢過，說今天可以辦，我們著急用。」「老師，來這邊辦，不要著急。」隨後，值班民警把兩人帶到了派出所綜合服務視窗處辦理證件。
「我們要去西藏那邊旅遊，到日喀則、林芝等地需要邊境通行證，我們想出發前在重慶辦好再去，這樣比較方便。」丈夫周先生說，出行行程定得有點急，今天又是大年初一，起初他們還擔心辦不成。經過多番打聽，聽說大陽溝派出所這邊肯定能辦，又不受戶籍所在地的影響，於是特地趕來辦理。
妻子劉女士言語中滿是感激： 「初一是節假日，大過年的街上好多商店都關門了，之前我們非常擔心今天辦不了邊境通行證，你們真的是解決了我們的燃眉之急。」
沒過多久，夫妻二人就拿到了「新鮮出爐」的邊境通行證，他們一顆懸著的心終於放了下來，「這下我們就徹底安心了，去西藏途中也不用再擔心這個問題了。」周先生臉上露出了安心的笑容。
留學生專程前來辦理身份證
戶籍不在渝中區的陳同學，也在初一來到了大陽溝派出所。這是他第一次辦理居民身份證。
之前，陳同學一直在國外留學，從來沒有辦理過居民身份證，因其護照即將到期，更換新護照又需要身份證。兩種證件辦完要花費不少時間，如果春節假期後的工作日再去辦身份證，很可能會耽誤回學校參加考試，因此他必須盡快辦理好居民身份證。透過多方打聽後，陳同學專程來到大陽溝派出所。
「我春節後不久就要回學校參加考試，前兩天我咨詢了不少人才確定，大年初一來大陽溝派出所肯定能辦好這項業務，所以專程在今天上午來這辦理居民身份證。」在值班民警的引導下，陳同學很快完成了辦理流程，預計過不了多久就能拿到人生第一張居民身份證了。
李先生則是專程選擇大年初一來此辦理居民身份證，來之前他還在網上進行了預約。「我的身份證快要到期了，需要盡快來辦理更換業務，但是因為工作原因，只有今天能夠抽出時間來辦，接著我又要去上班了。」
「大約15個工作日後身份證能夠辦好，你可以先撥打這個電話查詢是否能夠領取證件。我們派出所裏有自助取證機，如果確認證件可以領取了，您可以24小時隨時到機器上操作領取。」在李先生完成手續後，值班民警還為他詳細解釋了之後領取身份證的細節。
外地遊客遺失證件輔警耐心幫忙
「阿姨，您可以在支付寶，或者警快辦APP裏繫結電子身份證，繫結後您就可以用電子身份證進行旅館登記了。」10日下午，在綜合業務辦理視窗值班的輔警王丹竹，向外地遊客謝女士詳細介紹如何使用電子身份證。
據介紹，來自甘肅省蘭州市的謝女士春節期間前來重慶旅遊，沒想到不慎遺失了居民身份證，她急忙到大陽溝派出所開具臨時身份證明。
臨時身份證明的有效時間較短，而謝女士才到重慶不久，需要用到居民身份證的地方不少，王丹竹主動為謝女士介紹如何使用電子身份證，並且手把手教她如何在手機上繫結電子身份證，使用時如何出示電子身份證，這讓謝女士寬心不少。
「現在沒有居民身份證幾乎寸步難行，丟了居民身份證後趕緊到來派出所開臨時身份證明。沒想到派出所不僅幫我開了證明，還耐心地教我用電子身份證。」謝女士說，老年人之前對電子身份證了解得很少，透過派出所講解後才發現，重慶能用電子身份證的地方很多。有了電子身份證後，即使自己的居民身份證不慎遺失，對這次旅遊的影響也不大。「真的太感謝重慶民警了！」
上遊新聞記者 何艷 實習生 鄒孟廷
