中新網北京1月3日電 (張雍 董策 冉雲峰 劉沖)來自中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱中國鐵路北京局)的訊息稱，自2023年12月29日起至2024年1月2日止，為期5天的2023年元旦假期鐵路運輸任務收官，中國鐵路北京局累計發送旅客573.2萬人，日均發送旅客114.6萬人，其中高峰日12月30日發送旅客137.8萬人次。
北京西站。中國鐵路北京局供圖
多個車站發送量創歷史新高
中國鐵路北京局表示，元旦期間，多個車站發送量創歷史新高和元旦假期新高。其中，12月30日大興機場站，1月1日天津南站，1月2日滄州西站發送量建立站歷史新高；12月30日北京南站、北京北站、清河站、北京朝陽站、北京豐台站、石家莊站、高邑西站，1月1日天津西站、德州東站，發送量創元旦假期發送量歷史新高；津興城際鐵路自2023年12月18日開通營運後首次服務元旦假期運輸，每日安排開行動車組列車8列，便利沿線人民群眾出行，假期累計發送旅客1.32萬人。
元旦假期，旅客出行和重點物資保供需求旺盛，中國鐵路北京局精心組織假期運輸，科學安排旅客運輸和貨運保供，積極提升服務品質，努力滿足旅客假日出行需求。
加大客運能力供給保障出行需求
中國鐵路北京局實行高峰線執行圖，加大運力補充，緊盯熱門方向的客票預售和候補購票數據情況，采取加開臨時旅客列車、動車組重聯執行、普速客車加掛車輛等措施，及時增加運力投放，重點補充哈爾濱、沈陽、大同、西安、上海、張家口等個方向運力，增開列車129對，最大限度滿足旅客假日出行需求。
最佳化服務質素打造溫馨出行體驗
北京站強化重點旅客服務，充分發揮愛心視窗、愛心通道作用，為重點旅客提供「一對一」無縫銜接式「愛心」全流程服務，根據夜間出行旅客需求，安排部份商戶24小時開放；北京西站京鐵愛心036候車室內備足了輪椅、擔架，滿足重點旅客出行需求。針對老年等脫網人群，在售票廳設定「京鐵愛心敬老慢視窗」，為老年人提供購票、咨詢、12306網站註冊等服務；北京南站、北京北站、清河站等增強與站區管委會的協調聯動，及時共享客流數據，加強高峰時期各進出站口、停車場的引導，即時關註接駁動態，加強現場宣傳組織，確保高效及時疏導旅客；北京豐台站、天津站等根據現場客流情況隨時調整安檢、驗票通道的開放數量，暢通旅客進站流線。
石家莊站京鐵愛心服務區—「馨橋」服務組24小時為重點旅客提供旅客問詢解答、重點旅客幫扶、旅客遺失品找回、應急救助、母嬰候車和兒童娛樂區等多項服務；崇禮站、太子城站組織工作人員在站內做好旅客雪具上下車裝卸工作；唐山站統籌安排骨幹人員力量，全面開啟進、出站檢票通道，確保旅客順利抵離；邯鄲站組織誌願者在購票、候車、進出站、上下車等環節為旅客提供服務幫助。京張高鐵D6711次、G2459次，京津城際C2024次，京廣高鐵G89次等各次列車與旅客共同開展慶祝新年互動活動，讓旅客感受溫馨的新年歡樂氛圍。
全力保障重點物資運輸高效暢通
元旦假日鐵路運輸期間，中國鐵路北京局安排專業人員前往北京、天津、石家莊、張家口等多個地區，圍繞貨運開展現場檢查，有力確保煤炭、糧食、節日物品等重點物資運輸高效暢通。
針對當前持續低溫天氣，中國鐵路北京局重點做好發電、供暖用煤保供運輸，逐一對接電煤庫存偏低的電廠和電煤生產企業，透過增加接卸人力、協調采購煤源等措施，確保了電廠存煤量迅速提升，截至1月2日，管內45家電廠存煤平均可耗天數達20天以上，為民眾溫暖過冬提供有力支撐。(完)
【編輯:錢姣姣】
