今年6月，全球領先的家電公司伊萊克斯集團攜旗下兩大品牌——AEG與伊萊克斯（Electrolux）首次亮相亞洲權威設計盛會「設計上海」。
源自包浩斯發源地德國的高端家電品牌AEG在其展位空間中融入了包浩斯風格的簡潔線條和幾何形狀以及藝術裝置作品，與「相容美學與功能」的家電產品陳列相得益彰。伊萊克斯將其品牌展位空間布置為與自然共生的「永續環保小屋」，這座以透明材質構建的小屋以居家場景為參觀者帶來充實五感的沈浸式體驗，彰顯品牌對環境的透明承諾和開放的溝通意願。
作為在全球家電行業率先提出以可持續發展為戰略重點的企業，伊萊克斯也積極參與「設計上海」同期舉辦的「可持續設計峰會2024」，與設計從業者、家居品牌商、行業專家等多方交流探討如何透過技術創新賦能消費者，引領可持續的生活方式。伊萊克斯集團歐洲、亞太、中東與非洲大區可持續發展副總裁Sarah Schaefer以【家用電器如何促進居住空間的可持續性】為題在峰會上發表主題演講，討論家電如何賦能更加自然永續的生活。
可持續DNA：伊萊克斯家電與生態共融
Sarah Schaefer首先向與會嘉賓介紹伊萊克斯集團與品牌。她指出，伊萊克斯作為可持續發展的行業的先行者和領導者，自90年代起便是全球家電行業首家以可持續發展為戰略重點的公司，致力於透過其解決方案和卓越營運，引領社會可持續發展的潮流。「2022年，伊萊克斯集團作為全球前100家設定基於科學測算的氣候目標的企業，提前三年實作了2025年階段性氣候目標——營運過程中直接和間接產生的碳排放在8年內減少了82%，助力實作巴黎氣候協定。」她舉例說道。
2015年，伊萊克斯推出「更美好生活」可持續發展框架，將公司的長期願景與可持續發展的理念緊密相連。2020年，伊萊克斯集團對該框架進行了深化與革新，推出了「更美好生活2030」可持續發展框架，宣布2030年實作營運過程的碳中和，2050年實作整個價值鏈的碳中和。在這一框架下，集團圍繞「更好的公司」「更好的解決方案」「更好的生活」三大支柱領域持續不斷地推動可持續的消費者體驗和創新。
第一，成為一家更好的公司，實作安全營運、最佳化資源、降低碳排放，同時培養多元化、包容性的員工隊伍；
第二，創造更好的解決方案、產品服務，幫助終端使用者節約能耗，鼓勵發展迴圈經濟；
第三，創造更好的生活，讓人們有機會選擇可持續的生活方式。
伊萊克斯集團的旗艦品牌AEG和Electrolux，均秉承了公司對可持續發展的堅定承諾。AEG品牌，深受包浩斯設計理念的影響，其產品設計以功能主義為核心，倡導形式服從功能的原則，摒棄了多余的裝飾，追求簡潔而實用的設計哲學，致力於營造一個既美觀又可持續的居家環境。而起源於瑞典的伊萊克斯品牌，也傳承了瑞典人對可持續性的先鋒理解，以可持續的藍圖為綠色居家空間增色。在產品設計環節，伊萊克斯致力於最大限度減少產品在整個生命周期內對環境造成的不利影響，並定期監控資源和能耗浪費及汙染情況，以進行改進。
可持續意識亟待覺醒
「我們發現，家電行業對全球氣候所造成影響中，85%的碳排放、碳足跡源自消費者的居家使用場景。在中國市場，約70-75%的氣候影響產生於產品售後的使用過程中。」Sarah Schaefer指出，「這是大眾可能忽視的一點。」
Sarah Schaefer強調，應對氣候變遷正成為全人類的議題。盡管消費者日益認識到氣候問題的緊迫性，但他們在家電選擇上往往未能立即將這一問題納入考量。家電的高效能與效率往往是消費者關註的首要因素，他們往往希望獲得更輕松、愜意的居家體驗，同時，他們期待企業能夠在推動可持續性解決方案方面發揮領導作用。
伊萊克斯相信，可持續不是選擇題，而是必答題，這道命題需要每一位地球公民一同作答。企業有義務以身作則，透過努力實質性地減少人類對氣候的影響，不僅從技術層面進行「可持續改革」，同時引導消費者建立可持續生活的觀念，倡導綠色永續的生活方式。
「以人為本」是伊萊克斯產品設計的核心理念，致力於讓可持續的選擇變得更輕松，同時推動消費者行為改變。伊萊克斯也相信居家空間蘊藏著巨大的可持續潛力，即使是微小的改變，也能產生顯著的積極影響。伊萊克斯致力於向消費者倡導綠色低碳消費理念，鼓勵消費者在家庭中采取行動，以更可持續的方式使用家電。
伊萊克斯日前釋出了第4份「The Truth About Laundry」（【洗衣真相】）調查報告表示，如果人們將洗衣機的洗滌溫度從40℃降低為30℃，能夠將清洗衣物所產生的環境影響減少近四分之一（24%）。
伊萊克斯的可持續行動方案之一：科技與設計賦能
伊萊克斯致力於減少產品能耗，視之為實作可持續發展的關鍵策略。去年，伊萊克斯和AEG兩大品牌同時在歐洲推出節能產品——EcoLine系列，不僅為消費者提供了可持續的解決方案，也倡導消費者在日常生活當中註重如何更好地節約能源，實作可持續的生活方式。
同時，伊萊克斯在產品設計中融入了人工智能和大數據技術，以個人化和智能化的方式賦能消費者，提升使用者體驗。
個人化 ：隨著人們對個人化使用體驗的需求日益增長，個人化正成為家電產品和服務的新興配置。伊萊克斯緊跟這一趨勢，將個人化服務融入其產品設計之中，在其冰箱產品中結合個人化技術，提升使用者體驗。這些智能冰箱能夠根據儲存的食品提供客製化的建議，幫助消費者做出更明智的食品管理決策，有效減少食物浪費。
預測性技術 ：預測性技術正逐步走進消費者的生活，為日常家務帶來智能化和細致入微的解決方案。盡管這項技術並非全新概念，但它在家庭環境中的套用仍處於起步階段。伊萊克斯已將預測性人工智能技術整合到其部份洗衣產品系列中，這些智能洗衣機能夠根據放入的衣物重量自動調整洗滌周期和時長，以實作更佳的洗滌效果和能源效率。
由人工智能驅動的維護與保養 ：伊萊克斯相信，人工智能技術的套用將極大地提升家電產品的陪伴價值，使其更長久地服務於消費者。透過監測產品使用及效能情況，家電可以觸發偏離正常操作的維護警報或自動預約維護與保養。這種主動式的智能管理方法將減少發生故障的風險，並延長家電的使用壽命，為消費者帶來更可靠和可持續的體驗。
然而，人們也開始意識到人工智能是一把雙刃劍，機遇與挑戰並存。客製化的人工智能技術為品牌提供了深入洞察消費者需求的能力，但同時也帶來了對環境影響的考量。人工智能的執行依賴於龐大的計算和數據儲存資源，這可能會增加範圍3碳排放，對實作碳中和目標構成潛在壓力。面對這一挑戰，伊萊克斯正透過技術創新和戰略規劃，力求在使用人工智能技術的同時，有效控制和減少其對環境的影響，以實作真正的可持續發展。
伊萊克斯的可持續行動方案之二：消費者教育
伊萊克斯致力於透過直觀的功能和設計滿足消費者的可持續需求，逐步改變消費者的行為模式，引導更可持續的生活方式。公司在產品設計中融入了創新技術，使節能變得更加簡單和直觀。例如，伊萊克斯洗碗機的QuickSelect滑動觸控功能，透過讓使用者在滑動選擇清潔時間時，直觀地引導他們做出最佳節能方案的選擇。
此外，伊萊克斯的部份洗衣機產品系列透過連線家電與應用程式，進一步強化了其對可持續生活方式的支持。這種智能連線為消費者提供了即時的能耗數據，幫助他們更好地了解家電的使用情況，並做出更高效節能的選擇。
家電產業作為與民生緊密相連的重要領域，在應對全球氣候問題上扮演著至關重要的角色。面對氣候挑戰的加劇，這一行業必須采取全面而深入的措施，不僅在企業營運、技術創新和產品設計等方面持續推進，以減少對氣候的影響，同時也要在消費者教育上展現全球視野。
企業有責任引導消費者認識到自己在應對氣候變遷中的作用，並鼓勵他們積極參與到可持續生活方式中來。透過教育和啟發，企業可以幫助消費者理解可持續選擇的重要性，並激發他們采取行動，共同塑造一個更加綠色、更加健康、更加美好的生活。伊萊克斯集團正是以這樣的責任感和使命感，致力於推動家電行業的可持續發展，與全球消費者一起，為保護地球家園貢獻力量。也正因為其持續的努力與取得的卓越成效，伊萊克斯集團不斷獲得可持續發展領域的獎項和認可。最近，在【時代周刊】2024 全球最具可持續性的500家公司排名中，伊萊克斯集團位列上榜的瑞典公司第3位，全球第89位。
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