4月24日，江蘇的趙先生（化姓）告訴瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）記者，一次出差途中，他在東郊到家平台預約了上門中式推拿，按摩快結束時，女技師突然趴在他身上，大尺度觸摸其私密部位，要求他「加鐘」。
趙先生稱，他拒絕了對方的要求，並向平台投訴。「半個月過去，平台沒有給我解釋。我現在也不知道，這個事情是怎麽處理的，技師有沒有被處罰……」
趙先生透露，4月6日下午，他因為出差工作勞累，於是使用東郊到家平台預約了一個200多元的酒店內上門按摩，服務內容是中式推拿。
「30分鐘後，技師讓我翻身並且脫去了我的浴袍，開始按摩腿部。一開始還正常，有意無意觸碰到我的私密區域，服務快結束時，脫去工作服，趴在我身上，發出一些聲音，並用手大尺度撫摸我的私密區域，要求加鐘。」趙先生告訴記者，他拒絕了對方，並且假裝玩手機，開始錄像留證。
趙先生提供的影片裏，女技師趴在他的身上，用手撫摸趙先生私密區域，說道「給人家加個鐘嘛，哪怕升個級嘛，小哥哥……」趙先生表示，「不想搞這種」。影片裏，女技師電話裏又接了一個單後，拿起衣服離開。
「我覺得受到了侮辱。」趙先生告訴記者，事情發生後，他向平台提供影片並投訴，要求退費且賠償。但目前平台僅退款，沒有其他處理結果。「這個技師按摩輕飄飄的，沒有讓我享受到正常的按摩服務，退費是基本的。其次，按摩快結束時實施騷擾，我是單身，但如果我沒有把持住，那就是觸犯法律了，而且她的行為冒犯到我了。投訴已經半個月了，平台的回復是技師個人行為，與平台無關，不會進行其他處理。」
據中國青年網4月22日報道，東郊到家鋪天蓋地的電梯廣告中，配圖都是一位或多位身穿統一制服、形象可人的女技師，輔以「24小時、隨叫隨到、上門」等文字，這種引人遐想的廣告被普遍認為是「擦邊廣告」。而就在今年「315」期間，因「涉黃加鐘」「不加鐘就不提供服務」等問題，東郊到家被多家媒體點名。其時東郊到家回應「涉黃風波」稱，平台正規，涉黃是技師個人行為。時至今日，檢索黑貓投訴平台發現，對東郊到家的各種投訴仍頻頻出現，其中不乏「涉黃」內容，平台「不作為」也是熱門吐槽項。
4月24日，針對趙先生的投訴，瀟湘晨報記者撥通了東郊到家的客服熱線，一名工作人員表示，「核實到這個訂單已經處理完成，有核實調查，該訂單沒有相應的情況」。此外，她表示，平台絕對不會允許任何違規的專案。「顧客反饋之後，我們會進行核實處理的，核實到如果有相應的情況，肯定會嚴肅處罰相關技師，並且交公安進行處理。」
之後，記者添加該客服微信，並且發送了趙先生的相關影片。她表示，會盡快核實情況，反饋給相關工作人員進行回復。截至記者發稿前，暫未獲得更多回應。
瀟湘晨報記者周淩如
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