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支付寶持續最佳化提升支付服務 16種語言轉譯服務已開通試點

2024-03-19辟謠

來源:環球網

【環球網科技綜合報道】隨著免簽國範圍的進一步擴大,為進一步便利外籍來華人員支付服務,3月18日,支付寶App試點新上線14種語言轉譯服務,在原有的中文、英文之上,新增法語、德語、西班牙語、馬來語、阿拉伯語、意大利語、葡萄牙語、俄語、土耳其語、印尼語、韓語、日語、泰語、越南語等語種轉譯。

此前,支付寶已推出了「外卡內綁」和「外包內用」2套服務入境人員的移動支付方案,並在中國人民銀行、外匯局的支持和指導下,不斷最佳化提升支付服務,完成免認證、單筆以及全年等支付額度的提升。

而本次試點上線16種語言轉譯,是針對外籍人員來華交流不便的服務提升,同時也進一步降低國內商家服務外籍人員的門檻。16種語言轉譯服務能轉譯支付寶App內服務場景,包括打車、訂酒店、預訂景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等小程式內容,透過「轉譯工具」一鍵轉譯,讓外籍使用者一目了然。

圖 | 支付寶app內服務場景也支持16種語言轉譯

為方便外籍使用者交流,支付寶「轉譯」工具無需搜尋,直接在支付寶App首頁可用。內建文字轉譯、語音轉譯、拍照轉譯3種方式,方便日常交流。

圖 | 轉譯工具支持文字、語音、拍照3種形式自動轉譯

支付寶成了外國人在中國的百寶箱,也成為跨境商貿活動和人文交流中的一道橋梁。「支付寶新提供的轉譯服務非常實用,自己正在努力學中文,但有時候一著急還是需要轉譯工具,支付寶幫助自己更加深入了解到了這個國家的美。」在華留學的薩瓦爾多女孩詹妮弗說,自己一來中國就下載了支付寶,平時吃飯、買東西、去旅遊都用支付寶,「我想跟更多想來中國的朋友介紹說,像中國人一樣用移動支付真的是很方便。」

圖 | 薩爾瓦多女孩詹妮弗推薦來華朋友用支付寶

支付寶也連線了中國商家的新生意。在北京胡同裏的文化藝術工作坊「乾坤空間」非常受外國遊客歡迎,負責人王京觀察到,去年以來,他們店裏用支付寶的外國遊客陸續多了起來,店裏的交易筆數從幾筆增加到十幾筆,節假日高峰每天多達三十幾筆,她說:「移動支付有助於我們連線更多感興趣中國文化和藝術的海外友人,促進中外交流」。為了方便國際友人移動支付,乾坤空間也升級了服務,包括備好清晰的支付寶使用指南以及支持境外電子錢包掃碼的台卡。

圖 | 文化藝術工作坊「乾坤空間」負責人王京的店裏支持多種支付方式,方便外國友人

3月7日,國務院釋出【關於進一步最佳化支付服務提升支付便利性的意見】,支付寶積極響應黨中央、國務院相關決策部署,在中國人民銀行和外匯局的支持和指導下,紮實推進落實各項措施,持續最佳化提升老年人和外籍來華人員支付服務。