近日，山東濰坊二手車商與瓜子二手車平台的交易糾紛引發關註。10月23日，瓜子二手車方面表示，「網絡報道中「9.9萬買報廢車」為不實資訊，平台並無違規行為，相關爭議已妥善解決。對於網絡中出現的大量不實報道，不排除有商業競爭者惡意炒作，瓜子二手車將保留一切法律訴訟的權利。」
據記者了解，該事件產生於瓜子二手車C2B業務，所涉及二手車商在平台已有三十余次交易記錄，而並非網絡傳言的普通個人消費者。此次交易過程中，瓜子官方平台已向二手車商提供專業檢測報告和車況真實資訊，車商在充分知曉報告資訊後，以101100元拍得此車，並簽署合約，並非網絡傳言中的以9.9萬價格購買。
對於此次事件中車爭議「報廢車」特斯拉Model 3 Performance高效能全輪驅動版，車商以車輛「無法充電，無法行駛」為由毀約要求退車，透過牛車拉上路的方式進行維權，引發大量網友關註。對此瓜子二手車表示，「此車輛可充電可行駛，僅為電池健康度低，整車狀態符合交易前公示的標準，並非網絡所傳是報廢車，平台並無違規行為，相關爭議已妥善解決。」
近年來，利用網絡虛假資訊進行炒作的事件屢見不鮮，事件最後都出現了反轉，大量網友在不明真相情況下，容易被節奏，導致企業或個人遭受網絡暴力。例如，有百萬粉絲汽車博主釋出小米SU7評測，用小米SU7與有友商進行了對撞測試，結果小米SU7遭遇了小電瓶斷電、車門無法開啟的情況。事後被網友「扒」出測試過程做了手腳。此外，理想MEGA上市之初，也遭遇大規模、有組織的詆毀，李想曾表態，要開始對有組織的違法犯罪行為，用法律手段進行反擊。
專家提醒，消費者應該建立正確的維權價值觀，切勿使用「博眼球」的方式虛假制造熱點事件，此種做法不僅浪費社會資源，還會面臨法律風向，也不利網絡環境的和諧。同時，廣大網友對於網絡中的熱點事件，要保持冷靜、客觀態度對待，切勿盲目跟風。
以下為瓜子二手車說明：
最近，我們關註到山東濰坊二手車商與瓜子二手車平台的交易糾紛，為避免大家產生更多疑慮，特此說明：
瓜子二手車平台擁有B2C（面向廣大個人消費者）和C2B（面向專業二手車車商）兩個業務類別。其中C2B為車輛拍賣業務，我們會將一些車況評級相對較低，但依然有市場價值的車源，以車輛拍賣方式提供給具備專業檢測經驗和有采購能力的車商。
經核實，該事件產生於C2B業務，所涉及二手車商在平台已有三十余次交易記錄，而並非網絡傳言的普通個人消費者。此二手車商透過瓜子車輛拍賣業務，拍得一輛特斯拉Model 3 Performance高效能全輪驅動版，拍車前平台已提供了完整的專業檢測報告。
（瓜子官方檢測報告）
報告明確告知車輛行駛超過28萬公裏，存在歷史重大車損，車輛評級為D級，屬於需謹慎購買類別。車商在充分知曉報告資訊後，以101100元拍得此車，並簽署合約。
（雙方合約資訊）
該車商收到車輛後，以車輛「無法充電，無法行駛」為由毀約要求退車，經平台進一步確認，此車輛可充電可行駛，僅為電池健康度低，整車狀態符合交易前公示的標準。本次交易過程中我方已將車況資訊向車商進行充分告知，平台並無違規行為，相關爭議已妥善解決。針對此次事件惡意炒作的行為，我們也呼籲廣大媒體秉持客觀公正態度進行報道。
（平台車源披露資訊）
我們也在此重申，面對廣大二手車個人消費者，瓜子二手車平台始終對車輛的檢測遵循行業最高標準，堅決杜絕事故、水泡、火燒等重大問題車。
感謝廣大消費者和媒體朋友的監督與支持。瓜子二手車承諾將繼續提供高質素的服務，確保每一位消費者都能享受到安全、放心的購車體驗。
瓜子二手車
2024年10月23日
