文 | 林不二子
在這個流量、話題性為成功與否主要衡量標準的時代，刺激思考、引發共鳴、傳遞溫暖、錨定高口碑的人文內容仿佛走在另一條路上，不過每當人文節目在大眾視野形成話題，又總能給人們帶來更深刻的印象、更多樣的回味。
日前，在優酷人文12年內容釋出會上，我們也再次看到了優酷人文以「以文化人」內核「溫暖眾生」的堅定。2024年片單中【圓桌派7】【文學的日常3】【第一人稱復數2】【聽你這麽說2】【不要回答2】【念念青春2】【生活常食】【你好，微瑕青年】等新老精品人文內容，從多個視角為市場開拓視野、引發思考、給予現實關懷，同時也推出了「人文行旅」新業務，讓使用者不再只是內容的旁觀者，還可以是親自感受的體驗者，進一步滿足使用者的多樣文化消費需求。
在長期娛樂主導的內容環境中，市場對純娛樂內容的耐受性正在降低，以各類文化為切入口的節目開始吸引目光，在這個背景下，堅定長期布局以人為本的人文內容，不僅是在培育市場，更是一種對「娛樂」環境的拓寬，讓文化娛樂內容的現實關懷有更貼切的落腳點。
豐富文化「名人宇宙」，關註時代情緒
在今年的內容釋出會上有一組值得關註的數據，在優酷人文頻道成立的12年裏，與其深度合作有獨立節目的文化名人超過20位，所有節目的嘉賓超過200位，其中不乏與頻道合作超過10年的文化名人。
這組數據指向的不僅是大量文化人物對優酷人文的認同，也是平台已經形成了肥沃人文土壤的體現。在這樣的「雙向奔赴」下，去年優酷人文提出打造「名人宇宙」，持續夯實語言類節目，在今年，借由多個領域的多位文化名人，這個「宇宙」繼續在不同人文領域內深入、拓寬。
近兩年，社交媒體上關於旅行、美食、健康、情感等貼近大眾生活的議題開始爆發，據優酷內容評估負責人劉燕紅介紹，近三年熱門輿情中這些趨近型話題占比達到28%。出於人們對身邊生活的高關註度，2024年優酷人文上線了美食節目【生活常食】，跟隨劉儀偉逛吃逛聊的去往成都、杭州、北京三地了解當地人的飲食文化；也將推出【你好，微瑕青年】，聚焦年輕人亞健康問題，在關註人們精神之外關心大家的身體；紀錄片【想要問問你敢不敢】也會推出第二季，發掘人們情感邂逅中所觸及的情感議題。
同時，關於「她者視角」優酷人文也在繼續延伸，除了推出去年周軼君發起的高口碑之作第二季【第一人稱復數2】，也會和「古建音樂季」的發起人姚瑛進行合作。透過眾多女性文化名人看世界的視角，來展現非標簽化的現代女性思考與面貌。
而在人文內容更擅長的思想啟發層面，優酷人文將攜手竇文濤在【圓桌派7】堅持高質素聊天的價值，李靜的【聽你這麽說2】也會繼續與各行各業優秀人士保持對話，張艾嘉也在【念念青春2】保持對多領域人物的青春聆聽，紀錄片【文學的日常】也將會推出第三季。
另外，自從2019年優酷人文開始以【鏘鏘行天下】探尋文明，以【眾聲】關心世界後，【百家新說】也繼續邀請各領域的專業人士分享自己在領域內的新知新解。可以說，為使用者提供知識增量是人文內容的一大優勢，也是優酷人文長久以來建設出的一個心智。
人文內容的核心在人，無論是關註身邊生活，還是好奇社會的發展，以具體某個人、某些人為切口發現表象下的一部份真相，也是人文內容的重要魅力之一。對於優酷人文而言，在儲備豐富的文化名人資源支撐下，關註時代情緒，保持對當代人文化消費需求的回應，或許也是其能夠在「逆趨勢」下於人文道路不斷前行的原因。
堅守有價值的表達，但溫度不只來源於深度
12年時間，生產作品80%豆瓣評分8分以上，10%作品超過9分，這是優酷人文在內容口碑上的成績。在消費短內容成潮的當下，優酷人文是如何滿足使用者需求的同時又保持產出高質素長內容，我們理解是其與合作的文化夥伴們做好了一點堅守與一點創新。
在今年的內容釋出會上「人文在人」一詞被多次提及，優酷人文總經理王曉楠認為，短的內容可以給使用者帶來一些情緒上的刺激，但她相信使用者也需要某種智慧的滋養，人們總需要高質素的交流，而節目可以「釘選了人的時間，讓某些人坐下來好好聊一聊」。
以人為核心的高質素交流，做有價值的表達，正是優酷人文在精品內容上的一點堅守。去年的【第一人稱復數】作為她者視角節目，就走出了標簽化的女性議題，從而得到了豆瓣網友9.2的高評分。
【第一人稱復數】策劃、嘉賓張越就坦言，在策劃節目之初，因為自己、導演、發起人三位女性都對傳統話題沒興趣，因而決定放棄對性別的考量。「咱們就是有意思的人，咱們對什麽有興趣就去聊什麽話題，不考慮性別問題了。」
正是因為這樣的決定，讓觀眾們感受到了現實的女性面貌。前兩期的「性騷擾」話題，三四期的電影中女性形象，最後一期的「看臉」現象，五花八門的選題角度反倒與當代有良好教育、有見識的女性觀眾實作了同頻共振，建立了節目有深度也有溫度的使用者心智。觀眾評價的「不同以往的女性節目」讓【第一人稱復數】團隊也感受到了節目的獨特價值。
【圓桌派】能走到第七季，也是因為其堅持了朋友聊天的真實感，並且聊大家感興趣也有營養的事，讓內容的深度被包裹在松弛的聊天氛圍中，才獲得了大量年輕人的認同。據優酷人文數據，晚飯後到睡前是使用者消費人文影片內容的高活躍時間段，換言之，【圓桌派】的成功也是因為其有著更符合當代人接收價值資訊狀態的環境，找到了嚴肅深刻與松弛休閑的平衡。
而關於創新，優酷人文透過對使用者市場的深度洞察，在內容內外都進行了延伸。一方面，人們更加關註來自身邊生活的感悟，於是具有更多煙火氣的美食節目【生活常食】成了優酷人文的新嘗試。在王曉楠理解的人文中，內容能否鼓勵和安慰人是一個標準，但鼓勵人的未必只有深度思想、文化享受，也可以是一餐很好吃的飯。
另一方面，出於對社會聆聽的人文關懷，優酷人文也思考如何讓優質內容打通家庭人文沈浸的「最後一公裏」。因而在今年聯手阿裏文娛大屏生態酷喵TV、天貓魔屏、天貓魔盒與一眾人文嘉賓共同啟動「人文傳家 大有看頭」為主題的優酷人文大屏倡議，並邀請人文嘉賓作為酷喵TV大思享家呼籲人文關註人文於家庭精神滋養、下一代陪伴教育意義。此舉透過整合阿裏文娛的資源與能力，串聯優酷人文內容及優酷OTT硬件及平台生態三端閉環，讓人文好內容的價值透過大屏被放大，為「客廳」這個家庭交流、教育的場景核心，賦予人文的底色，以「大有看頭」的內容觀看體驗，真正實作「人文傳家」的美好願景。
當頻道內容在文化價值已經走到一定深度的時候，面對市場需求給出一些更直接的溫暖與撫慰，讓人文所具有的現實關懷不再只出現在內容中，也是優酷人文「深入」賽道的另一維度詮釋。
厚積薄發終成萬鈞之力
作為全網第一且唯一專註人文內容的網絡視聽平台，12年間優酷相繼出品了【圓桌派】【鏘鏘行天下】【觀復嘟嘟】【第一人稱復數】等一系列兼具品質和人文情懷的優質節目，多年深耕帶來的不僅是精品人文內容的制作經驗，也有對人文土壤的培育，以及對文化娛樂內容消費環境的拓寬。
顯著的一個例子是，人文節目的商業價值得到了更明顯的行業認同。相比過去人文類內容的商業客戶多是汽車品牌，從2017年開始，華為、OPPO、vivo等手機品牌，百事、東方樹葉等快消品牌都開始關註人文賽道。
商業品牌開始更信任人文內容，也是因為優酷的人文土壤確實聚合了大量高價值使用者。王曉楠介紹，12年來優酷人文共覆蓋網友人次1.7億，65%是25-39歲人群，高學歷使用者86%以上是本科，且近年來女性使用者占比超過50%。「高學歷」「高收入」「高消費」三高使用者群，也讓優酷人文開始搭建人文內容的後鏈路變現。
當人們不再滿足於打卡拍照「到此一遊」的旅行訴求後，今年優酷人文推出「人文行旅」新業務。例如基於【鏘鏘行天下3】推出同款遊，讓消費者跟隨節目嘉賓的遊覽路線體驗「江南尋夢遊」；或是攜手文化名人研發「日本京都之旅」，讓使用者可以深度了解京都的傳統韻味。
由內容到後鏈路商業化的探索，平台們已經推進了幾年，而人文視角或許是最適合做後鏈路商業開發的品類，畢竟在文化的加持下，人們消費的不再只有商品。王曉楠提到文旅安排上會有相應的老師一起出行，可能會設定線下的空間進行主題式的交流，包括人文美食節目中的商品上架電商平台、做帶貨直播等等，這些都不再只是商品的流動，也包含文化力量的感染，其實也是在人們的消費過程中疊加文化的價值，為使用者提供消費的收獲增量。
從多年持續產出高品質內容培育市場，到挖掘人文內容的商業化潛力，優酷人文在堅守中找到了人文內容與大眾市場的最大公因數，多年沈澱的厚積薄發，讓優酷在人文賽道擁有了標桿式的影響力。「名人宇宙」與高分口碑內容的波紋相互疊加，帶來更大的共鳴影響，也將「看文化人物上優酷」的品牌主張落進了使用者心智。
而人文內容所具備的現實關懷，也在優酷這位「專註者」的努力下，以溫和、細膩的方式融入到越來越多的使用者生活中，讓內容所蘊含的撫慰與鼓舞細水長流。
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