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借「村超」流量提零售增量

2024-01-23體育

1月6日,貴州榕江縣,「村超」2024年新賽季開啟。相比首屆「村超」當地群眾自發組織20支隊伍參賽,今年一共有62支鄉村足球隊參與其中,覆蓋了榕江縣所有鄉鎮街道。

1月12日,「村超」新賽季預選賽賽場熱鬧非凡,扒王村、聯豐村兩村足球隊展開激烈角逐。

「村超」指的是貴州榕江(三寶侗寨)和美鄉村足球超級聯賽。精彩的賽事、民族風情濃郁的暖場、「村味」十足的啦啦隊……從去年5月開始,「村超」就吸引了全國球迷關註,影響力甚至走出了國門。

場內足球火,場外經濟熱。「村超」成為推動榕江縣經濟發展的「新引擎」,當地零售客戶也瞄準時機,借助「村超」帶來的流量,不斷提升店鋪經營的新增量。

靚「面子」引流

時下,全國各地遊客都想感受歡樂與激情共存的「村超」氛圍。那麽,如何讓遊客實作「沈浸式」體驗呢?

在距離「村超」賽場不到一公裏的鑫鼎煙酒行內,店主梁學明給出了他的答案:「我們不光要讓遊客在足球場裏釋放熱情,還要把‘村超’的氛圍帶到店鋪裏來。」

梁學明是一位足球愛好者。2022年,他和朋友組建了「遵義紅」足球隊,並獲得了「榕江縣足球周末聯賽」第二名。同年,他開始創業,開了一家煙酒零售店。

2023年年初,梁學明抓住「村超」出圈的契機,在榕江縣煙草專賣局(分公司)的支持下,成功將店鋪轉型為「黔彩」合作終端,並融合「村超」元素打造獨具特色的店面形象。走進店內,一排張貼在墻壁上的「村超」足球隊隊旗吸引了不少遊客駐足,貨架上擺放的「村超足球」和土特產專區的「村超」字樣商品陳列造型也給遊客留下深刻印象。

用「村超」元素裝飾店面,將足球文化融入日常經營,這是當地零售店主用「村超」引流的主要手段。

榕江縣佳園煙酒茶行是其中的典型代表。由於店主楊勝安是2023年「村超」總冠軍球隊車江一村隊的啦啦隊隊長和後勤保障隊成員,因此他的店內的「村超」氛圍格外濃厚。店內墻上張貼著多張展示車江一村隊比賽風采的照片和隊員手捧獎杯的合影,其他「村超」周邊商品也擺放在店鋪的顯眼位置。走進佳園煙酒茶行,就像走進了車江一村隊的球迷俱樂部。

與鑫鼎煙酒行一樣,佳園煙酒茶行也是「黔彩」合作終端,白色和綠色相間的店招看起來格外醒目大氣,為店鋪增色不少。

「看到醒目的招牌和整潔的店鋪,外地遊客都願意進店轉轉。良好的店面形象成為店鋪‘引流’的加分項。」梁學明總結道。楊勝安也表示:「提升店鋪‘顏值’後,來店裏打卡的遊客越來越多,為經營帶來了更多機會。」

強「裏子」增量

除了外樹形象靚「面子」,梁學明和楊勝安還看重內抓服務強「裏子」。

每個賽季的「超級星期六」,足球場內都人滿為患。

梁學明專門在店門口設立了休息區,擺放桌椅為遊客提供落腳點,透過電視機即時直播場內賽況,讓場外的觀眾也能沈浸在「村超」的超燃氛圍中。

「很多遊客特意從外地趕來,但球場容量有限,我們可不能讓人家白跑一趟!」梁學明說。

針對遊客的多樣化需求,梁學明積極與榕江縣局(分公司)行銷人員溝通,豐富了店內的商品品規。同時,榕江縣局(分公司)還派工作人員進行駐店服務,向梁學明傳授開口行銷技巧。

相比貴州其他地方,榕江的氣溫較高,夏天尤為炎熱。梁學明因此加大多款飲品的采購量,為遊客提供豐富的飲品選擇。他還經常在店門口支起「愛心涼茶攤」,為遊客提供免費涼茶,並端上一盤盤冰鎮西瓜供遊客品嘗,廣受遊客好評。

「村超」帶來的經濟效益還在不斷提升,梁學明相信,這場賽事還會繼續火熱下去,他的店鋪經營也會繼續紅火下去。

2023年7月29日,「村超」總決賽開賽,車江一村隊在點球大戰中戰勝忠誠村隊,贏得冠軍。自此,佳園煙酒茶行成為不少「村超」球迷的打卡點。以前,佳園煙酒茶行是車江一村隊隊員們賽前賽後的聚集地,大家在這裏商討戰術、修整自己。比賽獲勝了,他們會到這裏慶祝勝利;比賽失敗了,他們也會來這裏總結失利的原因,再互相打氣、調整心態,迎接下一場比賽。小店見證了這支球隊的成長,楊勝安也成為球員們的好朋友。

新年伊始,「村超」新賽季啟動。為了做好球隊服務,楊勝安除了繼續為球員提供休息場所,並免費提供飲品之外,還在店鋪二樓騰出房間,為球隊提供物資存放場所,做這支冠軍隊伍的堅強後盾。

「‘村超’帶來的流量和收益都是我沒想到的。雖然小店現在成了網紅店,但是開門做生意,不能只圖一時紅火,我要繼續提高商品品質、做實做細服務工作,讓小店經營行穩致遠。」楊勝安說,「我要在服務好球隊的基礎上,服務好外地遊客。」

近期,榕江縣局(分公司)積極為楊勝安「支招」,根據店鋪經營實際,幫他合理制定訂貨計劃,還引導他上架了「村超」主題文創商品和多款榕江土特產,吸引了不少遊客進店選購商品,讓外地遊客滿載而歸。

「你看,這個土特產禮盒上印的都是‘村超’元素,很多遊客把它當作伴手禮帶回去,送給親朋好友。禮盒是免費送的,我還提供商品郵寄服務,大大帶動了店裏的銷售。」楊勝安笑著介紹道。

把握時代賦予的機會,包括楊勝安和梁學明在內的零售客戶敏銳地捕捉商機,使一家家小店成為傳播家鄉特色文化的視窗,也打造出一張張展示家鄉良好形象的靚麗名片。